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本セミナーは 2025年 5月 16日(金)に開催されたセミナーの再放送です。

多くのご要望をいただきましたので、再放送の開催が決まりました！

迫るSharePoint Server2016・2019のサポート終了

SharePoint Server 2016および2019のサポートが、2026年7月14日に終了することが発表されました。 この日以降、Microsoftからのセキュリティ更新プログラムや技術サポートが提供されなくなります。 これにより、脆弱性の修正が行われなくなるため、セキュリティリスクを抱える状況となってしまい、問題が発生した場合の問い合わせ対応も受けられなくなるため、運用に支障をきたす恐れがあります。

移行作業の課題

こうした状況に対応するために、移行を検討している方や、検討を進めていく予定の方もいると思います。 しかし、移行作業には様々な課題があり、一朝一夕で対応を行えるものではありません。 例えば、古いデータや不要なコンテンツを事前に整理する必要性が挙げられます。これを怠ると、移行後のシステムでの運用が非効率的になる可能性があります。 また、現在の環境で使用しているカスタムコードやアプリケーションが、新しい環境で動作するかの検証や、移行するツールの適切な選定と利用も重要なポイントです。 あわせて、こうした対応に向けリソースを確保することも必要な対応の一つです。

移行手段の比較と移行をきっかけにしたDX推進手法の解説

本セミナーでは、SharePoint Server2016・2019からの移行手段の比較を解説いたします。 移行ツールだけではなく、移行における準備や実行のリソース確保まで、要件に応じた事例を踏まえて紹介いたします。 あわせて、ただ単に移行対応を行うだけではなく、Power Platformを活用したDX推進手法もあわせてお伝えいたします。 SharePoint Server2016・2019を利用している方や、SharePointを活用したDX推進手法を知りたい方へ特におすすめの内容です。

プログラム

11:45～12:00　受付

12:00～12:05　オープニング（マジセミ）

12:05～12:45　2026年7月に迫る、SharePoint Server2016・2019のサポート終了への対処　～移行手段の比較と移行をきっかけにしたDX推進手法の解説～

12:45～13:00　質疑応答

※当日いただいたご質問は後日開催企業より直接回答させていただきます

主催

株式会社テンダ（プライバシーポリシー）

協力

株式会社オープンソース活用研究所（プライバシーポリシー）

マジセミ株式会社（プライバシーポリシー）

※共催、協賛、協力、講演企業は将来的に追加、削除される可能性があります。

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企業間連絡の信頼性が問われる時代、メール依存の限界が浮上

企業における顧客通知業務は、請求・督促・契約更新など、重要な情報を確実に届けることが前提です。しかし、近年は電子メールの開封率低下や迷惑メール化が進行し、連絡手段としての信頼性に陰りが見え始めています。特に、業務量の増加とリモートワークの普及により、担当者がメールを見逃すケースが増加し、通知の確実性が企業運営における新たな課題となっています。

請求・督促・契約更新などの重要連絡が伝わらず、業務と信頼に支障

「送ったはず」の通知が顧客に届いておらず、督促や再連絡が日常化している——そんな現場の声が増えています。請求業務では未入金対応に追われ、契約更新漏れによるトラブルが発生するなど、業務の非効率化だけでなく、顧客との信頼関係にも悪影響を及ぼしかねません。メールでは通知を「送る」ことはできても、「届いたか」「見てもらえたか」を把握する手段が限られているのが根本的な問題です。

SMS送信サービス「メディアSMS」で、見落とされない重要連絡・業務連絡体制へ

本セミナーでは、開封率90%以上を実現するSMSを活用し、重要通知の到達率と反応率を飛躍的に高める方法をご紹介します。特に、「メディアSMS」は大手金融機関や官公庁をはじめとする約6,500社への導入実績を有し、国内法人向けSMS市場で4年連続配信数シェアNo.1という高い信頼性を誇ります。URL付き通知やクリック数の可視化、業務に応じたテンプレート機能など、通知精度と効率を両立する機能も充実。実際の導入企業の成功事例を交えながら、すぐに現場で活かせる通知業務改革のステップを解説します。

プログラム

13:45～14:00　受付

14:00～14:05　オープニング（マジセミ）

14:05～14:45　請求・督促・契約更新などの重要連絡が届かないという問題　～電子メールの限界と、SMSを活用した成功事例を解説～

14:45～15:00　質疑応答

主催

株式会社メディア4u（プライバシーポリシー）

協力

株式会社オープンソース活用研究所（プライバシーポリシー）

マジセミ株式会社（プライバシーポリシー）

※共催、協賛、協力、講演企業は将来的に追加、削除される可能性があります。

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Excelでの予算管理はもう限界、ツール導入を検討する企業が急増

働き方改革、SDGs・ESGの推進、IFRS導入など、ビジネス環境が急速に変化する中、企業には効率的な計画管理と迅速な意思決定が求められています。 適切な予算管理を実現することで、財務状況を正確に把握し資金を有効活用することが可能となり、経営の安定性だけでなく収益性の向上にもつながります。 依然として従来のExcelによる予算管理を続けている企業も、このような状況を受けてツールの導入を検討されるケースが急増しています。

グローバル展開している企業では、多通貨・多言語対応が障壁に

しかしグローバルにビジネスを展開されている企業では、一般的な予算管理ツールでは様々な課題があります。

・多通貨環境での為替の変換、及び為替変動へのリアルタイム対応の難しさ ・多言語データの一貫性を保つ煩雑さ ・各国拠点のデータ統合による負担の増大

これらの障壁は予算管理の生産性を下げ、迅速な意思決定を妨げます。

経営管理クラウド「Workday Adaptive Planning」で実現するグローバル予算管理

本セミナーでは、Excelの限界を克服する「Workday Adaptive Planning」について、特にグローバル企業におけるメリットを紹介します。 多通貨・多言語環境での予算管理を効率化し、グローバル企業の課題を解決。リアルタイムのデータ統合や為替レートの自動反映、直感的な操作で言語の壁を軽減します。 脱Excelを実現し、経営の透明性を高め、迅速な意思決定を支援する手法をお伝えします。

プログラム

13:45～14:00　受付

14:00～14:05　オープニング（マジセミ）

14:05～14:45　グローバル企業の予算管理を悩ませる、多通貨・多言語対応の課題 ～Excelの限界と「Workday Adaptive Planning」が選ばれる理由～

14:45～15:00　質疑応答

主催

OrangeOne株式会社（プライバシーポリシー）

協力

ワークデイ株式会社（プライバシーポリシー）

株式会社オープンソース活用研究所（プライバシーポリシー）

マジセミ株式会社（プライバシーポリシー）

※共催、協賛、協力、講演企業は将来的に追加、削除される可能性があります。

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フィールドサービス業務の訪問日程調整における伝言ゲームの実態

顧客への訪問を伴うフィールドサービス業務では「伝言ゲーム」と呼ばれる非効率なコミュニケーションが日常化しています。顧客からの依頼を受けた営業担当は、その場で日程を確定できず、調整担当に確認し、さらに訪問スタッフとの連携を経て、再び顧客に連絡するというプロセスが発生します。この複雑な連絡網により、一件の訪問調整にひどいと60分以上もの時間がかかり、対応の遅れが顧客の不満を高め、競合他社への流出による受注機会の損失を招いています。

人の頭では限界、膨大な変数を考慮した訪問計画・シフトの最適化が必要

訪問スケジュール調整には、スタッフのシフト、保有スキル、車両制約など、さまざまな面を同時に考慮する必要があり、人間の頭では処理しきれません。多くの企業ではエクセルと地図を広げながら手作業で計画を立てていますが、このような属人的な方法では全体最適化は不可能です。その結果、本来1日に5件対応できるところが3件しか回れないという非効率な状態となり、直接的な売上機会の損失に直結しています。

AIによる訪問スケジュール最適化で調整業務を効率化、訪問件数を1.5倍・調整時間を80%削減へ

本セミナーでは、これらの課題をAIで解決する自動最適化サービス「Scale」をご紹介します。スタッフのスキルやシフト、車両条件、訪問先の場所や希望時間といった複雑な条件をAIが瞬時に同時考慮し、数秒で最適な訪問計画を提案することで、調整業務の劇的な効率化と訪問件数の向上を実現します。機能デモンストレーションや導入企業の成功事例を交えて具体的に解説しますので、フィールドサービス業務の生産性向上や効率化に関心のある経営者・管理者・担当者様は、ぜひご参加ください。

プログラム

13:45～14:00　受付

14:00～14:05　オープニング（マジセミ）

14:05～14:45　複雑すぎる訪問計画・シフトの「パズル」に疲弊していませんか？〜AIによる最適ルート算出で、訪問件数を1.5倍、調整業務を80%削減。売上最大化へ〜

14:45～15:00　質疑応答

主催

株式会社オプティマインド（プライバシーポリシー）

協力

株式会社オープンソース活用研究所（プライバシーポリシー）

マジセミ株式会社（プライバシーポリシー）

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業務改善の起点は「業務フローによる可視化」から

今後の生産労働人口減少に伴い、「デジタル化に向けた業務の標準化」「役割分担の最適化を見越した人事戦略」などを目的に、 多くの企業で、BPR（ビジネス・プロセス・リエンジニアリング）、BPM（ビジネスプロセス・マネジメント）が推進されています。 こうした取り組みを行う上で欠かせないのが、「業務フロー図で現状を可視化すること」です。 可視化・分析・改善を繰り返し、継続的に取り組むことで、目的達成を目指します。

業務フロー「作成時の課題」

しかし、業務フローを作成しようと考えても、「作り方がわからない」「担当者によって精度に偏りが出てしまう」「作業時間が確保できない」といった課題が散見されます。 作成時には、適切な記号やアイコンの選択、部署間での情報共有を齟齬なく円滑に行う必要があります。 このような課題解決のために、外部のコンサルティング会社へ依頼することで高精度な業務フロー図の作成等が実現できます。 しかし、予算が合わないなどの別の課題も生じます。

作成時の課題を解決する「業務フロー自動生成システム」

本セミナーでは、業務フロー作成時の様々な課題を解決する「BPM+（プラス）」をご紹介いたします。 その大きな特長として、BPM＋からの質問に答えることで、業務フロー図を自動生成できる点であり、誰でも“速く・簡単に・正確に” 作成することが可能です。 セミナーの中では、業務フロー作成のデモンストレーションを行います。 業務フロー作成における負荷や精度の悪さを感じている方や、BPR/BPM推進を効率的に進めたいとお考えの方へ、特におすすめの内容です。

プログラム

12:45～13:00　受付

13:00～13:05　オープニング（マジセミ）

13:05～13:45　BPR/BPMを効率的に推進するために必要な要素とは　～業務フロー作成の負荷軽減・精度向上を、自動生成システムにより実現～

13:45～14:00　質疑応答

主催

株式会社ドゥエピオン（プライバシーポリシー）

協力

株式会社オープンソース活用研究所（プライバシーポリシー）

マジセミ株式会社（プライバシーポリシー）

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迫るSharePoint Server2016・2019のサポート終了

SharePoint Server 2016および2019のサポートが、2026年7月14日に終了することが発表されました。 この日以降、Microsoftからのセキュリティ更新プログラムや技術サポートが提供されなくなります。 これにより、脆弱性の修正が行われなくなるため、セキュリティリスクを抱える状況となってしまい、問題が発生した場合の問い合わせ対応も受けられなくなるため、運用に支障をきたす恐れがあります。

移行作業の課題

こうした状況に対応するために、移行を検討している方や、検討を進めていく予定の方もいると思います。 しかし、移行作業には様々な課題があり、一朝一夕で対応を行えるものではありません。 例えば、古いデータや不要なコンテンツを事前に整理する必要性が挙げられます。これを怠ると、移行後のシステムでの運用が非効率的になる可能性があります。 また、現在の環境で使用しているカスタムコードやアプリケーションが、新しい環境で動作するかの検証や、移行するツールの適切な選定と利用も重要なポイントです。 あわせて、こうした対応に向けリソースを確保することも必要な対応の一つです。

移行手段の比較と移行をきっかけにしたDX推進手法の解説

本セミナーでは、SharePoint Server2016・2019からの移行手段の比較を解説いたします。 移行ツールだけではなく、移行における準備や実行のリソース確保まで、要件に応じた事例を踏まえて紹介いたします。 あわせて、ただ単に移行対応を行うだけではなく、Power Platformを活用したDX推進手法もあわせてお伝えいたします。 SharePoint Server2016・2019を利用している方や、SharePointを活用したDX推進手法を知りたい方へ特におすすめの内容です。

プログラム

09:45～10:00　受付

10:00～10:05　オープニング（マジセミ）

10:05～10:45　2026年7月に迫る、SharePoint Server2016・2019のサポート終了への対処　～移行手段の比較と移行をきっかけにしたDX推進手法の解説～

10:45～11:00　質疑応答

主催

株式会社テンダ（プライバシーポリシー）

協力

株式会社オープンソース活用研究所（プライバシーポリシー）

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※共催、協賛、協力、講演企業は将来的に追加、削除される可能性があります。

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属人化と分散した情報で止まる営業・対応現場

営業や問い合わせ対応の現場では、必要な情報が各担当者に属人化していたり、社内に点在する資料から都度探し出す必要があるため、応答のスピードや精度に差が出てしまいます。また、ITツールへの習熟度にも個人差があり、資料を見つけるまでに時間を要する場面も少なくありません。こうした構造が、業務の非効率や対応遅延を引き起こす一因となっています。

機能が限られたボットでは業務にフィットしない

多くのAIチャットボットは、FAQへの定型応答や決まったシナリオ内での対応にとどまり、業務に合わせた拡張や柔軟なカスタマイズには対応しきれていません。PDFや画像などの資料を活用した情報提供や、外部業務システムとの連携、複雑な問い合わせへの適応が困難なため、実際の業務の変化に追随できず、導入しても使われなくなるケースが少なくないのが現状です。

音声受電、PDF/画像処理、RAG検索を1つで実現する「NetBot」

本セミナーでは、RAGによる高精度なナレッジ検索や、PDF・画像ファイルからFAQを自動生成する実務機能に加え、電話を通じた音声での問い合わせ対応をAIが自動で行う「ボイスボット機能」をご紹介します。これは他社のチャットボットでは実現できない、NetBotならではの大きな差別化ポイントです。さらに、LINEやSlack、CRMなど業務環境との柔軟な連携にも対応。実際のデモや事例を通じて、現場で“使えるAIボット”の活用法をお届けします。

プログラム

10:45～11:00　受付

11:00～11:05　オープニング（マジセミ）

11:05～11:45　RAG×AIでFAQ・電話を自動化し、社内外対応の人手不足を解決 ～連携×拡張×精度で業務効率64.8％UPを実現　AIボット活用法～

11:45～12:00　質疑応答

主催

株式会社イーコース（プライバシーポリシー）

協力

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本セミナーは 2025年1月15日(水)に開催されたセミナーの再放送です。

多くのご要望をいただきましたので、再放送の開催が決まりました。

マニュアル作成の負担が重く、DX推進や業務改革が進まない

専門的な知識や技能を持つ人材が業務を行う現場では、業務改革の鍵となるマニュアル整備や教育が必要です。 しかし、作成に多大な工数がかかる、専任担当者が不在など、マニュアル作成の負荷が、DX推進や業務改革の障壁となっています。

マニュアル自動作成ツールの活用で、本来の業務の強化・品質向上へ

シンクタンク、福祉、情報、サービス業、官公庁などあらゆる業界で、マニュアル作成のリソース不足・工数過多が共通の課題です。マニュアル自動作成ツールを活用することで、これらの課題の解決とともに、本来の業務の強化、品質向上を実現することを目指しています。そのためには、作成したマニュアルが現場で効果的に活用できる機能や、アップデートが容易であることも求められます。

マニュアル整備を起点とした業務改革ソリューション事例の紹介

今回のセミナーでは、作成工数を最大９６％削減し、導入累計3000社以上の実績をもつ自動マニュアル作成ツール「Dojo」について、マニュアル整備を起点とした業務改革の事例を解説します。 特に次のような課題をお持ちの方におすすめです。 ・DX推進の停滞を打破し、プロジェクトを加速させたい ・頻繁に変わるシステムや業務に柔軟に対応したい ・来年度の新入社員の入社に向けて、早急にマニュアル整備を進めたい

プログラム

11:45～12:00　受付

12:00～12:05　オープニング（マジセミ）

12:05～12:45　【再放送】マニュアル作成のための作業時間　確保できていますか？～マニュアル作成の工数を削減し、業務改革を実現する秘策を事例ベースで解説～

12:45～13:00　質疑応答

※当日いただいたご質問は後日開催企業より直接回答させていただきます

主催

株式会社テンダ（プライバシーポリシー）

協力

株式会社オープンソース活用研究所（プライバシーポリシー）

マジセミ株式会社（プライバシーポリシー）

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間接材の定義や種類、直接材との違い

間接材とは、製品の製造に直接関与しないものの、製造や業務のプロセスを支えるために必要な資材のことを指します。 例えば、設備の部品、工具、洗浄剤や潤滑油、安全具などが挙げられます。 一方、直接材は製品の製造に直接使用される資材であり、完成品に含まれるものです。 例えば、自動車の製造におけるエンジン部品やボディーパネル、電化製品だと基板や電子部品などが直接材です。 直接材は製品の一部となるため、その使用量やコストは製品の品質や価格に直接影響します。 一方、間接材は製造プロセスを支えるために使用されるため、そのコストは製品の品質には間接的にしか影響しませんが、現場での生産効率や安全性に重要な役割を果たします。

間接材の購買業務の課題

そのような間接材を購入する場合、多くの企業では購買部門や調達部門にて対応するケースが多くみられます。 そうした間接材の購買業務にはいくつかの課題があり、その一つが購買部門の業務負荷が挙げられます。 間接材は多岐にわたる種類と用途があり、各部門での管理や在庫の把握を行うのは非常に困難です。 そうした中で、各部門からの購入依頼を精査し対応していくため、コア業務である直接材の選定や購買業務の時間が圧迫されるケースが散見されます。 また、間接材の価格比較がうまくできず、これまで購入していたサプライヤーから購入し続けていることで、本来よりもコストがかかりすぎているといったことも課題の一つとして考えられます。

間接材の業務効率化を実現する購買プラットフォーム

本セミナーでは、こうした課題を解決するための購買管理プラットフォームをご紹介します。 その特長として、調達・購買を一元化できるため、物品の選定や購入先の検討・請求書処理などの工程を大幅に業務効率化することで、コア業務にかける時間を増やせる点が挙げられます。 また、同一商品であっても複数のサプライヤーを横串で比較し最安値の商品を購入することができるため、購買コストを削減につなげることができます。 プラットフォーム自体は標準機能なら無料で利用できる点も導入コストや運用コストが抑えられるため、改善を行いたいが予算をかけづらいといったケースにも対応可能です。 セミナーの中では、請求書処理の一元化や既存取引先の登録が行える機能なども解説いたします。 間接材の業務負荷を削減したいとお考えの方や、購買業務の一元化によるガバナンスの強化を実現したいとお考えの方におすすめの内容です。

プログラム

09:45～10:00　受付

10:00～10:05　オープニング（マジセミ）

10:05～10:45　【大企業・中堅企業の購買担当者様向け】間接材購買における業務負荷の削減手法とは ～製造大手企業での業務効率化の事例と、無料で使える購買管理プラットフォームの解説～

10:45～11:00　質疑応答

主催

ビズネット株式会社（プライバシーポリシー）

協力

株式会社オープンソース活用研究所（プライバシーポリシー） マジセミ株式会社（プライバシーポリシー）

※共催、協賛、協力、講演企業は将来的に追加、削除される可能性があります。