本セミナーはWebセミナーです

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中小企業を主要な攻撃対象として狙う「ランサムウェア」

近年、不安定な世界情勢が続く中、その混乱に乗じたサイバー攻撃が急増しています。 その中でも深刻化しているのが「ランサムウェア」の被害です。 ランサムウェアに代表されるマルウェアに感染すると、業務へ甚大な被害を与えたり、損害賠償だけでなく、取引先への影響や信用に関する二次被害が発生することにつながります。

マンパワー、予算、知識、スキルが不足しがちな中小企業

中小企業は大企業と比べて従業員数が少なく、予算も限られています。 そのため、セキュリティ対策に必要なマンパワー、予算、知識、スキルが不足しがちです。 特にランサムウェア対策は専門的な知識を必要とするため、中小企業では対策が困難です。 セキュリティ対策が不十分だとランサムウェア被害のリスクも高まるため、より効果的で負担の少ない対策が求められています。

被害にあった場合の影響を最小化するリスクヘッジも重要

ランサムウェア対策は防御だけでなく、万一被害に遭った際の影響を最小化することも必要です。 防御だけでは未知の脅威まで十分に対策することは難しいため、データのバックアップを行う、被害を補償する保険に加入するなどのリスクヘッジを行っておくことが求められます。

リソース不足の中小企業がとるべきランサムウェア対策を解説

本セミナーでは、中小企業の方を対象に、サイバー攻撃の最新動向を踏まえ、低コストで導入・運用が可能なランサムウェア対策ソリューションをご紹介します。 リソース不足に悩む中小企業のセキュリティ担当の方は、ぜひご参加ください。

プログラム

13:45～14:00　受付

14:00～14:05　オープニング（マジセミ）

14:05～14:45　リソース不足に悩む中小企業だからこそ必要なランサムウェア対策とは？〜低予算で使える運用お任せのUTM・EDRで、最小限のリソースでも万全なランサムウェア対策を実現〜

14:45～15:00　質疑応答

主催

バリオセキュア株式会社（プライバシー・ポリシー）

協力

株式会社オープンソース活用研究所（プライバシー・ポリシー） マジセミ株式会社（プライバシー・ポリシー）

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増え続けるクラウドサービス

クラウドサービスの利用はここ数年右肩上がりで増加し続けています。 サービス数は5年前と比較して約2倍にまで増加しており、この傾向は今後も続くことが見込まれます。

クラウドサービスにかかる総支出、把握できていますか？

クラウドサービスは手軽に導入でき、即座に価値を実感できる一方で、導入後のコスト管理がおざなりになっている組織が少なくありません。 各種サービスの月額料金、APIの使用料金、データ転送費用など、積み重なるクラウドサービスに関わる支出は、予想外に大きな負担となります。

ビジネススピード優先で次々に導入した結果、いつの間にかコストが肥大化

特に、従業員数100〜500名規模の企業やベンチャーIT・Web系企業では、ビジネスのスピードを優先し、導入を迅速に行う傾向があります。その結果、多種多様なサービスが次々と導入され、コストがいつの間にか肥大化してしまうケースが見受けられます。 それぞれのサービスの利便性や効率化に目を奪われ、全体のコストを見落としている現状があるのです。

クラウドサービスにかかる支出を年間125万円削減した方法

本セミナーでは、増え続けるクラウドサービスの利用状況を可視化し、コストを最適化する方法を紹介します。IT・Web系企業がどのようにして年間125万円ものコスト削減を達成したのか、その過程と方法について詳しく解説する予定です。 クラウドサービスが多く管理できていない、どれくらいコストを払っているか分からないとお悩みの、IT・Web系の上場企業に属する情報システム部門の方はぜひご参加ください。

プログラム

12:45～13:00　受付

13:00～13:05　オープニング（マジセミ）

13:05～13:45　導入の手軽さに潜むクラウドサービスの落とし穴、総支出は把握できていますか？〜IT・Web系企業が年間125万円コスト削減した事例を紹介〜

13:45～14:00　質疑応答

主催

マネーフォワードi株式会社（プライバシー・ポリシー）

協力

株式会社オープンソース活用研究所（プライバシー・ポリシー） マジセミ株式会社（プライバシー・ポリシー）

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こんな人におすすめ

・新入社員や外注先の入れ替わりが多く、PC/アカウントの払い出し業務、問い合わせ対応などノンコア業務に忙殺され疲弊している。 ・新たなクラウド製品導入はますます増えていく事が予想されるが、人材が不足しており、対応工数はできるだけ減らしたい。 ・ITILはアカデミックすぎて、どのように実践適用すればよいかわかりづらい。ITILツールも使いにくい。

情シス部門が抱える問題点

コロナが５類へと移行し、オフィス回帰が加速している中、社員増加やクラウド製品の導入が増えていることで、 社内の問い合わせやアカウント払い出し業務など、社内ITサポート業務のリソースが逼迫しているといった企業が多いのではないでしょうか？ 少人数の社員と外注先とで業務を回していても、情シス担当がコア業務に専念できずに疲弊してしまい、部門が破綻するリスクがあると言えます。

サービスデスクツール／ITILツールの課題

こうした課題を解決すべく、サービスデスクツール／ITILツールを導入する企業が増えています。 これらを導入することで、情シスの人的リソース削減、情報共有とガバナンスの強化、リテラシーの向上などさまざまなメリットがあります。 一方で、下記のような課題がある方も多いのではないでしょうか？ ・海外製のサービスデスクツールは操作性に問題がある。 ・サービスナウなどエンタープライズ向けツールは多機能だが、自社には高額すぎる。 ・ITIL準拠ツールは複雑すぎて使いにくい

「情報システム部門」で需要が急増する「Freshservice」の全貌を一挙公開

ChatGPTやAIの機能がどんどん進化する「Freshservice」でPC／SaaSアカウント払出し、問合せ対応業務も自動化が可能に！？ 世界2万社で導入されているサービスデスクツール「Freshservice」の全貌を一挙公開し、なぜ「Freshservice」がノンコア業務を削減できるのかを徹底解説いたします。

サービスデスクツール、ITILツールを導入したが上手くいかなかった方や、これからツール導入を検討中の方は、奮ってご参加ください。

プログラム　

9:45～10:00　受付

10:00～10:05　オープニング（マジセミ）

10:05～10:45　2万社導入のFreshservice＋ChatGPTで実現する疲弊しない情シスの作り方、一挙公開

10:45～11:00 　質疑応答

主催

OrangeOne株式会社（プライバシー・ポリシー）

協力

株式会社オープンソース活用研究所（プライバシー・ポリシー） マジセミ株式会社（プライバシー・ポリシー）

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ChatGPT／クラウドサービスの業務利用で高まる情報漏えいのリスク

多様な働き方が普及する中で、多くの企業が生産性の向上や業務効率化を図るためにクラウドサービスを利用することが当たり前となりました。その結果、取引先との業務上のニーズに応えるために個人的なデバイスやアプリケーションを使用する「シャドーIT」が蔓延し、セキュリティ・リスクが高まっています。 最近では「ChatGPT」に代表される生成AI（人工知能）技術の活用が急速に広まり、従業員がChatGPTに重要情報を入力し、そのデータがAIモデルの学習などに利用されることが情報漏えいを招く危険性が指摘されてきました。

指摘される、Webフィルタリングなど従来型のセキュリティ対策の限界

以前からサイバー攻撃やシャドーITなどのセキュリティ対策は数多く実施されてきました。ただ、新たな脅威や攻撃手法が日々進化する中、従来型のセキュリティ対策だけでは攻撃を完全に防ぐことは難しいのが現状です。 たとえば、既知の脅威や悪意のあるサイトをブロックすることに主眼が置かれている「Webフィルリング」は、ゼロデイ攻撃や高度なマルウェアなど新たな脅威への対策が難しく、また暗号化されたHTTPS通信においては脅威の特定や防御に課題を持っていると指摘されています。

利便性を損なわずにセキュリティ対策を強化するには？

脅威に対するセキュリティ強化のためには、クラウドサービスにおける通信の可視化・制御などを担う「CASB（Cloud Access Security Broker）」、Webフィルタリング・マルウェア対策に役立つ「SWG（Secure Web Gateway）」、機密性の高い情報の漏えいを防ぐ「DLP（Data Loss Prevention）」などを活用した多層的なアプローチによるセキュリティ対策が必要不可欠です。 ただ、ユーザーがセキュリティ対策によって業務の遂行を邪魔しないためにも、セキュリティと利便性とのバランスを取らなければなりません。

自社導入のノウハウを交え、具体的なセキュリティ施策の実現方法を解説

クラウドサービスや先進技術を業務利用する上で、効果的なセキュリティ対策はどう実現していけばよいのでしょうか。 本セミナーでは、クラウドサービス／先進技術を安全に業務で利用したい情報システム部門、セキュリティ運用部門の方が対象です。 クラウドサービス利用におけるセキュリティリスクの現状課題などを解説するとともに、シャドーITによる情報流出などのセキュリティ・リスクを軽減する方法を解説。 また、具体的な施策として「Netskope」を提案。自社導入で得た経験やノウハウを交えて、ご紹介します。自社のセキュリティ対策に不安がある方は、ぜひご参加ください。

講演プログラム

10:45～11:00　受付

11:00～11:05　オープニング（マジセミ）

11:05～11:35　ChatGPT／クラウドサービスの業務利用で高まる情報漏えいのリスクをどう防ぐ？　～ 自社導入の経験から得た「Netskope」活用によるセキュリティ強化の実現方法を紹介 ～

11:35～11:45　質疑応答

主催

丸紅ITソリューションズ株式会社（プライバシー・ポリシー）

協力

株式会社オープンソース活用研究所（プライバシー・ポリシー） マジセミ株式会社（プライバシー・ポリシー）

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製造業における深刻な人材不足・高齢化。属人化した目視による外観検査は限界に

製造業の多くの企業が人手不足に陥っており、特に技能人材が不足は年々深刻化し、従業員の高齢化の問題も浮き彫りとなっています。 熟練した従業員による外観検査を継続することが難しい企業が増えています。また、検査員の性格や体調によって検査にムラが生じるなど、目視による外観検査は限界と言われ始めています。

外観検査の自動化を進めたものの、導入の壁、運用の壁にぶち当たることも

外観検査の自動化の重要性を理解し、推し進めようとしたものの、社内にITに精通した人材がおらず、どのようなシステムを導入すればよいか判断に苦しむケースも。 一方、導入に踏み切った企業でも、実際運用してみると、希望していていた検査精度を満たしておらず、目視検査でのダブルチェックが必要になるということもあります。

本当に必要とされる外観検査システムとは

製造業の現場では、年々顧客への品質要求は高度化しています。一方、導入に際して費用対効果のバランスも重要です。 従来の画像処理センサでは判断が難しいとされていた、食品などの個体差がある検査対象も、AIによる柔軟な判断基準によって可能となってきました。 また、学習を重ねることにより、さらに精度を高められることがAIを外観検査に用いることのメリットとなっています。 製造業における、AIによる外観検査サービスの選び方のポイントをわかりやすく解説いたします。

プログラム

9:45～10:00　受付

10:00～10:05　オープニング（マジセミ）

10:05～10:45　属人化した目視による外観検査はもう限界　自動化したのに検査精度に満足できない～AIによる外観検査サービスの選び方を解説～

10:45～11:00　質疑応答

主催

株式会社フツパー（プライバシー・ポリシー）

協力

株式会社オープンソース活用研究所（プライバシー・ポリシー） マジセミ株式会社（プライバシー・ポリシー）

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増加する企業の情報資産とセキュリティリスク

近年のデジタル化の推進に伴い、企業の情報資産である各種データ、利用ソフトウェア、クラウドサービス、自社開発のアプリケーションは増え続けています。

IDCの調査によれば、このような情報資産は2020年から2025年までの5年間で年平均23%の成長が予測されています。

企業は自身のサービスやネットワークに存在するリスクを評価するため、セキュリティ診断を適切なタイミングで実施する必要があります。

加速するビジネススピードに対応するセキュリティ検査とは

現在のデジタル変革（DX）のビジネス環境では、企業は競争に勝つために、ビジネスの加速や新たなビジネスの創造を求められており、新サービスのリリース数や、更新頻度は増え続けています。

また近年のクラウドサービス利用や複数のシステムの連携などの要因により、システムの高度化や設定の複雑化が進んでいます。その一方で、サイバー攻撃の高度化が進んでおり、システムの脆弱性数も増加しています。

このような環境の中で、多くの企業は、予算の制限や診断ベンダーのリソース不足といった理由から、高度なセキュリティ診断については、「3ヶ月や半年に1回」や「大きなサービスのリリース時期」など、定期的な頻度でしか対応出来ていないのが実情です。

今度、さらに加速するビジネススピードや、システムの複雑化に対応した「高品質な診断」を「高頻度」で実施可能な「新しいセキュリティ診断」のニーズが高まっています。

DX時代のAIセキュリティ検査の最新事例

本セミナーでは、従来の手法と比較して３倍はやい・やすい・高品質な、AIを利用したセキュリティ診断サービス「CEL TLPTシリーズ」を、実際の具体的な事例と共にご紹介いたします。

国内最大規模のレッドチームを有するCELでは、年末や年度末のセキュリティ検査繁忙期においても迅速で高品質なセキュリティ検査サービスを提供しています。特にお客様のプロジェクトに入り、実際の開発担当者と一緒になりセキュリティ支援を行う事を得意としています。

短納期で高品質な診断を求めている方、セキュリティ診断の頻度について課題を持っている方、診断のサービスをどうやって選定すれば良いか悩んでいる方などに特におすすめです。

プログラム

10:45～11:00　受付

11:00～11:05　オープニング（マジセミ）

11:05～11:45　繰り返しの実施が求められるセキュリティ診断、企業はどう対処すればよいのか　～DX時代のビジネススピードに対応する「AI×セキュリティ検査」の最新事例～

11:45～12:00　質疑応答

主催

株式会社CEL（プライバシー・ポリシー）

協力

株式会社オープンソース活用研究所（プライバシー・ポリシー） マジセミ株式会社（プライバシー・ポリシー）

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加速するITエンジニア不足

IT市場の成長や企業のDX化が推進される中で、ITエンジニアの不足が加速しています。 即戦力となる経験者の採用は非常に難しく、未経験者の採用を強化したが、育成にコストや時間がかかってしまう・定着しないといった課題をお持ちの企業も多いのではないでしょうか？ こうした中で、日本国内の採用市場ではなく外国人の採用市場に目を向け、優秀な外国人のIT人材を採用している企業や、これから採用をしていこうと考えている企業が増えています。

外国人のIT人材採用の課題

外国人の採用においては、スキル的な意味ではもちろん、マインド的な意味合いでも優秀な人材が確保しやすいといった点が大きなメリットとして挙げられます。 しかし、下記のような課題も発生してしまいます。 ・日本語でのコミュニケーションが行えない ・日本の文化を理解できず馴染めない ・働いてもらう際の手続きが煩雑で大変

育成のリードタイムやコストを削減しつつ人材を採用できるスキーム

本ウェビナーでは、外国人のIT人材採用の課題を解決できるだけでなく、育成のリードタイムやコストも削減できるベトナム人IT人材の採用スキームをご紹介します。 ベトナム国内の専門機関で育成は進められ、ITスキルはもちろん日本語や日本の文化・ビジネスマナーまで育成カリキュラムが組まれ実施されます。 その大きな特長として、育成過程の人材をインターンとして採用できる点が挙げられます。 実際のスキルやコミュニケーション能力などをしっかりと見極めたうえで正式な採用が行えるため、採用後のミスマッチが起きにくくなっています。 また、数十名～百名を超える大量採用も可能なことや、実務で必要なスキルをオーダーし身に着けてもらうことも可能な点で、本当に必要な人材を確保できます。 IT人材の採用を強化したいとお考えの方や、優秀な外国人人材を採用していきたいとお考えの人事部門や事業部門の責任者様に特におすすめの内容です。

プログラム

12:45～13:00　受付

13:00～13:05　オープニング（マジセミ）

13:05～13:45　ベトナム人IT人材の採用で、ITエンジニア不足を解消する　～育成のリードタイムやコストを削減しつつ、優秀な人材を採用するスキームとは～

13:45～14:00　質疑応答

主催

Nix Education（プライバシー・ポリシー）

協力

株式会社オープンソース活用研究所（プライバシー・ポリシー） マジセミ株式会社（プライバシー・ポリシー）

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本セミナーは 2023年 7月 10日（月）開催セミナーの再放送です。

多くのご要望をいただきましたので、再放送の開催が決まりました！

コールセンター・電話業務を取り巻く環境の変化

従来、コールセンターや電話業務はオフィスでの集中型運用が主流でした。 しかし、テレワークや働き方改革の影響で、自宅や外出先でも電話業務を行える環境が主流になりつつあります。

コールセンター設立・更改時に中堅中小企業が直面する課題

しかしながら、電話業務を取り巻く環境の変化は、新規にコールセンターを開設しようとする企業やコールセンターの更改を検討している企業にとって悩みの種となっています。 たとえば、従来のコールセンターで必要だったPBX設備は必要なのか、クラウドベースのシステムも多く出回っている中でどのシステムが自社にとって最適なのか等を慎重に検討する必要があります。 投下できるリソースが限られている中堅中小企業においては、コストを抑えつつ多様な働き方に対応できる方法が必要です。

リモート環境でより重要となる、セキュリティ対策と顧客情報連携

顧客情報を扱うコールセンター業務をオフィス外で安全に行うためには、適切なセキュリティ対策が欠かせません。 また、顧客情報を適切に連携できなければサービス品質に影響が出るため、物理的に離れたメンバー同士でも滞りなく関連部署間の情報連携ができる仕組みも必要となります。

「Amazon Connect SDP」認定取得のNTT東日本より、中堅中小企業のためのAmazon Connect活用法を解説

本セミナーでは、「Amazon Connect SDP」認定を取得したNTT東日本より、Amazon Connectを活用したコールセンターの構築方法とその利点について解説します。セキュリティソリューションのOktaや、顧客情報管理を効率化するCRMと連携することで、リモート環境下でも安全かつ効率的にコールセンター業務を行う方法を紹介予定です。 Amazon Connectは、初期費用がかからず、従量課金制なので、無駄な出費を抑えつつ、必要に応じてスケールアップすることができます。また、クラウドベースであることから導入後の管理コストも少なく、ニーズに合わなければ即時解約もできるため、コスト面や運用面を重要視される中堅中小企業でも手軽に導入することが可能です。 新たにコールセンターを立ち上げようとしている、または既存のシステムを更改しようと考えている中堅中小企業の方はぜひご参加ください。

プログラム

11:45～12:00　受付

12:00～12:05　オープニング（マジセミ）

12:05～12:45　なぜ、Amazon Connectが中堅中小企業のコールセンターに最適なのか？〜OktaやCRMとの連携により、リモートでも安全かつ効率的なコールセンター環境を構築〜

主催

東日本電信電話株式会社（プライバシー・ポリシー）

協力

株式会社オープンソース活用研究所（プライバシー・ポリシー） マジセミ株式会社（プライバシー・ポリシー）

本セミナーはWebセミナーです

ツールはZoomを使います。URLは直前にメールにてご連絡いたします。 なお、「osslabo.com」「majisemi.com」からのメールが迷惑メールとならないよう、メールの設定をご確認下さい。

多くの製造業で導入されている生産管理を主体とした経営管理システムでは、経営者が正しい情報を入手困難な環境にあります

多くの製造業で導入されている生産管理を主体とした経営管理システムは、各領域毎の情報が拡散しているため、経営者が正しい情報を入手困難な環境にあります。 昨今、外部環境の不透明さ（例えばCOVID、部品費高騰、サプライチェーン断絶）が増加しているため、さらに経営判断を難しくしています。これらの課題を克服するためには、従来の経営管理システムから新しい経営管理システムに切り替える必要があります。

IT人材が不足している今、生産管理・経営管理システムの運用管理・セキュリティ管理が現場の大きな負担に

生産管理システムにおいても、バージョン更新などの運用管理や、セキュリティ管理が求められていますが、IT人材が不足している現在、現場の大きな負担となっています。 クラウドネイティブな環境下においては、手間のかかっていたソフトウェア更新作業やバージョン管理、セキュリティ管理などを自社で行う必要がなくなります。 本セミナーでは、クラウド型(SaaS)のメリット、これからの生産管理・経営管理システムの選び方などをわかりやすく解説します。また、経営管理システムを置き換えたある製造業の事例を紹介し、変革過程での課題と変革を行った結果の成果をご紹介します。

プログラム

14:45～15:00　受付

15:00～15:05　オープニング（マジセミ）

15:05～16:15　維持管理コストが膨れあがるばかりの古い経営管理システム・生産管理システム　メンテナンスはもう限界～経営情報（ヒト・モノ・カネ・情報）の一元化によりDXの波に乗る秘訣を開示～

16:15～16:30　質疑応答

主催

ロックウェル オートメーション ジャパン株式会社（プライバシー・ポリシー）

協力

株式会社オープンソース活用研究所（プライバシー・ポリシー） マジセミ株式会社（プライバシー・ポリシー）