「 リモートアクセス ツール」まとめとして、「リモートアクセス概要」に加えて、
「TeamViewer」「TightVNC」「Mikogo」「Zoho Assist」「Anydesk」の概要を紹介しています。

※「リモートアクセスVPN」に関するセミナー資料(28ページ)を無料で参照できます。

「リモートアクセス」と「リモートアクセスツール」

「リモートアクセス」とは

「リモートアクセス」とは、ローカルデバイスから「他場所にあるPCなど」に対して接続を確立する方法です。

ネットワークアクセス機能を拡張できるため、管理者は遠隔地にあるPC(サーバ)にアクセスして、メンテナンスや障害対応を実施できます。

「リモートアクセスツール」とは

「リモートアクセスツール」とは、別の場所にあるネットワークに接続し、「リモートコンピュータ」や「リモートサーバ」にアクセスし制御するためのツールです。

リモートデバイスへのアクセス時に、ID+パスワード入力などの認証を要求されます。

認証をクリアして接続すると、「リモートデバイスのデスクトップ」が「ローカルPCのモニター」に表示されます。

以降は、ローカルのキーボードやマウスを使用して完全に制御できるようになります。

VPNを利用

概要

リモートアクセスツールは、一般的に「VPN」と呼ばれる仕組みを利用しています。

「VPN」(Virtual Private Network)とは、仮想プライベートネットワークを使用してリモートサイトにリンクするための方法です。

VPNは、個々のネットワークを割り当てられたプライベートネットワークにリンクするために使用されるもので、「有線インターフェースネットワーク」「インターネット接続」「Wi-Fiネットワークインターフェース」などを介して、さまざまなホストと通信します。

暗号化機能

VPNを利用する場合、「ローカルPC　←→　VPNサーバ　←→　リモートサーバ」のように、VPNサーバを介した通信が必要です。

インターネットを経由する双方の通信において、トラフィックを暗号化できます。

VPN単体のセキュリティ機能は低い

VPNは手軽に利用できるため、個人や小規模での利用に向いています。

しかし、VPN単体では、十分なセキュリティ機能を備えていないため、機密情報などを扱う場合には、他のセキュリティツールを組み合わせて利用する必要があります。

リモートアクセスツールの主な「利点」

どこからでも自由に作業

リモートアクセスツールを利用すると、場所や時間に関係なく、どこからでも自由に作業できます。

データを移動させない

リモートアクセスの場合、リモートサーバ上でデータにアクセスできるため、対象データをリモートサーバからローカル環境にダウンロードする必要がありません。

データのコピーが作成されないことにより、データファイル自体の盗難リスクが下がるため、安全性が高まるメリットがあります。

また、リモートサーバで集中管理できるため、ディザスタリカバリを実施しやすい面もあります。

リモートアクセスツールの主な「課題」

リモートアクセスサーバの処理能力

多くのリモートアクセス要求がリモートアクセスサーバに集中し負荷が高まりすぎると、リモートアクセスが機能できなくなってしまいます。

そのため、リモートアクセスサーバには十分なスペックが必要です。

ネットワーク品質

リモートアクセスで利用されるネットワークには、「万全のセキュリティ対策」「高い信頼性」「広い帯域」など、高い品質が求められます。

リモートアクセスツールの「ユースケース」

リモートアクセスツールは、以下のように多くの点で役立ちます。

ITデバイス管理

IT部門は、「すべてのデバイスにソフトウェア展開」「1つの中心点からすべてのデバイスを集中管理」など、多くの恩恵を受けられます。

トラブルシューティング

リモートデスクトップ共有アプリケーションは、かなり前から存在しており、ITランドスケープで人気があるため、技術的なトラブルシューティングのための機能が追加されているリモートアクセスツールもあります。
・合理化されたUI
・サードパーティ診断ツールにアクセスするためのショートカット
・「リモートPC」「リモートサーバ」「ネットワーク」などにアクセスして迅速診断

ヘルプデスク

ヘルプデスクスタッフは、顧客のデバイスを制御して懸念事項に対処するために、リモートデスクトップアクセスソフトウェアを使用して即時サポートを提供できます。

ITサポートチームは、発生した問題に対して、出来得る限り迅速な解決が重要となります。未解決問題の蓄積を防ぐために、迅速にサポート要求を受け入れることが期待されています。これらの期待が満たされると、クライアントの満足度を向上させることができます。

リモートワーク

リモートワークにより、自宅から仕事をしている人は、オフィスネットワークにある重要なリソースを必要とすることがよくあります。

リモートアクセスツールを利用することで、自宅から「オフィス内の仕事用PC」へのリモート接続を安全に確立することができます。

このツールを効率的に機能させることで、作業プロセスの中断を最小限に抑え、生産性を最適化できます。

個人使用

外出中に、ファイルやドキュメントに緊急にアクセスする必要がある場合は、いつでも自宅のデスクトップにリモートアクセスできます。

無料で使える「 リモートアクセス ツール」まとめ5選

①TeamViewer

概要

「TeamViewer」は、「リモートアクセス」「リモートコントロール」「リモートサポート」のための包括的ソリューションです。

主要なデスクトップおよびモバイルプラットフォームに対して、目の前にあるかのようにリモートアクセスして利用できます。

→teamviewer.com　→ja　→products　→teamviewer

★無料版

「商用目的」もしくは「個人以外での利用」には有償ライセンスが必要になります。
・オフィスにある端末での利用
・お客様向けITサポート
・有償版限定機能の利用　など

パフォーマンス

「TeamViewer」は、クラス最高の「ユーザビリティ」「画像クオリティ」「ファイル転送速度」を提供します。

セキュリティ

・256ビットAES暗号化
・2要素認証
・SOC 2
・HIPAA/HITECH
・ISO/IEC27001
・ISO2015:9001
・GDPR

②TightVNC

概要

「TightVNC」は、無料のリモートデスクトップアプリケーションです。

リモートマシンのデスクトップを表示し、ローカルのマウスとキーボードで制御できます。

「無料」「軽量」「高速」「信頼性」を特徴としています。

→tightvnc.com

★無料版

「TightVNC Ver1.3」は、個人使用と商用使用の両方で完全に無料で利用できます。

「GNU General PublicLicense Ver2」の条件の下で利用できます。

システム要求(TightVNC 1.3.10)

・「Windows」と「Unixライクシステム」の両方で利用可能
・Javaビューアも利用可能

システム要求(TightVNC 1.3.10 for Windows)

・Windowsをサポート—Windows95およびWindowsNT 4SP6以降

③Mikogo

概要

Mikogoは無料の画面共有ソフトウェアソリューションです。

世界中で数千もの企業がオンライン会議やWeb会議を促進するために使用しています。

→mikogo.com

★無料版

Mikogoは無料アカウントを提供しており、完全に無料で利用できます。

無料版では以下の機能を利用できます。
・1対1の画面共有
・音声会議
・リモートコントロール
・ファイル転送
・チャット

ダウンロード不要

ユーザーはソフトウェアをダウンロードしてインストールすることなく接続できます。

セキュリティ

・256ビットAES暗号化で保護
・SSLを使用した128ビット暗号化(Webサイト)
・ランダムに生成された「セッションID」「セッションパスワード」
・セッションのロック機能
・「ISO 9001：2008」認証取得

④Zoho Assist

概要

「Zoho Assist」は、リモートサポートとリモートアクセスを提供するクラウドベースのソフトウェアです。

Webベースのオンデマンドリモートサポートセッションを通して、リモートアクセスを実施できます。

→zoho.com　→jp　→assist

★無料版

無料プランでは以下の機能を利用できます。
・リモートサポート技術者数=1人
・無人コンピューター数=5
・インスタントチャット
・デスクトップアプリ
・UAC互換性
・クリップボード共有
・Macサポート
・ユーザー管理
・Zoho Desk連携
・Zoho SalesIQ連携
・組織の役割
・同時セッション数=1

→zoho.com　→jp　→assist　→plan-comparison(Zoho Assistプランの比較)

⑤Anydesk

概要

「Anydesk」は、リモートアクセスするための高速な方法を提供します。

→anydesk.com

★無料版

AnyDeskは、個人利用の場合は無料で、限られた機能とサポートを利用できます。

特徴

・安定接続—「60fps」「超低遅延」
・超軽量—3MB
・セキュリティ—「TLS 1.2」「256ビットAES」「トランスポート暗号化」
・多機種対応—「Windows」「iOS」「Android」「Linux」「Raspberry Pi」

関連セミナー紹介

セミナータイトル

「全員リモートワーク時代」に最適なリモートアクセスVPNとは？
～”使い物にならない!?”　アクセス増で悲鳴を上げるリモートアクセスを解消します～

開催日

2020/05/12(火)

セミナー資料

資料タイトル

「全員リモートワーク時代」に最適なリモートアクセスVPNとは？
〜使い物にならない!? アクセス増で悲鳴を上げるリモートアクセスを解消します〜

資料ページ数

28ページ

資料イメージ

資料アジェンダ

・東京五輪期間の勤務形態予定
・直近1週間のテレワーク実施
・見えてきたテレワークの課題
・VPN利用について

■「全員リモートワーク時代」アクセス増で悲鳴を上げるリモートアクセスVPN
・自宅からセキュアに快適につなぐ

■リモートアクセスVPNの課題「遅い」
・Web会議の映像や音声が「遅い」
・パケット再送で遅延

■リモートアクセスVPNの課題「切れる」
・「切れる」から何度も再認証
・接続元が変わり再認証

■リモートアクセスVPNの課題「アクセス集中によるキャパシティ限界」
・各社のVPNサービスが悲鳴を上げる事態に
・小さなストレスの積み重ねがテレワークの生産性を低下させる

■最適解　遅延と接続断に強いストレスフリーなリモートアクセスVPN「IIJフレックスモビリティサービス」
・「快適」を実現するI IJフレックスモビリティサービス
・独自方式で遅延を解消
・切断時にも再認証が不要
・キャパシティ問題にも対応

「資料ダウンロード」はこちらから(無料)

最後に

今後も毎日のように、多くのIT関連セミナーが開催されます。ご自分のビジネスを強化できるセミナーを見つけて、ぜひ参加してみてください！

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