ウェビナーとは「Web」と「セミナー」を組み合わせた造語で、オンライン上で行われるセミナーを指す言葉です。
会場に人が集まる従来型セミナーとの最大の違いは、地理的な制約を受けずにどこからでも開催・参加ができること。
コロナ禍以降、自宅から参加できるウェビナーの需要は高まっており、現在はビジネスをはじめとする幅広いシーンで活用されるようになりました。
この記事ではそんなウェビナーの開催メリットや活用シーン、開催手順、ツールの活用法について紹介していきます。
ウェビナー開催のメリットと活用シーン
ウェビナーの活用は、参加者と主催者の双方にさまざまなメリットをもたらします。
参加者側のメリットとして挙げられるのは下記の通りです。
- どこからでも参加ができる
- 交通費がかからない
- 好きな時間に視聴できる
- 質問・コメントがしやすい
ウェビナーはPC・スマホがあれば、自宅・オフィスなどから気軽に参加できます。移動時間や交通費も必要ないため「開催場所が遠くて参加できない」といった不満が発生しません。
オンデマンド配信のウェビナーなら、スケジュールを気にせず好きなタイミングで視聴することも可能です。
また、ウェビナーツールのチャット機能・Q&A機能を使ってその場でコメント・質問ができるのも魅力。ほかの参加者を気にせず、主催者と自由なコミュニケーションが取れます。
一方、主催側のメリットは下記の通りです。
- 幅広いターゲットを集客できる
- コストを削減できる
- 参加者との信頼関係を構築できる
- 参加者のデータを収集できる
- コンテンツを再利用できる
ウェビナーはエリアや上限人数が限定されないため、幅広い層にアプローチできるのがメリットです。
会場の費用や人件費・交通費などのコストも、会場型のセミナーと比べて大幅に削減できるでしょう。
個々の参加者と双方向のコミュニケーションが生まれやすく、関係構築やデータの収集がしやすいのも特徴。
ウェビナーの配信内容は録画してアーカイブ動画として広く公開することもできます。
これらの利点から、企業が新規リードの獲得や学生・求職者向けの企業説明会に、ウェビナーを活用するケースも少なくありません。
そのほかにも、昨今は下記のようなシーンでウェビナーが重宝されています。
- 見込み顧客の教育
- 製品・サービスの紹介
- 社内研修・勉強会
- 決算説明会・株主総会
このように、これまで会場で実施していたさまざまな催しがウェビナーで代替可能です。
ウェビナーの開催手順
ウェビナー開催は次の6つの手順で進めていきます。
- 企画
- コンテンツ作成
- 事前準備
- 集客
- 当日運営
- アフターフォロー
「企画」では、ウェビナーの目的やターゲットを明確にしたうえで適切なテーマ・開催形式・開催日時・予算を決めていきます。
「コンテンツ作成」は企画の内容に沿って、具体的なタイトルや講演内容・プログラム・講演者などを具体化していくプロセス。
「事前準備」はウェビナーツールの選定や、機材・通信環境・配信スペースの確保、資料・イベントページ・申込みフォームの作成、集客・告知メッセージなどを進めるプロセスです。
「集客」ではターゲットに合わせてさまざまな方法でウェビナーを訴求します。代表的な集客手法としては「メール」「SNS」「オウンドメディア」「ポータルサイト」「Web広告」などが挙げられるでしょう。
「当日運営」ではスムーズな進行と双方向のコミュニケーションが成功の鍵。トラブルが発生したとき迅速に対応できるように、スタッフ間でマニュアルを共有しておくことも大切です。
成果につなげるためには参加者への「アフターフォロー」も欠かせません。アンケートやログ分析の内容をもとに、メール・電話でアプローチして商談や関係構築を実現します。
ウェビナーツールの活用法
ウェビナーツールとは、参加者のデバイスにウェビナー動画を配信するツールです。開催をサポートする機能が搭載されているツールも多く、ウェビナーの品質向上や効率化にも役立ちます。
ウェビナーツールにはさまざまな種類があるため、予算・機能・使いやすさ・サポート体制などを考慮して最適なツールを選びましょう。
利用者が多い代表的なツールとしては、たとえば下記が挙げられます。
- Zoom Webinars
- コクリポ
- Cisco Webex Webinars
- YouTube ライブ
- V-CUBEセミナー
- ネクプロ
とくにZoom Webinasは、コストパフォーマンスや通信の安定性・機能性に優れたツール。知名度が高く、参加者が安心してアクセスできるのも利点です。
Zoom Webinasには動画の配信機能だけでなく、チャット・Q&A・投票・アンケートなどのコミュニケーション機能、資料の共有機能、集客・データ分析のサポート機能などが搭載されています。
申込者のメールアドレスに招待状を一斉送付することも可能。ユーザーは届いたURLをクリックするだけで、スムーズにウェビナーに参加できます。
ウェビナー開催で集客を効率化しよう
以上、ウェビナーの開催メリットや活用シーン、開催手順、ツールの活用法について網羅的に解説しました。
ウェビナーは「集客や参加ハードルが低い」「コストパフォーマンスが高い」「双方向のコミュニケーションが取れる」といった利点から、ビジネス領域をはじめとするさまざまなシーンで活用されています。
「集客や採用を強化したい」とお考えの企業様は、オンライン完結で開催・参加ができるウェビナーの活用を検討してみてはいかがでしょうか。
ウェビナー運用代行の「マジセミ」は、ウェビナー開催の企画・集客・当日運営・アフターフォローをワンストップで代行するサービスです。初めてウェビナー開催で成果を挙げたいとお考えの方は、ぜひマジセミにご相談ください。
