本セミナーはWebセミナーです

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進みつつある企業のDX

企業のデジタルトランスフォーメーション（DX）は、単なる業務効率化にとどまらず、企業の競争力を左右する重要な経営戦略へと進化しています。クラウド技術の活用やAIの導入により、業務の最適化や新たな価値創出が進んでいます。特に、パンデミックを経て、多くの企業がDXによる業務プロセスの再構築に取り組んでいます。

企業のDXは次の段階へ。コロナ後の新しい働き方や、法令遵守への対応

コロナ禍ではフルリモートワークが主流となりましたが、現在、多くの企業でオフィス出社とのハイブリッドワークへと移行が進んでいます。この変化に伴い、従来の業務プロセスでは対応しきれない課題が浮上しており、企業はDXを活用した柔軟な働き方の環境整備を求められています。 一方、様々な新たな法令が施行される中で、コンプライアンス対応の重要性も増しています。特に、アルコールチェック義務化などは企業が喫緊に対応しなければならない課題です。このような分野でDXを進めなければ、業務の混乱や法令違反のリスクが高まり、企業経営に深刻な影響を及ぼす可能性があります。

ハイブリッドワークにおける受付業務の効率化と、アルコールチェックによるコンプライアンス強化

本セミナーでは、企業のDXが次の段階へ進む中で直面する2つの重要課題に焦点を当てます。 一つは、ハイブリッドワーク環境の拡大による受付業務の負担増加と、その解決策となる受付システムの導入について。もう一つは、法改正により義務化されたアルコールチェックの負担を軽減しながら、コンプライアンス強化とコスト削減を両立する方法についてです。 企業が直面するこれらの課題を、最新のDX技術でどのように解決できるのか、具体的な事例を交えて解説します。

プログラム

13:45～14:00　受付

14:00～14:05　オープニング（マジセミ）

14:05～14:25　新しい働き方に求められるオフィス環境とは？受付システムの導入で来客対応をゼロにする

株式会社プロトソリューション　　　　　　　　　　　　　

ソリューション開発部沖縄　マーケティングマネージャー　　　　　　　

星川 恭裕

継続的にリモートワークを採用している企業は多く、出社とリモートワークが混在するハイブリッド型が定着してきています。 また、オフィスの机を固定せず、コミュニケーションを取りながら仕事をするフリーアドレスの導入も進んできています。 これらの新しい働き方において従来の受付対応では負担も多く、生産性も低下してしまいます。 本セミナーでは受付業務の工数を削減し、組織の生産性を向上させる受付システムの最新情報をご紹介いたします。

14:25～14:30　質疑応答

14:30～14:50　社用車管理のDXはアルコールチェックから～コスト削減とコンプライアンス強化を両立する運用とは～

株式会社AIoTクラウド　　　　　　　　　　　　　

SaaSビジネス部　係長　中村康洋　　　　　　　

中村康洋

2023年12月より、白ナンバー車両を使用する企業にもアルコールチェックが義務化され、 日々の管理業務に負担を感じられている企業のお声をお聞きします。 本セミナーでは、アルコールチェック管理システムの導入によって、 コンプライアンス強化とコスト削減を両立する方法をご紹介します。

14:50～14:55　質疑応答

14:55～15:00　クロージング　　　　 　　 　　

主催

マジセミ株式会社（プライバシーポリシー）

協賛

株式会社プロトソリューション（プライバシーポリシー）

株式会社AIoTクラウド（プライバシーポリシー）

協力

株式会社オープンソース活用研究所（プライバシーポリシー）

マジセミ株式会社（プライバシーポリシー）

※共催、協賛、協力、講演企業は将来的に追加、削除される可能性があります。

本セミナーはWebセミナーです

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製造・建設・小売業などの現場で、業務習熟度のバラつきや属人化が成長の壁に

製造業、建設業、小売業などの現場では、業務の属人化や習熟度のバラつきが生産性向上の障害となっています。 しかし属人化を解消するためのマニュアル作成や教育に、人的リソースを充てることができないというのも多くの企業の現状です。 生産管理、保安、接客など、さまざまな現場業務で、幅広い人材の育成とスキル習得支援を効率的に実施することがビジネス成長の鍵であり、属人化の解消が必須です。

労働人口の減少が進む中、多国籍人材の活用と多言語対応の必要性が拡大

労働人口の減少と国際化が進む現場では、多様なバックグラウンドを持つ人材が業務を担う場面が増え、多言語対応も急務となっています。 多国籍なメンバーに技術や業務を確実に習得してもらうには、言語や文化の壁を越えて学べる教育ツールが不可欠です。 こうした課題に対して、反復して学べる多言語対応のマニュアルが求められています。

誰でも直感的に学べる 動画マニュアルで現場のスキル習得を効率化

せっかくマニュアルを作成して、トレーニングを実施しても、スキル習得がなかなか進まずに、属人化の解消ができず、マニュアルによる解決をあきらめかけている企業も少なくありません。 そのような状況の中、作成時間不要で、ノウハウを持つベテランの手順や技術をわかりやすく伝える、テロップ付き動画マニュアル機能のあるツールが注目されています。

最新の機能強化を備え、スモールスタートにも対応した生成AI搭載「Dojoウェブマニュアル」活用事例を紹介

本セミナーでは、使いやすく分かりやすい動画マニュアルを活用した属人化解消・多言語対応の最新事例をご紹介します。 前回のシリーズに続き、さらに進化した機能を加えた「Dojoウェブマニュアル」を活用し、現場のスキル習得や業務効率化をどのように実現できるのか、具体的な導入事例を交えて解説します。 現場の教育・業務標準化に課題をお持ちの方は、ぜひご参加ください。

プログラム

13:45～14:00　受付

14:00～14:05　オープニング（マジセミ）

14:05～14:45　【製造・建設・小売業向け】現場の成長を阻むノウハウ属人化・多言語問題への最新アプローチ　～強化された機能と最新導入事例から学ぶ、属人化解消と業務効率化の実践法～

14:45～15:00　質疑応答

主催

株式会社テンダ（プライバシーポリシー）

協力

株式会社オープンソース活用研究所（プライバシーポリシー）

マジセミ株式会社（プライバシーポリシー）

※共催、協賛、協力、講演企業は将来的に追加、削除される可能性があります。

本セミナーはWebセミナーです

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本セミナーは 2024年 10月 10日（木）開催セミナーの再放送です。

多くのご要望をいただきましたので、再放送の開催が決まりました！

製造業へ人手不足・高齢化が与える影響の大きさ

社会的にも大きな課題となっている、人手不足や高齢化ですが、特に製造業においてはその課題が大きく影響を及ぼしています。 製造業特有の課題として、若年就業者の確保が難しいことや、他の業種でも人材不足が進み人件費が増加していることが挙げられます。 こうした状況とともに、従業員の高齢化による退職の増加から、製造の現場では人手不足が加速し、生産性の低下や事業の停滞といった悪影響が発生しています。

省人化できる業務とその実現手法

製造業において、省人化できる業務とそうではない業務が存在します。 省人化できる可能性が高い業務の例として、下記のような業務が挙げられます。 ・BOMからCADシステムへの部品情報の連携 ・受発注システムからのデータ取得、登録 ・国内外の最新情報の収集、社内への共有 これらの業務は時間がかかるだけでなく、細かい作業や繰り返しの作業となることもあり、ミスが発生する確率も高い業務と言えます。 こうした業務を省人化するために有効なのが、RPA導入での業務自動化です。

RPAを導入し、省人化成功までのロードマップ

本ウェビナーでは、RPAを導入し省人化を成功せるためのロードマップを解説いたします。 導入効果を確実に生み出すための導入コンサルティングや、初めての方でもRPAの作成を進められる作成支援、 導入後の疑問や技術的課題に応えるオンラインでのサポートおよびトレーニングなどの手厚いサポートを通し、 省人化成功までの道筋を詳しくお伝えいたします。 ウェビナーの中では、具体的な業務での成功事例やRPAツールのipaSロボもご紹介いたします。 限られた人員での生産性向上や、採用難への対策を実現したいとお考えの方に特におすすめの内容です。

プログラム

09:45～10:00　受付

10:00～10:05　オープニング（マジセミ）

10:05～10:45　製造業におけるRPA導入、成功までのロードマップ ～CAD連携や受発注など具体的な活用業務と、ipaSロボの紹介～

10:45～11:00　質疑応答

※当日いただいたご質問は後日開催企業より直接回答させていただきます

主催

株式会社デリバリーコンサルティング（プライバシーポリシー）

協力

株式会社オープンソース活用研究所（プライバシーポリシー）

マジセミ株式会社（プライバシーポリシー）

※共催、協賛、協力、講演企業は将来的に追加、削除される可能性があります。

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食品工場や飲食店に求められる衛生管理

食品工場や飲食店において衛生管理を非常に重要な課題として捉えている方も多いのではないでしょうか？ 実際に、消費者に安全で品質の高い食品を提供するために、企業として徹底すべき事項であり、不足があり問題に発展した場合は事業自体の存続に関係する課題といえます。 衛生管理の中には、従業員の衛生管理や、施設と設備・食品の取り扱い方法や管理方法・害虫やネズミの防除など幅広い分野で注意していくべき事項があります。 例えば、従業員の衛生管理では手洗いや手指消毒の徹底、清潔な制服の着用、健康状態のチェックが必要とされており、施設と設備・食品の取り扱い方法や管理においては、調理器具や設備の定期的な洗浄・消毒、作業台や床の清掃・食材の保管温度や交差汚染の防止、生鮮食品と加工食品の分離などの対応が必要となります。

衛生管理の徹底の難しさ

このように、様々な観点で対応が求められる衛生管理ですが、すべてを従業員や担当者でのチェックで管理していくことは非常に困難です。 実現させようとすると、膨大な人的リソースを必要とする点や、業務の効率性を犠牲にする必要があるだけではなく、ヒューマンエラーの観点でもミスや漏れが発生してしまうリスクがあります。 そのため、マニュアルやルールだけに頼らない手法を模索する状況が散見されています。

厚生労働省推奨の「食品衛生の手洗い6ステップ」の順守をAIで管理する

本セミナーでは、上記の課題を踏まえ、従業員の衛生管理の負荷を軽減する「AI手洗い判定システム」をご紹介します。 その大きな特徴として、AIにより「厚生労働省が推奨する食品衛生の手洗い6ステップ」の正しさを95％以上の精度で判定できる点が挙げられます。 従業員個人の感覚でバラつきがある衛生管理の基準を自動で判定することが可能で、消毒液やハンドソープの使用や流水状態も正確に認識できます。 また、国際的衛生管理法HACCPに沿った衛生管理にも沿っていることや、機器を設置するだけですぐに利用できる点や多言語対応も可能である点も特徴の一つです。 食品工場や飲食店における衛生管理の徹底を実現したいとお考えの方や、管理の負荷を削減したいとお考えの方に特におすすめの内容です。

プログラム

10:45～11:00　受付

11:00～11:05　オープニング（マジセミ）

11:05～11:45　食品工場や飲食店の衛生管理をマニュアル・ルールだけに頼ることの限界 ～厚生労働省が推奨する「食品衛生の手洗い6ステップ」の順守をAIで判定し煩雑な管理から脱却する～

11:45～12:00　質疑応答

主催

株式会社コンテック（プライバシーポリシー）

協力

株式会社オープンソース活用研究所（プライバシーポリシー）

マジセミ株式会社（プライバシーポリシー）

※共催、協賛、協力、講演企業は将来的に追加、削除される可能性があります。

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無くせない Excel 運用

DX推進やAIの活用が進む中で、「 Excel が大規模なデータ処理を苦手とする点」や、「システム化・自動化に限界がある点」に注目が集まり、 Excel 運用からの脱却を図るため、新しいツールを導入していく流れが見受けられます。 しかし、新たなツールを導入しても、業務の現場では Excel 運用が残り続け、結果的には新たなツールが陳腐化してしまう状況も少なくありません。 Excel は手軽に利用でき、長い間ビジネスツールとして活用されてきた歴史があり、強制的に脱却させようとすると業務自体がうまく回らないといった状況に陥る可能性もあります。

Excel 運用の課題

このように、 Excel 運用は無くせないと考え、運用を続けている場合でも不便さがある部分からは逃れられません。 例えば、個人ごと・チームや部門ごとに管理している Excel だと、その中身は異なるフォーマットであり、集計や分析をしようとすると、データを転記したり形式を整えたりすることから始めなければいけません。 その結果、データの統合で多大な業務負荷がかかり、本来時間をかけるべき分析や対策の検討に時間を費やせないという状況や、その間にデータが更新され集計したデータは古くなってしまう、といった状況も発生します。 また、活用すべき場面でタイムリーにデータが確認できないため、組織の意思決定を行う場面で適切なデータが手元にないといったことも散見されます。

Excel を活用し生産性向上・高度なデータ分析を実現するツール

本セミナーでは、 Excel 運用から脱却せずに生産性向上・高度なデータ分析を実現できる「超xlsサービス」をご紹介します。 本サービスの特長は、異なるフォーマット・大量のファイルを一気に変換し、集計や分析の手間を解消できる点です。 これにより、 Excel ファイルの統合に費やしていた時間を大幅に削減でき、削減した時間を分析や対策の検討に活用できます。 また、「超xlsサービス」の成果を最大化する、伴走型の手厚い活用サポートも提供しているため、身近な Excel を利用し続けながら生産性向上・高度なデータ分析を実現できます。 Excel を使い続けているが苦労を感じている方や、新しいツールを導入したが、思うように浸透しないと感じている方に特におすすめの内容です。

Excel は、米国 Microsoft Corporation の米国およびその他の国における登録商標または商標です。

プログラム

09:45～10:00　受付

10:00～10:05　オープニング（マジセミ）

10:05～10:45　無くせない Excel 運用、今ある Excel を活用し、生産性向上につながるデータ分析の実現方法とは？ ～異なるフォーマット・大量のファイルを一気に変換し、集計や分析の手間を解消するサービス～

10:45～11:00　質疑応答

主催

株式会社日立社会情報サービス（プライバシーポリシー）

協力

株式会社オープンソース活用研究所（プライバシーポリシー） マジセミ株式会社（プライバシーポリシー）

※共催、協賛、協力、講演企業は将来的に追加、削除される可能性があります。

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設計者にのしかかるマニュアル作成負担　本業を圧迫する膨大な工数

製造業のマニュアル作成は、多くの企業で設計者が担っており、本来の業務と並行しながら作成を進めています。 機能説明や手順作成、エラーコード整理、図面や操作画面の準備、Wordでの編集作業など、1ページあたり1.5～2時間もの工数がかかるケースも珍しくありません。 限られた時間の中でこれらの作業をこなすことで、設計業務に集中できず、業務全体の効率が低下してしまうことが課題となっています。

製造業マニュアル作成の属人化　なぜ負担が減らないのか？

マニュアル作成が特定の設計者や担当者に依存していることで、標準化が進まず、作業負担が軽減されないという問題が発生しています。 ・製品ごとに作成担当が異なり、フォーマットや品質が統一されない ・Word編集の知識が十分でないため、レイアウト調整に時間がかかる ・情報が分散しており、更新のたびに確認作業が発生する こうした属人化の問題を解決しない限り、設計者の負担は減らず、マニュアル作成にかかるコストや工数は膨らみ続けてしまいます。

属人化をなくし、効率化を実現　現場で役立つ成功事例と導入効果

マニュアル作成の負担を軽減し、属人化を解消しながら業務の効率化と標準化を進めるにはどうすればよいのでしょうか？ 「e-manual」を活用することで、レイアウト調整や多言語翻訳の自動化、情報の一元管理を実現し、作業時間を大幅に削減した事例を紹介します。 本セミナーでは、 ・マニュアル作成の負担を減らし、運用を楽にする方法 ・ 属人化を防ぎ、標準化を進めるための仕組みとは？ ・「e-manual」導入で業務がどう変わるのか？ コスト削減の実例 といったポイントを中心に、現場ですぐに役立つ具体的な解決策を解説します。

プログラム

10:45～11:00　受付

11:00～11:05　オープニング（マジセミ）

11:05～11:45　【第2弾】製造業マニュアル作成の属人化の課題を解決 ～ 設計者のマニュアル作成工数を大幅に削減する方法【応用編】 ～

11:45～12:00　質疑応答

主催・共催

株式会社テンダ（プライバシーポリシー）

グレイステクノロジー株式会社（プライバシーポリシー）

協力

株式会社オープンソース活用研究所（プライバシーポリシー）

マジセミ株式会社（プライバシーポリシー）

※共催、協賛、協力、講演企業は将来的に追加、削除される可能性があります。

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社内情報の分散とナレッジ属人化による業務効率の低下

社内情報が分散している状況では、社員が必要なデータや資料を探すたびに時間を浪費し、業務効率が低下します。 さらに、ナレッジが特定の社員に集中している場合、問い合わせが偏り、その社員に業務負担が集中する原因となります。 これにより、本来の業務に専念できず、チーム全体の生産性にも悪影響が及びます。こうした状況は、多くの企業で見られる典型的な課題です。

従来AIチャットボットの限界：「拡張性」と「柔軟性」

従来型のAIチャットボットは、標準的な機能にとどまり、企業が成長して新たな業務システムやプラットフォームを導入しても、それに対応する拡張性や柔軟性に欠けています。 また、固定的な設計のため、変化する業務ニーズや複雑化する課題に適応できないケースが多く発生しています。 これにより、効率化を目指す取り組みがチャットボットの限界によって阻まれるという問題が顕在化しています。

PDF画像抽出とFAQ自動生成　生成AI「NetBot」による業務効率化事例

生成AI「NetBot」は、PDFや画像データから情報を抽出し、質問に的確な回答を生成する高度な機能を備えています。 また、FAQ自動生成機能を活用することで、よくある質問への対応を迅速化し、社員や顧客が求める情報をスムーズに提供します。これらの機能を活用することで、情報検索やナレッジ共有の課題を解消し、業務効率化を大きく促進します。 本セミナーでは、具体的な導入事例を交えながら、その効果を解説します。

プログラム

10:45～11:00　受付

11:00～11:05　オープニング（マジセミ）

11:05～11:45　従来AIチャットボットの壁「拡張性/柔軟性」を超える ～企業とともに成長する生成AIチャットボットでナレッジ属人化を解消～

11:45～12:00　質疑応答

主催

株式会社イーコース（プライバシーポリシー）

協力

株式会社オープンソース活用研究所（プライバシーポリシー）

マジセミ株式会社（プライバシーポリシー）

※共催、協賛、協力、講演企業は将来的に追加、削除される可能性があります。

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社内問合せ業務における課題

社内向けの問合せ業務に従事している方の役割として、IT関連のヘルプデスク（情報システム部門など）や、人事や総務・経理といった部門での業務が挙げられます。 日々、ユーザーである社員からの問合せを受ける立場にあり、中には緊急性や専門性が高いものも含まれることや、担当者が専任ではないことも多く、コア業務の対応がひっ迫する状況も散見されます。 また、問合せを行う社員の目線から見ると、問合せ対応を行う窓口が分かりづらいといった課題や、問合せを行うも返答の待ち時間が長いなどの不満も発生しがちです。

一般的なチャットボットなどの限界

こうした状況を打破するために、社内問合せへ無人で対応するチャットボットなどのソリューションを導入している企業が多くみられます。 しかし、一般的なチャットボットだと、あらかじめ登録されたデータに回答内容が限定されてしまうことや、使いにくさを感じてしまうと社員が使わなくなってしまうなどの弱みも存在します。 そうなってしまうと、チャットボットを使わずに、問合せ窓口へ直接電話するといった対応が増えてしまい、ソリューションの導入の意味がなくなってしまいます。

業務効率を最大化する生成AIを活用したソリューション

本セミナーでは、このような課題を解決する手段として、「PKSHA AIヘルプデスク」をご紹介いたします。 その特長として、生成AIを活用し社内ドキュメント検索による自動応答を行える点や、最終的に有人対応となった質問事項に対しては対話ログからAIが学習し次回同じような質問が発生した際に対処できるよう学習し続けられる点が挙げられます。 また、Teamsと連携することで、問合せの窓口をTeamsに統合できるため、質問する社員もどこに問合せを行えばよいかわからないといった不満を抱かずに済みます。 あわせて、利用者単位でコストがかかるような仕様ではないため、多くの社員で利用を行う企業でも活用しやすいソリューションです。 問合せ業務を行う方の業務負荷削減や、質問する社員の満足度や利便性の向上を実現したいとお考えの方に特におすすめの内容です。

プログラム

14:45～15:00　受付

15:00～15:05　オープニング（マジセミ）

15:05～15:45　社内問合せ業務の属人化や非効率はどうすれば解消できるのか ～Teamsと連携させ、業務効率を最大化する生成AIを活用したソリューション～

15:45～16:00　質疑応答

主催

株式会社PKSHA Workplace（プライバシーポリシー）

協力

株式会社オープンソース活用研究所（プライバシーポリシー） マジセミ株式会社（プライバシーポリシー）

※共催、協賛、協力、講演企業は将来的に追加、削除される可能性があります。

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eラーニング教材作成時の課題

eラーニング教材を作成する際には、作成する手間やコストといった目に見える負荷や、作成した教材が学習対象者にとってわかりやすい内容なのか、継続して学習に取り組んでもらえる内容なのかといったクオリティ面での課題が発生します。 負荷を削減しようとすると、クオリティが低下してしまうといった反比例のような要素もあり、担当する方が頭を抱えるケースが散見されます。

教材作成ツールにありがちな不便さ

このような課題を解決するために、教材作成ツールを導入するといった対策をとっている方も多いのではないでしょうか？ 教材作成ツールの多くは、問題作成や編集をスムーズにできるよう設計されており、ツールを全く使わずに運用する場合と比べると、手間やコストは削減できていると思います。 しかし、教材作成ツールの多くは問題文や回答選択肢のサポートはされているものの、解説は自身で作成しなければいけません。 学習者により適切に学習し、業務や企業内での運用に活かしてもらうためには、問題と回答だけではなく、なぜその回答が正しいのか・その他の選択肢はなぜ誤っているのかをしっかりと解説として伝える必要があります。 その結果、解説を作成する手間やコストは残ったままとなり、不便さを感じているという状況が散見されます。

AIで問題文・回答選択肢・解説を自動作成できるソフト

本セミナーでは、このような課題を解決するテストコンテンツ作成ソフト「THiNQ Xe（シンク・クロスィ）」をご紹介します。 THiNQ Xeには下記の特長があり、教材作成の手間やコストの削減・クオリティの向上をサポートします。 ・問題文、回答だけではなく解説までAIで自動作成できる ・詳細な問題作成の指示が行えるため、テーマ（出題範囲）や出題形式・文体など細やかな調整が行える ・SCORM1.2、SCORM2004に対応していますので、対応しているLMSでの運用が可能 また、高性能な最新AIを活用しているため、高品質な問題・回答・解説が作成できる点や、「誤答」の品質もしっかりと考えなければいけないようなレベルで作成できる点を評価いただいています。 eラーニングの教材作成に手間やコストをかけている方、クオリティを向上させたいとお考えの方に特におすすめの内容です。

プログラム

10:45～11:00　受付

11:00～11:05　オープニング（マジセミ）

11:05～11:45　eラーニング教材の作成コストと時間はどうすれば削減できるのか ～問題文・回答選択肢・解説までをAIが自動作成するテストコンテンツ作成ソフト～

11:45～12:00　質疑応答

主催

ロゴスウェア株式会社（プライバシーポリシー）

協力

株式会社オープンソース活用研究所（プライバシーポリシー） マジセミ株式会社（プライバシーポリシー）

※共催、協賛、協力、講演企業は将来的に追加、削除される可能性があります。