初めてウェビナー（Webセミナー）を開催するうえで、どのようなツールや機材を選ぶか、最初に考えようとする担当の方は多いのではないでしょうか。
しかし最適なツール・機材を決めるためには、ウェビナーの目的・内容・制約などをあらかじめ押さえておくことが重要です。
そこで今回は初めてのウェビナー開催を検討している方に向けて、ツールや機材を決める前に押さえておきたいポイントを解説します。
ウェビナーの目的
ウェビナーを開催するからには「顧客との信頼関係を構築したい」「商品・サービスを訴求したい」といった目的があるはず。ウェビナーツールを決める前にまずはこの目的を明確にしましょう。
参加者との関係性を構築するなら、チャット、Q&A、アンケートなどコミュニケーション機能が充実しているツールがおすすめです。
またウェビナー開催後も継続的にアプローチをするなら顧客情報を取得・管理しやすいツールを、収益化を目指すなら有料配信ができるツールを選ぶようにします。
ウェビナーの形式・企画
目的が決まったら、それを実現するためにどのようなウェビナーを開催するのか、形式・企画を具体化していきましょう。
ウェビナーの形式は参加者とやり取りをしながら進行できる「リアルタイム形式」と、同じコンテンツを繰り返し利用できる「オンデマンド形式」の2つ。それぞれ最適なツールが異なります。
例えばリアルタイム形式では、接続が安定しているか、オンラインセミナー参加者とコミュニケーションが取りやすいかが重要です。
またウェビナーの企画内容によっては画像・映像・プレゼンテーションを共有したり、パネリストを追加したりできる機能が必要になるでしょう。
ウェビナーの予算・規模・頻度
多くのウェビナーツールは同時参加者の上限人数に応じて必要な費用が異なります。
そのためウェビナー開催にどれくらいの予算がかけられるか、どれくらいの規模にしたいかをあらかじめ決めておきましょう。
大規模なウェビナーを開催するなら、上限人数が多いツールを選ぶのはもちろん、接続数が多くても通信が安定しているかもチェックすべきです。また世界に向けて発信をするなら、外国語に対応しているツールを選ぶようにします。
頻繁にウェビナーを開催したい場合には、毎回料金がかかる従量課金制のツールより、定額制のツールがおすすめです。
実施スペース
ウェビナーをどこで配信・収録するかによって、用意すべき機材は異なります。
実施するのが専用スタジオであれば、基本的には高性能な機材が用意されているため、新たに機材を買いそろえる必要はありません。
一方、スタジオ以外のスペースから配信をするなら、マイクやカメラを用意する必要があるでしょう。PC備え付けのカメラやマイクはそこまで性能が高くないため、画質・音質が悪くなり、オンラインセミナー参加者に不快感を与える可能性があります。
また通信環境にも配慮が必要。回線は有線を利用するとともに、接続が安定しているウェビナーツールを選ぶことが重要です。
加えて映りこみを防ぐために、背景設定ができるツールを選ぶようにしましょう。
このようにウェビナー開催には、機材・ツールに限らないさまざまな決定事項があります。初めてのオンラインセミナー開催では、勝手が分からず戸惑うことも少なくありません。
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