本セミナーはWebセミナーです

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デジタル時代の課題：複雑化するモバイルデバイス管理の現状

企業におけるモバイルデバイス（スマホ・タブレット）の活用は、ビジネスのデジタル化に伴い急速に進化し、拡大を続けています。基幹システムへのアクセス、データ共有、リモートワークなど、その用途は多岐にわたり、これに伴いデバイス管理担当者の日々の業務には高度なITスキルと専門知識が求められるようになっています。また、日常的なデバイス管理業務に加え、大規模な端末の入替えや人事異動への対応など、計画的もしくは季節性のある業務にも対応しています。 さらに、通信やシステムの障害といった緊急度の高い突発的な業務も避けられません。

このように、限られたIT人材がデバイス管理業務に追われる現状は、企業にとって大きな課題となっています。

IT人材のリソースを消耗させる属人化と内製化の実態

現在、多くの企業のモバイルデバイス管理体制は、属人化、もしくは内製化のいずれかの状態で運用されています。属人化された体制では、熟練した担当者一人でデバイス管理業務を兼任しており、担当者不在時には業務が停滞してしまうリスクを抱えています。一方、内製化された体制では、デバイス管理業務を複数のIT人材で分担していますが、計画的・突発的なデバイス管理業務の集中によりDX推進やIT戦略立案など、企業の競争力強化に直結する重要業務が遅々として進まない事態が常態化しています。

どちらも会社全体の業務停滞のリスクを秘めています。

LCMアウトソースがもたらす、持続可能な運用体制の実現

本セミナーでは、IT人材のリソースを消耗させているモバイルデバイス管理の課題を解決する手段として、LCM（ライフサイクルマネジメント）のアウトソースについて具体的に解説します。

日常的な運用管理から計画的な入替え作業や突発的なトラブル対応まで、モバイルの専門会社へアウトソースすることで社内のITスキルを持った人材は中長期的なDX推進やIT戦略立案に注力できる体制を構築できます。

セミナーでは、実際の導入企業における課題解決のプロセスや、業務改善の具体例について詳しくお伝えします。IT人材の有効活用と持続可能なモバイルデバイス管理体制の構築に向けて、ぜひご参加ください。

こんな方におすすめ

• 法人携帯を300台以上保有され、モバイルデバイスの運用管理の属人化に課題を感じている企業のご担当者様
• モバイルの管理、運用業務に負荷がかかっておりコア業務に集中できない、情報システム部/総務部/IT部門のマネジャー・実務担当者様
• 他社のモバイルデバイス運用事例を知りたい方

プログラム

14:45～15:00　受付

15:00～15:05　オープニング（マジセミ）

15:05～15:45　自社のIT人材をより活かすために　モバイルデバイス管理の属人化・内製化を解消するには？〜日常業務から突発業務まで、LCMのアウトソースで全て解決〜

15:45～16:00　質疑応答

主催

コネクシオ株式会社（プライバシーポリシー）

協力

株式会社オープンソース活用研究所（プライバシーポリシー）

マジセミ株式会社（プライバシーポリシー）

※共催、協賛、協力、講演企業は将来的に追加、削除される可能性があります。

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本セミナーは 2024年 11月 20日（水）開催されたセミナーの再放送です。

多くのご要望をいただきましたので、再放送の開催が決まりました！

モバイルデバイス管理の複雑化と増大する運用負荷

企業が保有するモバイルデバイスはDXの加速により活用用途が広がっています。それに伴いデバイスの台数も増加しており、担当者の資産管理業務は複雑化しています。特に300台以上のモバイルデバイスを保有する企業は問い合わせ数の増加だけでなく、デバイスの種類や用途によって問合せ先や運用ルールがわかれるケースが多く、担当者の頭を悩ませています。また、デバイスの調達、配布、セキュリティの維持、問い合わせ対応など運用に関わる作業が多岐にわたり、担当者の負担が大きくなっています。

「見えない資産」の実態…管理の盲点

モバイルデバイスの資産管理において、特に深刻な問題のひとつが、管理台帳と実際のデバイス状態に「ズレ」が生じることです。台帳上の資産管理だけでは、この「ズレ」を完全に防ぐことは困難です。例えば、退職者が使用していたデバイスが適切に回収されず非公式に使用されているケースや、故障した端末が非承認で別端末と交換されているような状況が発生しています。このような「見えない資産」の存在は、企業にとって重大な脅威となり得ます。また、アプリのライセンス管理や通信費の無駄な支出など、目に見えないコストの増加も問題となっています。

LCMのアウトソースで実現する最適なモバイル環境

LCM（ライフサイクルマネジメント）とは、モバイルデバイスの導入から運用、廃棄に至るまでのライフサイクル全体を統合的に管理する手法です。LCMをアウトソースすることで、専門業者に資産管理業務も含めて一連のデバイス管理業務を委託することができます。これにより、情報システム部門の負担を軽減し、よりコア業務に集中することが可能になります。本セミナーでは、300台以上のモバイルデバイスを運用する企業が、LCMのアウトソースによってどのように最適なモバイル環境を実現したのか、具体的な事例を交えてご紹介します。LCMのアウトソースにご興味をお持ちの企業様、モバイルデバイスの資産管理にお悩みを抱えている方は、ぜひご参加ください。

こんな方におすすめ

・モバイルの管理、運用業務に負荷がかかっておりコア業務に集中できない、情報システム部/総務部/IT部門のマネジャー・実務担当者様 ・法人携帯を300台以上保有され、モバイルデバイスの資産管理に負担を感じている企業のご担当者様 ・他社のモバイルデバイス運用事例（500名企業と1,500名企業の2つの事例）を知りたい方

プログラム

8:45～9:00　受付

9:00～9:05　オープニング（マジセミ）

9:05～9:45　複雑化するモバイルデバイスの資産管理、実態との“ズレ“を防ぐ運用の鍵〜300台以上の環境でも安心、LCMのアウトソースで盤石なモバイル環境を実現した事例を紹介～

9:45～10:00　質疑応答

※当日いただいたご質問は後日開催企業より直接回答させていただきます

主催

コネクシオ株式会社（プライバシーポリシー）

協力

株式会社オープンソース活用研究所（プライバシーポリシー）

マジセミ株式会社（プライバシーポリシー）

※共催、協賛、協力、講演企業は将来的に追加、削除される可能性があります。

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高まるIT運用自動化の必要性

IT人材不足が慢性化する中、システムの複雑化や規模拡大に伴い、IT運用の自動化はIT子会社にとって極めて重要なテーマとなっています。

運用中システムの自動化の壁は高い

一方で、運用自動化を検討し始めると、「現在の業務の棚卸に膨大な工数がかかる」「部分的な自動化は可能でも全体最適には至らない」「運用業務が属人的で標準化が難しい」など、さまざまな課題に直面します。特に「運用中システムの自動化」には、本番稼働しているシステムの構成変更・運用変更といった課題もあり、実現は容易ではありません。

「運用中」に着目したシステム自動化の考え方があります

本セミナーでは、こうした課題を抱えるIT子会社の皆さまに向けて、日鉄ソリューションズ株式会社より、運用自動化をすすめるための実装ステップを解説いたします。特に、親会社からの厳しい要求水準や複雑なステークホルダー調整など、IT子会社特有の組織的な課題を踏まえた実践的なアプローチをお伝えします。これまで200社以上のエンタープライズ規模のお客様の運用導入を支援した経験・ノウハウを凝縮し、「効果の出る」自動化の実現に向けたポイントなどもご紹介いたします。 【当日参加者専用のNSSOL資料ダウンロードあり】

自動化ツール導入の具体的な進め方

また、セミナーの後半では、株式会社コムスクエアより、同社が提供するIT運用自動化ツール「ロボシュタイン」のサービス及び自動化ツール導入の具体的な進め方をご紹介します。IT子会社における経営層への提案方法や、具体的な検証の進め方など、導入プロジェクトを成功に導くためのポイントもお話しします。セミナー前半にNSSOLからご説明する実装ステップの「最初の1歩」をより具体的に理解いただけるよう、初期環境構築から本番実装までツール導入の経験豊富な同社が丁寧にお話しします。

このような方におすすめ

• 2025年の重要テーマの一つとして運用自動化を据えている
• 運用自動化を進めるにあたり業務の選定・優先順位の付け方に迷っている
• 自社の運用に則した最適な自動化ツールがわからない

プログラム

13:45～14:00　受付

14:00～14:05　オープニング（マジセミ）

14:05～14:45　【IT子会社向け】なぜ、運用中システムの自動化は進まないのか〜本番システムへの影響を最小限に抑えながら、確実に運用自動化を実現するアプローチを解説〜

14:45～15:00　質疑応答

主催・共催

日鉄ソリューションズ株式会社（プライバシーポリシー）

株式会社コムスクエア（プライバシーポリシー）

協力

株式会社オープンソース活用研究所（プライバシーポリシー）

マジセミ株式会社（プライバシーポリシー）

※共催、協賛、協力、講演企業は将来的に追加、削除される可能性があります。

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情報システム運用がベンダー依存でブラックボックス化している問題

製造業の情報システム運用では、外部ベンダーに過度に依存することで、運用の全体像が見えなくなり、 「何が問題なのか分からない」というブラックボックス状態に陥っているケースが多く見られます。 経営層や監査部門から改善を求められても、現状を把握できていないため、具体的な改善策を提案できない状況が課題となっています。

システム運用の品質や改善点をどのように見える化するか？

「自社のシステム運用の品質は適正か？」「運用のどこに問題があり、どこを改善すればいいのか？」 これらの疑問に答えるためには、外部視点からの評価と、課題の見える化が不可欠です。 運用状況をスコアリングし、具体的な改善点を明確にすることが、効率的な改善への第一歩となります。

無料の簡易アセスメントで、自社の情報システムの運用を評価する

本セミナーでは、製造業向けの「簡易アセスメント」をご紹介します。このアセスメントでは、現場視点を重視したヒアリングを通じて運用の全体像を把握し、課題を見える化することが可能です。 具体的な事例や成功のアプローチを交えながら、現状を改善するための実践的な手法をご提供します。 まずはこのセミナーを通じて、自社のシステム運用を再評価し、最適化への一歩を踏み出してください。

プログラム

14:45～15:00　受付

15:00～15:05　オープニング（マジセミ）

15:05～15:45　製造業の情報システム運用、ベンダー依存で「ブラックボックス」化している問題 ～無料の簡易アセスメントで、運用状況の見える化と課題の明確化を実現～

15:45～16:00　質疑応答

主催

NSW株式会社（プライバシーポリシー）

協力

株式会社オープンソース活用研究所（プライバシーポリシー）

マジセミ株式会社（プライバシーポリシー）

※共催、協賛、協力、講演企業は将来的に追加、削除される可能性があります。

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進化したデータセンターで増加する「CaaS」導入

現在、多くの企業・組織が、提供サービスの基盤であるデータセンターをクラウドベースの環境に移行しています。従来から利用されてきた「SaaS」「PaaS」などに加え、よりクラウドネイティブなコンテナを活用した「CaaS(Container as a Service)」の採用が加速しています。 CaaSを採用すると、リソースの最適化やスケーラビリティの向上が期待できます。そのため、データセンターにおけるインフラ管理の負担を軽減する解決策として注目されています。

高まる「コンテナ・クラウド環境」における運用監視の重要性

コンテナ環境やクラウド環境では、アプリケーションがマイクロサービスとして分散化されたり、複数のノードやリージョンで稼働したります。柔軟性やスケーラビリティを提供する一方で、システム障害が発生した際は「どのサービスがどのノードで稼働しているのか」「どのインフラ部分で問題が発生しているのか」などの障害箇所の把握や影響範囲の特定が難しくなることもあります。 また、「Docker」「Kubernetes」技術などで構成されるCaaS環境では、CPUやメモリ、ネットワーク帯域といったコンテナのリソースが動的に変動し、負荷に応じて自動的にスケールします。そのため、手動でのトラブルシューティングでは非効率になり、担当者の運用負荷も増えてしまいます。 こうした背景から、コンテナやノードの状態をリアルタイムで把握し、障害箇所や影響範囲、リソース不足などを早期に発見して問題を未然に防ぐための「運用監視」の重要性が高まっています。

クラウド・コンテナ監視に最適なツールの選定ポイントとは？　「Checkmk」の優位性を徹底解説

迅速な運用監視が求められるコンテナ・クラウド、CaaS環境では「監視の自動化」や「迅速な問題特定」などを可能にする運用監視ツールを活用することが重要です。自組織の環境に最適なツールをどう選べばよいのでしょうか。 本セミナーでは、CaaS導入が増加しているデータセンターにおける監視の重要性を解説するとともに、コンテナ・クラウド環境の優れた監視を実現する最適なソリューションとして、ドイツのCheckmk社が提供するオールインワン統合監視ツール「Checkmk」をご紹介します。Checkmkの主要機能、監視対象や項目の種類、異常検知方法などの概要、コンテナ・クラウド監視における特長などを重点的に解説します。 「CaaS環境の監視に興味がある」「コンテナ・クラウドの管理を一元化したい」とお考えの方は、ぜひご参加ください。

講演プログラム

13:45～14:00　受付

14:00～14:05　オープニング（マジセミ）

14:05～14:45　CaaS導入が増加するデータセンター、コンテナ・クラウド環境特有の運用課題をどう解決する？～最適な運用監視を実現するネットワーク統合監視ツール「Checkmk」の魅力を紹介～

14:45～15:00　質疑応答

主催

ジュピターテクノロジー株式会社（プライバシーポリシー）

協力

株式会社オープンソース活用研究所（プライバシーポリシー）

マジセミ株式会社（プライバシーポリシー）

※共催、協賛、協力、講演企業は将来的に追加、削除される可能性があります。

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多くの企業がDXで重視する「業務の自動化」、IT運用部門でも導入効果への期待

昨今、多くの企業・組織がデジタル技術を活用した「DX（デジタル変革）」によって、業務効率化やコスト削減、競争力の強化や新たなビジネスチャンスの創出を目指しています。 DXの推進によって、どのような効果が期待できるのでしょうか。IT調査会社ITRが公表した『業務自動化に関する動向調査2022』によると、DXで重視するテーマとして「業務の自動化」を多くの回答企業が上げているとのことです。また、業務自動化の目的としては「生産性向上」「業務スピードアップ」「業務プロセスの品質」「人的ミス削減」などが上位になっています。 これらの効果は、IT運用部門にとってもぜひ実現したい業務改善ではないでしょうか。

「興味はあるが取り組めていない」、独自調査で判明したIT運用におけるDX化の現状

その一方で実際には「ITシステム運用におけるDXを推進したくても取り組めていない企業が多い」というのが現実です。日立システムズエンジニアリングサービスが2023年12月に500社のIT管理者を対象に実施した調査では、ITシステム運用のDX化の取り組みについて「興味はあるが取り組めていない」という回答が約4割ありました。 また、その理由として、約半数の回答者が「ITに関わる人財が足りない」「DXを推進する人財がいない」を挙げています。DXの推進によって生産性や品質を向上させたくても人財が足りず取り組めていない現状が明らかとなっています。

IT部門のDXを阻害する「運用業務の3大課題」、属人的なIT運用業務は限界寸前

先述の独自調査でも「IT運用業務の改善の必要性」を感じている企業は多く見られました。特に、IT運用業務における「要員」「運用負荷」「品質」などの3大課題を改善したいという声が多く上がっていました。 実際、多くのIT運用部門の現場では、慢性的な人材不足や運用負荷の増大などが常態的な業務課題として指摘されています。 特に「属人的な運用作業」が、多くのリスクや業務負荷を招いているようです。例えば、手順書に沿った人手作業のままでは、手順書誤りや内容誤りなど作業ミスなどのリスクが高くなります。属人的なIT運用業務が続く限り、IT部門のDXへの取り組みが成功することは非常に困難だと言えます。

IT運用業務のDX化を支援する新サービスのご紹介

本セミナーは「ITシステム運用・保守業務を自社で実施しているが、現状うまくいっていない」と悩まれている企業・組織の運用担当部門の方を対象に開催します。日立システムズエンジニアリングサービスが独自で実施したアンケート調査と、製造業・金融・公共機関などのへのインタビュー調査の結果をご紹介。IT運用業務の実態を踏まえて、運用業務における主要課題をより詳細に明らかにします。 その上で、属人的なIT運用業務の改善を支援する新しいIT運用自動化ソリューションとして、2024年8月に提供開始した「OX1(Operations Transformation Service)」をご提案します。同ソリューションは、顧客企業の700社以上ものIT運用実績、50年のIT運用業務経験を基にしたIT運用のアウトソーソングサービスです。プレアセスメントから設計、運用までを含むトータルサービスとして、デジタル化したIT運用による現場の業務負担を大幅に削減します。 「DXへの取り組みによってIT運用業務を自動化し仕組みを変えたい」「IT運用のDXを指示されているが何をすべき分からない」などとお考えの方は、ぜひご参加ください。

講演プログラム

10:45～11:00　受付

11:00～11:05　オープニング（マジセミ）

11:05～11:45　独自調査で分かった「IT運用業務」の実態、DX化を阻む3大課題をどう解決すべき？ ～属人的な運用業務から解放、業務自動化と高品質な運用を実現する運用支援サービスをご紹介～

11:45～12:00　質疑応答

主催

株式会社日立システムズエンジニアリングサービス（プライバシー・ポリシー）

協力

株式会社オープンソース活用研究所（プライバシー・ポリシー）

マジセミ株式会社（プライバシー・ポリシー）

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Windows 11移行を先延ばしできない理由

2025年10月のWindows 10サポート終了まで、残りわずかです。現在、多くの企業ではWindows 11への移行に着手できていない状況にあります。その背景には、DX推進やクラウド環境の整備、セキュリティ対策の強化など、IT部門の業務が増加の一途をたどっていることがあります。さらに、テレワーク環境の整備や従業員の働き方改革への対応も求められています。このまま先送りを続ければ、最終的には短期間での強制的な移行を迫られ、より大きなリスクとコストを抱えることになりかねません。

PC保有台数が多いと移行は困難に

300台以上の大規模PC環境では、Windows 11への移行はより深刻な課題となります。特に人材不足が深刻化する中、一人の管理者が100台以上のPCを担当するケースも珍しくありません。このような環境下では、日常的な運用管理業務をこなしながら、大規模な移行プロジェクトを進めることは極めて困難です。また、テレワークの普及により、リモートでの展開作業や設定変更にも対応する必要があり、IT部門の負担は限界に達しつつあります。

AutopilotとアウトソーシングでWindows 11移行を完了させる

本セミナーでは、Windows Autopilotを活用したゼロタッチキッティングと、PC調達から展開、運用までを一貫してサポートするアウトソーシングサービスをご紹介します。100万台を超えるレンタルPC資産の運用管理実績を持つ当社だからこそ提供できる、大規模環境に最適な移行手法をご説明します。Autopilotによる自動化とアウトソーシングの組み合わせにより、従来は数週間を要していた展開作業を大幅に効率化。Windows 11移行を契機に、情シス部門の働き方改革を実現する方法を、具体的な導入事例を交えながらご説明いたします。

プログラム

14:45～15:00　受付

15:00～15:05　オープニング（マジセミ）

15:05～15:50　もう先延ばしできないWindows 11移行、Autopilotの自動キッティングで簡単解決 ～300台以上でも安心、PC調達含めたアウトソースで情シスの働き方改革～

15:50～16:00　質疑応答

主催

横河レンタ・リース株式会社（プライバシー・ポリシー）

協力

株式会社オープンソース活用研究所（プライバシー・ポリシー） マジセミ株式会社（プライバシー・ポリシー）

※共催、協賛、協力、講演企業は将来的に追加、削除される可能性があります。

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不安定で複雑な市場環境で企業が生き残るために欠かせない要素

現在、多くの企業が厳しい経営環境に直面しています。インフレや物価上昇、金利上昇などの経済変動に加え、サプライチェーンの混乱、人手不足、市場や競合企業との競争激化など、様々な課題が山積しています。このような状況下で、企業は柔軟かつ迅速な対応が求められています。 その中で、成長を目指す企業の多くは、競争力を維持するために人工知能（AI）などの先端技術やイノベーションの導入を進めています。経営戦略として、デジタル化の推進が不可欠となり、ITシステムの強化が急務となっています。

「Windows Server 2025」が遂に登場、企業のITインフラを革新する強力な新機能

企業の成長を支えるITシステムの鍵となるのが「Windows Server 2025」です。 この最新サーバOSは、企業のITインフラを次のレベルに引き上げる強力な新機能を多数搭載しています。 具体的には、システムの可用性を高める「Windows Server Failover Clustering」が「Active Directory」なしでも稼働をサポートし、システム運用を効率化するホットパッチ、Hyper-Vの強化、GPUパーティショニングなどGPUのリソースの効率的な活用が可能となります。 これらの機能を活用することで、多くのメリットを享受できます。ただ、老朽化した従来のシステム基盤では、それらのメリットを最大限に引き出すことは難しいため、最適なハードウェアへの転換が重要です。

Windows Server 2025の活用メリットを最大化する実践的なノウハウ、最適なサーバ基盤の選び方などを解説

本セミナーは、主にIT管理者やシステムエンジニア、技術リーダーの方を対象に開催します。 Windows Server 2025の主要な新機能に焦点を当て、既存バージョンとの変更点とともに、どのようにビジネスの効率化とセキュリティの向上に寄与するかを詳しく解説します。 また、「Windows Server 2025の機能を最大限に活かせるサーバ基盤をどのように選べばいいのか」とお悩みの方に、最適なサーバ基盤の選び方をご紹介します。さらにサーバの新規導入やリプレースを検討する方にとって有用な情報をわかりやすくお届けします。 「Windows Server 2025の導入によって、どのようにITインフラが変貌しビジネスを変革に導けるのか」を知りたい方は、ぜひご参加ください。

講演プログラム

09:45～10:00　受付

10:00～10:05　オープニング（マジセミ）

10:05～10:45　「Windows Server 2025」の新機能、既存バージョンとの変更点などのご紹介（日本マイクロソフト株式会社）

10:45～11:15　「Windows Server 2025」に最適なサーバのご紹介（日本ヒューレット・パッカード合同会社）

11:15～11:20　サーバの新規導入／リプレース支援体制のご紹介（SB C&S株式会社）

11:20～11:30　質疑応答

主催・共催

SB C&S株式会社（プライバシー・ポリシー） 日本ヒューレット・パッカード合同会社（プライバシー・ポリシー） お客様情報の取り扱いについて（SB C&Sから日本ヒューレット・パッカードへの第三者提供について）

協賛

日本マイクロソフト株式会社

協力

株式会社オープンソース活用研究所（プライバシー・ポリシー） マジセミ株式会社（プライバシー・ポリシー） ※共催、協賛、協力、講演企業は将来的に追加、削除される可能性があります。

本セミナーはオンサイト開催です

参加に関する詳細は主催企業より直接メールにてご連絡いたします。 なお、「zohocorp.com」「osslabo.com」「majisemi.com」からのメールが迷惑メールとならないよう、メールの設定をご確認ください。

会場 ※本セミナーはリアルのみの開催です。オンライン配信はありません

渋谷ヒカリエカンファレンス 〒150-8510 東京都渋谷区渋谷2-21-1 渋谷ヒカリエ 11階

＜交通アクセス＞ JR線・京王井の頭線「渋谷駅」と2階連絡通路で直結 東京メトロ銀座線「渋谷駅」と1階で直結 東急東横線・田園都市線・東京メトロ半蔵門線・副都心線「渋谷駅」B5出口と直結 ※アクセスマップはこちら

DX時代に重要性が高まるITサービスマネジメント

デジタルトランスフォーメーション（DX）が進む中、ITサービスマネジメント（ITSM）は企業の競争力に直結する重要な要素です。IT部門は単なるサポート機能に留まらず、全社的な業務効率やサービス品質を支える役割を担っています。適切なITSMツールがないと、属人化や非効率が生じ、インシデント対応に時間がかかり、業務の停滞につながります。こうした課題を解決するため、ITSMの強化が急務となっています。

属人化と非効率な管理手法が、ITサービス品質の足かせに

多くの企業では、問い合わせ対応が特定の担当者に偏る「属人化」が課題です。進捗を担当者しか把握していない場合、インシデントが長期間放置されるリスクもあります。さらに、手動管理ではリアルタイムな状況把握が難しく、サービス品質の低下を招きます。こうした非効率な管理手法を解消し、IT運用を標準化するには、ITSMツールの導入が不可欠です。

ITSMツール導入による業務改善事例を解説

セミナーでは、3社の事例を通じてITSMツールの導入による業務改善を紹介します。アイペット様ではリクエスト管理を効率化し、アストロスケール様ではITサポートを自動化。さらに、カカクコム様ではクラウド移行でコスト削減とリモート対応の改善に成功しています。これらの事例から、ITSMツールが属人化の防止や業務フローの最適化にどのように貢献するかを学べます。

このような方におすすめです

• 「事例」とともにユーザー目線で解決方法を見出したい方
• 「社内お問い合わせ管理」からDX時代の「ITサービスマネジメント」にランクアップしたい方
• 「ITSMツール」や「インシデント管理ツール」の導入（または乗り換え）を検討中の方

プログラム

14:00-14:50 ITSMツール導入による成功事例

15:00-15:30 個別相談会

※セミナー内容が予告なく変更になる場合がございます。あらかじめご了承ください。

主催・協力

ゾーホージャパン株式会社（プライバシー・ポリシー）

株式会社オープンソース活用研究所（プライバシー・ポリシー） マジセミ株式会社（プライバシー・ポリシー） ※共催、協賛、協力、講演企業は将来的に追加、削除される可能性があります。