【ツール紹介】
「 Web会議 ツール」まとめ5選

①Zoom
②BlueJeans
③Microsoft Teams
④GoToMeeting
⑤Intermedia AnyMeeting

※「会話サマリーAI電話+FAQチャットボット」に関するセミナー資料2本(54ページ)を無料でダウンロードできます。

Web会議ツールまとめ5選

①最も有名なビデオ会議ブランド「Zoom」

ポイント

多彩なWebコミュニケーションを実施できます。
・シンプルな1対1のチャットセッション
・グループ通話
・社内外の視聴者向けのトレーニングセッション(ウェビナー)
・最大1000人の参加者
・最大49のHDビデオを同時に画面に表示するグローバルビデオ会議

懸念

Zoomは、ビデオ会議業界のリーダーの1つとしての地位を固めましたが、「セキュリティとプライバシーの懸念」により、評判と信用は多少損なわれています。

サイト

→zoom.us

②値下げ+セキュリティ強化「BlueJeans」

ポイント

・ドルビーボイスを搭載した会議テクノロジー
・バックグラウンドノイズのキャンセル機能
・エンタープライズアプリケーション統合：「Microsoft Teams」「Slack」「Facebook Workplace」
・ホワイトボードと画面共有ツール

サイト

→bluejeans.com

③Officeアプリ利用環境に最適「Microsoft Teams」

ポイント

・ゲストアクセス機能
・1対1およびグループのビデオおよびオーディオ通話
・共有ファイル機能：ユーザーあたり2GB、チームあたり10GB
・画面共有機能
・オンラインOfficeWebアプリを使用したドキュメントコラボレーション
・最大300人の会議参加者をサポート

サイト

→microsoft.com　→microsoft-teams　→group-chat-software

④リモートソフトウェアのパイオニア「GoToMeeting」

ポイント

・プラットフォーム間で一貫したユーザーエクスペリエンス
・プラットフォーム統合：「Microsoft 365」「Google Workspace」「Salesforce」「Zoho」「Slack」
・メモ機能：会議記録に埋め込まれて保存
・プレゼンテーションスライドキャプチャ機能：後でダウンロードするためにPDFで共有

サイト

→goto.com　→meeting

⑤中小企業向けプランが好評「Intermedia AnyMeeting」

ポイント

・ビデオ会議機能
・チャット機能
・画面共有機能
・VOIP機能
・エンタープライズグレードのPBXシステムを含むクラウドベースサービスに統合
・ユニファイドコミュニケーションプラットフォーム「Intermedia Unite」の一部として利用可能
・生産性ツール統合：「Google」「Microsoft」「Slack」
・HIPAA準拠
・エンドツーエンド暗号化
・Proプラン提供：「会議記録機能」「会議の無制限のクラウドストレージ」

サイト

→intermedia.com　→anymeeting-video-conferencing

関連セミナー紹介

セミナータイトル

ニューノーマルで「コミュニケーション」はどう変わるのか？
～バーチャル空間でのWebセミナー体験と、日程調整、音声データ共有、ヘルプデスクの課題解決～

開催日

2021/05/26(水)

セミナー資料①

資料タイトル

会話サマリーAI電話
pickupon
AIが通話内容を自動でまとめ記録してくれるクラウド型CTI

資料ページ数

27ページ

資料イメージ

資料アジェンダ

■CTIとは
・架電シーンにおけるデータ

■営業体制の大きな変化
・分業スタイルの一般化
・営業体制の変化-分業化
・データの蓄積
・CTIで自動化するべき！
・入力地獄ー効率性を失った中小企業の実例ー

■会話サマリーAI電話 pickupon
・なぜpickuponなのか
・入力コストの削減
・情報共有
・架電担当者のジレンマ-“量と質”問題

■pickuponの特徴
・0 PCさえあれば即日使用可能
・1 サービスから電話するだけ
・2 架電ログが記録される
・3 会話内容が記録される
・4 SFA/CRMに自動入力
・5 チャットに自動共有
・円滑な情報共有

■まとめ
・pickuponの今後

セミナー資料②

資料タイトル

SMART Management
時代はスマートな 『FAQチャットボット』

資料ページ数

27ページ

資料イメージ

資料アジェンダ

■『チャットボット』とは？
・チャットボットで出来ること
・カスタマーサポートを自動化
・社内マニュアルを自動化

■『さっとFAQ』とは？
・会話データはExcelで簡単に作成
・会話データを簡単に装飾
・チャットボットを簡単に公開
・『話し言葉』にも簡単に対応
・『表記ゆれ』辞書を標準搭載

■『さっとFAQ』の基本機能
・対話の種類
・シナリオ形式の対話にも対応
・利用者の使用率UP
・利用者からの意見収集
・利用分析向けダッシュボード
・マルチプラットフォームに対応
・安心のセキュリティ・運用基盤
・LINE WORKSに対応

■プラン・ご利用料金
・他社比較
・お問い合わせ
・会社概要

資料ダウンロード(無料)はこちらから

最後に

今後も毎日のように、多くのIT関連セミナーが開催されます。ご自分のビジネスを強化できるセミナーを見つけて、ぜひ参加してみてください！

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