本セミナーはWebセミナーです

ツールはZoomを使います。URLは直前にメールにてご連絡いたします。 なお、「osslabo.com」「majisemi.com」からのメールが迷惑メールとならないよう、メールの設定をご確認下さい。

予測困難なクラウドコスト、月末に予期せぬ支出を強いられることも

クラウドサービスは、その便利さと柔軟性で多くの企業に採用されていますが、コストの予測困難性という課題があります。 ネットワークやストレージなどの変動コストが原因で月末には予期せぬ請求額に直面し、想定以上の支出を強いられることも少なくありません。

ベンダーロックインによる非効率性やクラウドサービスの予期せぬ価格改定によるコスト高騰

また、特定のクラウドベンダーとそこで提供される独自機能や技術に依存してしまっていることで、自社の戦略やプロジェクトのフェーズに変更があった際に、それに適したクラウドサービスへの乗り換えができず、不必要なコストを支払うことになる可能性もあります。 さらに、ご利用中のクラウドプロバイダーによる価格の引き上げが発生することも想定されます。 そのため、クラウドコストの効率的な管理と最適化の重要性が今まで以上に高まっています。

予測が簡単、透明性の高いクラウドデータ基盤でコスト最適化および、ベンダーロックインがないことによる柔軟性

本セミナーでは、クラウドコストの予測と最適化のための解決策を提供します。 具体的なソリューションとして、コストの透明性と予測可能性を重視し、かつ、戦略やプロジェクトフェーズの変更があった時に、クラウドの移行が簡単にできる柔軟性を提供するクラウドデータ基盤Aivenをご紹介予定です。 クラウドの移行によって実現する、もしくは、透明性の高い価格帯系によるクラウドコストの最適化におけるベストプラクティスにご興味のある方、クラウドのコスト予測や管理の難しさにお悩みの方はぜひご参加ください。

プログラム

14:45～15:00　受付

15:00～15:05　オープニング（マジセミ）

15:05～15:45　クラウドデータ基盤のコスト問題、予期せぬ支出を抑えるには？

15:45～16:00　質疑応答

主催

Aiven Japan 合同会社（プライバシー・ポリシー）

協力

株式会社オープンソース活用研究所（プライバシー・ポリシー） マジセミ株式会社（プライバシー・ポリシー）

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クラウド利用やネットワーク構成の複雑化で「ネットワークの見える化」が必要

テレワークの導入やクラウドサービスの利用により、それを支えるネットワークは複雑になっています。ネットワークの遅延や障害の発生を防ぎ、トラブルからの素早い復旧を行うためには、「ネットワークの見える化」が必要とされています。

ネットワーク監視ツール、自社にマッチした製品は何なのか？

見える化実現のためにネットワーク一元管理ができる監視ツールの導入企業が増えています。 ただ、市場には様々なネットワーク監視ツールが存在しており、自社のネットワーク規模や運用メンバーの状況に合ったツールをどのように選定すれば良いか課題を抱られているご担当者も多いと思います。

OSS含めた各種ツールとの比較を複数の観点で徹底解説

本セミナーでは、ネットワーク監視ツール選定に重要となる観点（サポート、構築、設定、運用）での総合的な選定基準を解説するとともに、その観点に沿ってOSSツールと有償ツールの比較をするとともに、導入や運用での問題点にどのように対策するかを解説いたします。

プログラム

13:45～14:00　受付

14:00～14:05　オープニング（マジセミ）

14:05～14:45　無償OSSや有償製品など数あるネットワーク監視ツール、自社に合うものを選択するには？〜選択基準のご提示と各種ツール比較、シンプルな運用で属人化を防止するツール〜

14:45～15:00　質疑応答

主催

ジュピターテクノロジー株式会社（プライバシー・ポリシー）

協力

株式会社オープンソース活用研究所（プライバシー・ポリシー） マジセミ株式会社（プライバシー・ポリシー）

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業務効率化、コスト削減を目的にクラウドPBXの導入検討をしている企業は多い

多くの企業が業務の効率向上とコスト削減を目指し、クラウドPBXの導入を検討しています。 クラウドPBX導入により、スマートフォンからの会社電話発着信や遠隔地の社員同士での内線通話が可能になり、柔軟な働き方をサポートします。 固定電話と比較して運用コストも削減できることから、導入を考える企業は増えています。

固定電話からの移行や導入後運用でよくある失敗事例とは？

クラウドPBXは多岐にわたる製品があり、品質や使い勝手を含めた製品選びが重要です。 セミナーでは、導入時に多くの企業で躓きがちな事例を紹介します。具体的にはこれまでの電話との使い勝手の違いによる業務効率低下や、追加の機器や通信回線の必要性によるコスト上昇、複雑な設定画面や不十分なサポートによる運用の難しさなどが挙げられます。

失敗を回避するためのチェックポイントと多数の導入実績がある「INNOVERA（イノベラ）」のご紹介

本セミナーでは、これらの失敗を回避するためのポイントを丁寧に解説します。 さらに、スムーズな導入・運用が可能なクラウドPBX製品「INNOVERA」の導入実績や特長もご紹介します。 導入成功のためのノウハウと実際のクラウドPBX利活用の情報をご提供します。

ニーズの高まりを見せるクラウドPBX市場参入のパートナーシップ

クラウドPBX市場は拡大中で、安定的なストック型収益が見込める商材となっています。 セミナーでは、クラウドPBXの導入が進む市場で成功するためのパートナーシップについてもお伝えします。 継続的で安定的な売り上げを得ることのできる、「INNOVERA」パートナープログラムを活用して新たなビジネスを展開をしてみませんか？

プログラム

14:45～15:00　受付

15:00～15:05　オープニング（マジセミ）

15:05～15:45　クラウドPBX導入の失敗事例と、成功へのポイントを解説〜スムーズな導入・運用が可能な製品とそのパートナーシップのご紹介〜

15:45～16:00　質疑応答

主催

株式会社プロディライト（プライバシー・ポリシー）

協力

株式会社オープンソース活用研究所（プライバシー・ポリシー） マジセミ株式会社（プライバシー・ポリシー）

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社内のITインフラ担当者は、まだまだ出勤必須。人手不足への対策や働き方改革を実現に向けて取り組む時代に

社内ITインフラ担当者などは、サーバールームの管理など出勤が必須となっているケースも。IT人材の確保は困難になるばかりです。 働き方改革への動きが加速している今、「遠隔操作」を求められる場面が増えていますが、サーバー管理などでは、一般的なオフィスワークとは異なり、高度なセキュリティリスクのマネジメントが要求されており、改革が進まず、頭を悩ませている企業が多いのが実状です。

サーバー管理などセキュリティが重視される現場では、VPNなど従来の方法による遠隔操作はリスクが高い

一般的にオフィスにおける「遠隔操作」では、VPNとリモートデスクトップなどのソフトウェアを使うケースが多くあります。 VPNではトンネリングやカプセル化によるセキュアな環境を使用しているものの、昨今ランサムウェア攻撃の被害がVPN環境でも多発しています。 リモートデスクトップなどの方式では、暗号化などが施されてはいますが、外部から遠隔操作したい対象までIPネットワークでのルートが出来てしまい、ハッキングに利用される可能性があるためです。

物理的なネットワーク分離を実現するIP-KVM導入で、面倒なサーバールームの往復から脱却　

IP-KVMを用いることで、複数のコンピューターを、遠隔地にある単一のKVM（キーボード、ディスプレイ(Video)、マウス）コンソールで操作することが可能となります。IP-KVMが提供する物理的なネットワーク分離（外部ネットワークと内部ネットワークを分断）や遠隔環境での多要素認証の実現などをわかりやすく解説いたします。また、緊急時などに、安全に外部からアクセスが可能になるなど、豊富な導入事例も交えて紹介いたします。

プログラム

13:45～14:00　受付

14:00～14:05　オープニング（マジセミ）

14:05～14:45　社内のITインフラ管理者向け　面倒なサーバールームの往復から脱却　セキュアなサーバーの操作とは～緊急時にも安全に外部からアクセスが可能となる、IP-KVMによる利便性、生産性の向上を解説～

14:45～15:00　質疑応答

主催

ブラックボックス・ネットワークサービス株式会社（プライバシー・ポリシー）

協力

株式会社オープンソース活用研究所（プライバシー・ポリシー） マジセミ株式会社（プライバシー・ポリシー）

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本セミナーは、コンタクトセンターのアウトソーサー以外のエンドユーザー企業の方が対象です。該当企業以外の方のお申込みをお断りする場合がございます。あらかじめご了承ください。

企業と顧客をつなげる重要なコンタクトセンター、人材不足・確保の問題が深刻化

企業と顧客との間の重要なコミュニケーションの橋渡し役を担うコンタクトセンターは、顧客からの問い合わせやサポート、様々なお困りごとへの対応から顧客体験の向上などに寄与する、企業のブランド価値を高める重要な戦略的資産として位置づけられるようになりました。また、オンラインビジネスやEコマースの急成長に伴い、顧客が迅速かつ正確な対応を期待するなど、オペレーターの応対品質や業務の効率化が求められています。 その一方で、コンタクトセンター業界では人手不足や人材育成など多くの課題を抱えるのが現状です。

個々人の状況に合わせた働き方を実現できる「テレワーク（在宅勤務）」が解決の鍵

コンタクトセンターで深刻化する労働力不足を解消するためには、オペレーターがより働きやすい環境を整備する必要があります。その解決策として期待されているのが、オペレーターのテレワーク（在宅勤務）です。 世界的なパンデミック禍で様々な業種で導入が進んだテレワークは、従業員の感染予防対策や事業継続の観点だけではなく、幅広い地域や背景を持つ人材を採用したり、個々人の状況に合わせた柔軟な働き方を実現することで、優秀な人材の確保にもつながります。

オペレーターの在宅勤務を難しくする様々な課題を克服

多くのコンタクトセンターが在宅勤務の採用を進めている中で、その推進を妨げる課題もいくつか存在することが明らかになってきました。たとえば、在宅勤務時の”なりすまし”や”のぞき込み”などによる情報漏えいのリスクが高まる点です。 また、在席状況が分からなくなることで、正確な勤務時間や勤務状況が把握しづらくなることも考えられます。ただ、常時カメラが稼働する状況では、監視されているようなストレスをオペレーターに感じさせてしまいかねません。こうした「セキュリティへの懸念」と「勤務時間の管理」などの課題を克服しなければ、オペレーターの在宅勤務の実現は困難です。

3,000席ものテレワーク環境を整備、「在宅コンタクトセンター」を推進するベルシステム24の取り組みを紹介

人材確保・事業拡大につながる「コンタクトセンターの在宅勤務」を実現するには、どうすればよいのでしょうか。 本セミナーは、自組織でコンタクトセンターを運用する企業の方を対象として実施します。オペレーターの在宅勤務に成功した事例として、コンタクトセンター業界のリーディングカンパニーであるベルシステム24の取り組みを紹介。パンデミック以前からテレワーク環境の整備を進めてきた同社では現在、3,000席の在宅ブース数を誇る「在宅コンタクトセンター」でオペレーターが従事しています。将来的には完全在宅を含め10,000席までの拡大を見据える中、これまでの取り組みで実感した「在宅あるある課題3選」を体験談を交えて解説します。 また、ベルシステム24が提供する在宅コンタクトセンターサービス「Bell@Home」、キヤノンITソリューションが提供する在宅オペレーターの働きやすさの確保と情報漏えい対策を両立できるクラウド型テレワーク支援サービス「テレワークサポーター」についてもご説明します。コールセンター事業における人材確保や事業拡大を実現する実現のヒントを得たい担当者の方は、ぜひご参加ください。

講演プログラム

12:45～13:00　受付

13:00～13:05　オープニング（マジセミ）

13:05～13:35　「3,000席を在宅して見えてきた、在宅あるある3選と克服事例を徹底解説」（株式会社ベルシステム24）

13:35～13:45　クラウド型テレワーク支援サービス「テレワークサポーター」のご紹介（キヤノンITソリューションズ株式会社）

13:45～14:00　質疑応答

主催

キヤノンITソリューションズ株式会社（プライバシー・ポリシー）

共催

株式会社ベルシステム24（プライバシー・ポリシー）

協力

株式会社オープンソース活用研究所（プライバシー・ポリシー） マジセミ株式会社（プライバシー・ポリシー）

本セミナーはWebセミナーです

【ご好評につき追加開催】 ツールはZoomを使います。URLは直前にメールにてご連絡いたします。 なお、「osslabo.com」「majisemi.com」からのメールが迷惑メールとならないよう、メールの設定をご確認下さい。

ライセンスコスト、保守コストが増加し続けているオンプレミスOracleDB

長年、Oracle Database（以下OracleDB）はデータベース市場で世界シェアNo.1を誇っています。 しかし、オンプレミスのOracleDBは年次調整率 4％→8％でライセンスコスト、保守コストが増加し続けており、その結果として企業のITコスト圧迫やイノベーション投資の阻害要因となっている実態があります。 こうした度重なる保守料の値上げに対する不満から、「脱オラクル」を検討する声が高まっています。

「脱オラクル」は頓挫しやすい

しかし、「脱オラクル」には、アプリの改修やデータの移行といった大きなハードルが存在します。 これらの作業は時間とコストがかかるだけでなく、移行中のトラブルや運用上の問題が発生するリスクも伴います。 そのため「脱オラクル」も一筋縄では行かず、コストやスケジュールがマッチせずそのまま維持維持となるケースも多いです。

OracleDBライセンスの持ち込みでクラウドデータベースの利用料を76%削減

本セミナーでは、オンプレミスOracleDBのコスト問題と、脱オラクルの課題を一挙にクリアする方法を解説します。 具体的には、運用・性能に優れ管理工数も大幅に削減できる「Oracle Autonomous Database」へOracleDBライセンス持ち込み（BYOL）で移行することで、利用料の76%削減を可能にする方法と移行支援サービスをご紹介します。 オンプレミスOracleDBの高額なライセンス・保守コストにお悩みの方や、脱オラクルを検討されている方はぜひご参加ください。

プログラム

9:45～10:00　受付

10:00～10:05　オープニング（マジセミ）

10:05～10:45　「脱オラクル」の解決策、OracleDBライセンス持ち込みでクラウドデータベース利用料を76%削減 ～年次調整率 8％で増え続けるオンプレミスOracleDBの高額コストへの対処法～

10:45～11:00　質疑応答

主催

株式会社スマートスタイル（プライバシー・ポリシー）

協力

株式会社オープンソース活用研究所（プライバシー・ポリシー） マジセミ株式会社（プライバシー・ポリシー）

本セミナーはWebセミナーです

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オフィスや学校、病院などでの無線LAN環境の課題

業務効率化やフリーアドレスなどの働き方の多様化に対応するため、オフィスで無線LAN環境を整える企業が増えています。 また文科省主導のGIGAスクール構想の実現と併せて学校での無線LAN環境は必須となり、病院などあらゆる施設で無線LANの敷設が当たり前になってまいりました。 有線LANに比べ、どこの座席でも業務が行える点や、会議室利用時にもシームレスに運用が行えるなど多くのメリットがあります。 しかし、無線LANの環境によっては下記のような課題も発生していまいます。 ・Web会議で接続が不安定になることがある ・座席により速度や回線の安定性にばらつきがある ・よく聞くキーワード「繋がらない」、「遅い」、「切れる」、「運用が分からない/難しい」

運用管理者が抱える負担と運用リスク

また、無線LAN運用においては管理者側でも負担や運用リスクを抱えています。 例えば、以下のような課題を抱えている方も多いのではないでしょうか？ ・運用管理を行う専任担当がおらず対応に苦慮している ・セキュリティの担保が行えているか不安 ・故障や不具合が起こった際に復旧まで時間がかかってしまう メリットが大きい分、安定的な運用が行えないと利用者である社員やお客様からの不満も大きくなってしまう傾向があります。

高い接続品質・管理者の負担を減らすソリューション

本ウェビナーでは、こうした利用者側の課題や管理者の負担や運用リスクを解決できるソリューションをご紹介します。 ご紹介する、クラウド管理型WiFiサービス「Val-WiFi」の大きな特長として、以下の点が挙げられます。 ・セキュリティや性能面で高品質な機器を利用できる ・独自のアンテナ技術「BeamFlex」で高い接続品質を実現できる ・運用管理もお任せできる（モデルチェンジや脆弱性・アップデート対応など） こうした点より、速度や回線の安定性を保ちながら管理者の負荷やリスク軽減を実現することが可能です。 オフィスの規模や業種に関わらずご利用いただけるため、日本全国の様々な環境でご利用いただいています。 ウェビナーの中では、「Val-WiFi」の販売パートナーの募集に関する内容もお伝えさせていただきますので、 無線LAN環境に悩む方や、既存の販路を活用しながら新しい商材を取り扱っていきたいとお考えの方にもおすすめの内容です。

プログラム

13:45～14:00　受付

14:00～14:05　オープニング（マジセミ）

14:05～14:45　オフィスや学校、病院などのでの無線LAN運用、通信品質や運用管理の課題をどうすれば解決できるのか　～独自技術による高い接続品質・管理者の負担を減らすソリューションのご紹介と販売パートナーの募集～

14:45～15:00　質疑応答

主催

株式会社テイクオーバル（プライバシー・ポリシー）

協力

株式会社オープンソース活用研究所（プライバシー・ポリシー） マジセミ株式会社（プライバシー・ポリシー）

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Windows Server 2012のサポート終了に伴い、クラウド移行の検討が進む

2023年10月、Windows Server 2012のサポートが終了しました。 サポート切れのOSを使い続ける場合、 セキュリティや故障時の対応などに重大なリスクを抱えることになるため、早急に移行先を検討することが必要になります。移行先としては複数の選択肢がありますが、利用コストの削減、ハードウェア含めた運用管理の負荷軽減、昨今の柔軟な働き方への対応などの観点からクラウド移行を検討されている企業は多いと思います。

オンプレファイルサーバをクラウドストレージに移行するには？

クラウド移行を検討されるご担当者が増えている中、実際のランニング費用や運用、移行作業やセキュリティリスクなど、様々な不安をお持ちのご担当者様も多いのではないでしょうか？また、何から着手すべきかいいかわからないといったご担当者様もいらっしゃるでしょう。 このセミナーでは、オンプレサーバからクラウドストレージへの移行の進め方、押さえるべきポイントをご紹介します。

クラウド利用によりコストを削減できるのか？

一般的にクラウドストレージは、オンプレミス型のサーバーと比較して、初期費用やランニングコストを削減できる可能性があります。しかし、実際にどの程度コストを削減できるかは、データ容量のほかにデータ転送量などによって異なります。例えばAmazon S3の場合でも、使い方によってはクラウド移行後、コストが高くなってしまうケースもあります。

データ転送量への課金が無い「Wasabi」

本セミナーでは、容量課金のみでデータ転送量への課金が無く、Amazon S3互換のクラウドストレージ、Wasabiをクラウドストレージの一例としてご紹介します。Wasabi Hot Cloud Storage は、ハイパフォーマンスかつ、下り転送料やAPI利用料がかからないため主なハイパースケーラーの1/5の料金で利用可能な、全世界で6万社以上の実績を持つクラウドストレージです。 Windows Server 2012のサポートが終了に伴い、オンプレからの移行にお悩みの方に向けて、Wasabiを利用することによりスムーズかつ低コストにクラウド移行を実現する方法もご紹介します。

プログラム

13:45～14:00　受付

14:00～14:05　オープニング（マジセミ）

14:05～14:45　オンプレファイルサーバのトータルコストをクラウド移行で劇的に削減する方法とは？～Windows Server 2012サポート終了～

14:45～15:00　質疑応答

主催

株式会社クララオンライン（プライバシー・ポリシー）

共催

Wasabi Technologies Japan合同会社（プライバシー・ポリシー）

協力

株式会社オープンソース活用研究所（プライバシー・ポリシー） マジセミ株式会社（プライバシー・ポリシー）

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増え続けるデータ・アクセス量、分析の複雑化

ビッグデータの時代、多くの企業がデータアクセス量の増加と分析の複雑化に直面しています。 データアクセス量が増加すると、それに伴いデータベースの負荷も増加。 また、単純な集計から高度な機械学習に至るまで、データ分析のニーズはますます多様化しています。 こうした背景から、データベースの性能とコストが今や企業の競争力を左右する要素となっています。

Amazon Aurora/RDS/Redshiftの性能・コストに課題を感じる方へ

ビッグデータ処理やデータ分析基盤として、初期コストの安さや利用の手軽さから、クラウド型のDBを使っている企業も多いと思われます。 AWSのRDSやAuroraが代表的ですが、上述のようなデータ量増加と分析複雑化の状況に課題を感じておられる方も多いのではないでしょうか。 RDSやAuroraは一定レベルの性能と使いやすさを提供していますが、データ量が増えるとその限界が露呈します。 特に、大量かつ高度なデータ分析を行う場合、処理速度が遅くなる、あるいは高額な料金が発生するといった問題が生じています。

AWSでも実装可能なMySQL HeatWave on AWSで性能・コストの問題を解決

本セミナーでは、「MySQL HeatWave on AWS」によって上記の性能とコストの問題を解決する方法を紹介します。 HeatWaveであればAWS内でそのままMySQLを利用しながら、高性能なデータ分析が可能。しかも、コストも大幅に削減できます。 具体的な導入方法、効果的な使い方、そして実際の導入事例などを詳しく解説します。 Amazon Aurora/RDSの性能やコストに課題を感じている方は、ぜひご参加ください。

プログラム

11:45～12:00　受付

12:00～12:05　オープニング（マジセミ）

12:05～12:45　Amazon Aurora/RDS/Redshiftの限界〜「MySQL HeatWave on AWS」で性能・コスト問題を解決〜

12:45～13:00　質疑応答

主催

株式会社スマートスタイル（プライバシー・ポリシー）

協力

株式会社オープンソース活用研究所（プライバシー・ポリシー） マジセミ株式会社（プライバシー・ポリシー）