近年、セミナーに代わって開催企業が増えているのがWeb版のセミナー・通称「ウェビナー」です。
会場に参加者があつまるセミナーに対して、ウェビナーはインターネットを通じて行われるのが特徴。どちらも「特定のテーマについてプレゼンターが講義を行う」という点は同じですが、開催・集客の方法などには違いがあります。
本記事ではセミナーとウェビナーの具体的な違いを比較していくため、ぜひ最後までチェックしてみてください。
セミナーとウェビナーの開催方法の違い
セミナーとウェビナーの最大の違いは両者の開催方法です。
セミナーは特定の日時・会場に主催者と参加者が集まり、対面形式で実施されます。
一方、ウェビナーはZoomウェビナーなどの配信ツールを活用して、オンライン完結で実施するのが一般的。配信形式にはリアルタイム配信のほかに、録画動画を公開するオンデマンド配信もあり、後者であればユーザーは好きなタイミングでウェビナーを視聴することが可能です。
主催者と参加者、あるいは参加者同士の交流が取りやすいのは、直接コミュニケーションが取れる対面式のセミナーでしょう。
対するウェビナーは、参加者にとって参加するための制約が少なく、会場に足を運ぶ必要もないため、セミナーと比べてより気軽に参加できる開催形式といえます。
主催企業からしても遠隔地の顧客をふくむより多くのターゲットを集客でき、開催コスト・運営コストも最小限で抑えられるのがメリット。また、配信ツールのチャット機能・質疑応答機能や、インタラクティブなコミュニケーションが生まれやすいのもウェビナーの特徴です。
これらの特徴から、近年のウェビナーは会場型セミナーの代替としてだけでなく、展示会・研修・企業説明会・株主総会・決算報告会など、幅広いシーンで活用されるケースも少なくありません。
セミナーとウェビナーの集客方法の違い
セミナーもウェビナーも、活用できる集客方法は基本的に同じです。
とくに主流なのは、ハウスリストへのメールや自社サイト、SNS・ポータルサイト・Web広告・プレスリリースなどのオンラインチャネルを活用した告知でしょう。また、DM・チラシ配布・地域の掲示板や情報誌などオフラインの集客方法が利用されるケースもあります。
ただし、集客すべきターゲットやリーチの方法はセミナーとウェビナーで最適解が異なります。
セミナーは集客すべきターゲットのエリアが限定されるため、オフラインでの集客やメルマガ、一部のWeb広告など、居住地・勤務地をしぼってリーチできる集客手法がメイン。オンラインチャネルで幅広く告知をしても、かけた費用に比例した成果は得られないかもしれません。
一方、ウェビナーはエリアの制約を気にせず、地方・海外の顧客もふくめて幅広くターゲッティングすることが可能。申込者・参加者の管理のしやすさもふくめて、オンラインチャネルでの集客とはとくに相性がいい形式といえるでしょう。
ただし、自社の商品・サービスの潜在顧客にピンポイントで訴求しないと成果につながらないのは、セミナーもウェビナーも同様です。
セミナーとウェビナーの準備の流れ
セミナーとウェビナーの開催前の準備は大まかに下記の流れで進みます。
目的・ターゲットの設定
テーマ・プログラムの企画
集客・告知・問い合わせ対応
プレゼン資料の作成 配信環境の準備
リハーサル
準備すべき「開催環境」は、セミナーなら参加者を収容する会場の手配・設営、ウェビナーなら配信スペースと機材の確保です。
セミナーの会場は予算・キャパシティなどを考慮しつつ、ターゲット層がアクセスのしやすい場所を選定することが重要。
ウェビナーの配信スペースは通信環境が整っていて静かな場所なら、自宅・オフィスでも問題ありません。またレンタルスペースを活用するのもひとつでしょう。配信に必要な機材としては、PCや配信ツールのほか、カメラ・マイク・照明・モニターなどが挙げられます。
当日に使う資料や参加者へのアンケートは、セミナーの場合には紙ベースで準備して配布・回収しますが、ウェビナーならオンラインで完結することが可能。当日の設営も不要のため、開催準備にかかる全体的な工数や手配すべきスタッフの数をかなり軽減できます。
目的と状況に応じたセミナー・ウェビナーの使い分けが鍵
以上、セミナーとウェビナーの違いについて、開催方法・集客方法・準備の流れという観点から解説をしました。
会場に集まって対面式で実施するセミナーに対して、ウェビナーはオンライン上で完結するのが特徴です。主催者・参加者の交流が深まりやすいのはセミナーですが、ウェビナーには「気軽に参加・開催できる」「双方向のコミュニケーションが生まれやすい」というメリットがあります。
そのため、開催の目的や集めたい顧客の数や属性、予算感などに応じて、最適な形式を選ぶ必要があるでしょう。
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