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ビジネスの課題を解決するウェビナー
デジタルトランスフォーメーション(DX)、カスタマーサクセス、UX/CX、新規事業立ち上げ、ビジネス戦略、ITベンダーの事業戦略など、経営や事業運営に関する考え方や成功事例、ツールに関するウェビナーを探せます。
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(動画・資料)
どうすれば削減できる?小売業の業務用デバイスの運用・管理のコストと工数は? ~某世界的有名リ...
3.3 株式会社ティーガイア
本セミナーはWebセミナーです
ツールはZoomを使います。URLは直前にメールにてご連絡いたします。 なお、「osslabo.com」「majisemi.com」からのメールが迷惑メールとならないよう、メールの設定をご確認ください。
小売業での活用が進む業務用デバイス
小売業界でのスマートフォンやタブレットといった業務用デバイスの活用は増進を続けており、様々な業態の店舗で活用されるシーンが増えています。 例えば、従来のPOSシステムやハンディターミナルの代替としてこれらのデバイスが導入され、在庫管理や販売データのリアルタイム分析といった用途での活用が見られます。 また、顧客体験を重視した活用事例として、デジタルメニューやセルフオーダー、プロモーション情報の表示などでの活用も広がっています。
運用・管理における課題
活用が進む業務用デバイスですが、運用や管理を行う場合には様々な課題が発生します。 その一つに、業務用端末の選定や、購入の手間といった導入時の課題が挙げられます。 業務内容やサービスにマッチしつつ、導入コストを抑える必要があるため、自社単独で導入を行おうとしても困難な場面が多くみられます。 また、運用を行っていく中でも故障・不具合が発生してしまい、思うように業務で活用ができないといったケースも散見されます。 あわせて、セキュリティリスクへの対策を怠ると、情報流出や店舗の運営に悪影響を及ぼす可能性があります。
課題の解消とともに業務効率化を実現する
本セミナーでは、こうした課題を解決する具体的な対策とともに、運用・管理のコストや管理工数を削減するノウハウをご紹介いたします。 デバイス自体の性能や品質について、120か国以上でソリューションを提供するBluebird社から事例を踏まえて解説いたします。 あわせて、システムを利用する際の端末運用のリスクにも触れ、利用面やセキュリティ面で安心な運用管理を実現する運用管理ソリューションをSOTI JAPANよりご紹介いたします。 端末の不正利用や紛失などのリスク対策をはじめ、バッテリーの正常な状態やアプリの稼働をウォッチし、正しい運用が行われているなど、運用管理全般の課題解決とともに、 業務効率化をサポートするアプリ開発支援ツールや、キッティング済み製品を提供できる点など、業務効率化にもつながるポイントを解説いたします。 小売業における業務用デバイスの運用や管理に課題を感じている方や、店舗DXを推進したいとお考えの方に特におすすめの内容です。
プログラム
14:45~15:00 受付
15:00~15:05 オープニング(マジセミ)
15:05~15:25 業務用モバイルデバイスは何が違う?
登壇者:Bluebird Inc グローバルビジネス本部 部長 金 秀珍 氏
15:25~15:45 SOTI ONE が描くモバイル業務の未来
登壇者:SOTI Japan 株式会社 ビジネス・デベロップメント・マネージャー 瀬田 明子
15:45~15:50 モバイルLCMについて
登壇者:株式会社ティーガイア デジタルソリューション営業部 第2営業チーム 二井れな
15:50~16:00 質疑応答
主催
株式会社ティーガイア(プライバシーポリシー)
協賛
SOTI JAPAN株式会社(プライバシーポリシー)
協力
Bluebird Inc(プライバシーポリシー)
株式会社オープンソース活用研究所(プライバシーポリシー)
マジセミ株式会社(プライバシーポリシー)
※共催、協賛、協力、講演企業は将来的に追加、削除される可能性があります。
製造業における外国人従業員の教育・研修の壁はどうすれば乗り越えられるのか ~ドキュメントのマ...
3.9 株式会社エージェンテック
本セミナーはWebセミナーです
ツールはZoomを使います。URLは直前にメールにてご連絡いたします。 なお、「osslabo.com」「majisemi.com」からのメールが迷惑メールとならないよう、メールの設定をご確認ください。
製造業における外国人従業員の必要性
日本国内労働力の減少が問題視される中で、特に製造業では若年層の人材確保が難しいといわれています。 そのような中で、日本で働きたいと考える外国人人材は増加傾向にあり、若年層の人材が多く存在することも外国人人材の採用が進む理由となっています。 また、外国人人材の中には労働意欲が高い人材が多くみられることもあり、組織に加わることで労働に対する意識といった面でも新たな刺激をもたらす可能性があります。
外国人従業員の教育・研修の難しさ
しかし、外国人人材の受け入れや定着には様々な課題が存在します。 例えば、言語や文化の違いにより、ルールや指示が理解できず思わぬトラブルにつながってしまうケースや、業務の生産性が上がらないといったことが考えられます。 従業員に対応した言語での案内やドキュメントが用意できていれば回避できることもあるものの、行き届かないケースも散見されます。
ドキュメントのマニュアルから、動画マニュアルを自動生成するAIツール
本セミナーでは、このような課題を解決する「AI Shorts」をご紹介します。 資料(PDF、PowerPoint、JPGなど)をアップロードするだけで、AIが内容を解析しページごとに最適化された台本を生成したうえで、台本を基に音声を付加し動画を作成できるツールです。 また、日本語・英語・韓国語を中心に10か国語以上の言語に対応しているため、外国人従業員に対するマニュアルや案内などを簡単に作成することが可能です。 テキストだけのマニュアルよりも、業務における細かいポイントやコツ・ルールについての具体的な事例を母国語の音声で伝えることができるため、教育や研修時の課題を解決できます。 セミナーの中では、具体的なデモンストレーションや活用方法をお伝えいたします。 外国人従業員の教育や研修、日々のコミュニケーションに課題を感じている方に特におすすめの内容です。
プログラム
14:45~15:00 受付
15:00~15:05 オープニング(マジセミ)
15:05~15:45 製造業における外国人従業員の教育・研修の壁はどうすれば乗り越えられるのか ~ドキュメントのマニュアルから、動画マニュアルを自動生成するAIツール~
15:45~16:00 質疑応答
主催
株式会社エージェンテック(プライバシーポリシー)
協力
株式会社オープンソース活用研究所(プライバシーポリシー)
マジセミ株式会社(プライバシーポリシー)
※共催、協賛、協力、講演企業は将来的に追加、削除される可能性があります。
イノベーションを起こす組織作りとは、具体的に何をすればよいのか? ~AIで推進する『アイデア...
3.9 株式会社システムコンシェルジュ
本セミナーはWebセミナーです
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予測できないビジネス環境では、組織における持続的なイノベーション活動がカギとなる
現代のビジネス環境は、人工知能や5Gなどの技術革新、グローバル市場の拡大、そして消費者ニーズの多様化により、絶えず変化しています。
このようなダイナミックな状況に対応し、継続的な成功を達成するためには、企業が継続的にイノベーションを生み出す組織文化を育成することが重要です。イノベーションを促進する文化を持つ企業は、革新的なアイデアや技術を生み出し、市場での競争力を強化します。また、従業員のエンゲージメントが高まり、離職率の低下にも寄与します。
個人依存型イノベーションの限界、正式認証規格『ISO 56001』発行で企業革新が加速
しかしながら、多くの企業がイノベーションを起こすことに苦労しています。
特に日本では、個々の優秀な人材に依存しがちなため、経営の一部だけでイノベーションや新事業開発に取り組むと、成功率が下がり、知識や経験の共有が不足しやすくなります。また、推進者は豊富な情報や経験を活かして新たな価値を創出しようとするものの、他のメンバーの理解が得られず、その価値が十分に実現されにくい現状があります。
このため、国際標準化機構(ISO)は、企業のイノベーション推進を支援するため、2013年から『イノベーション・マネジメント・システム』の国際規格化に取り組んでいます。2019年7月15日に基盤規格『ISO 56002』が発行され、2024年9月10日には認証規格『ISO 56001』が登場。これにより、企業は体系的かつ継続的なイノベーション活動の運用が可能となりました。
イノベーション管理プラットフォーム「IdeaScale」とは
「IdeaScale」は、2008年のリーマンショックにより経済危機に陥った米国で、当時のオバマ大統領のイノベーション政策を背景に誕生したイノベーションの仕組み構築のためのクラウドプラットフォームです。具体的には、従業員やコミュニティメンバーが投稿したアイデアを、投票やコメント機能を通じて「見える化」し、ブラッシュアップや優先順位付けを行う仕組みを提供します。さらに、「IdeaScale」はイノベーション認証規格『ISO 56001』の要求事項に準拠しており、企業が体系的かつ継続的にイノベーション活動を推進するための枠組みをサポートします。
これにより、従来のアイデア収集・評価プロセスを効率化し、戦略的な意思決定が促進されるとともに、組織全体でのイノベーション文化の醸成を支援します。こうした実績が評価され、世界中で多くの公的機関や民間企業に採用され、イノベーション管理ツール市場では2021年以降、リーダーとしての地位を確立しています。
イノベーション文化を醸成する具体的方法と生成AIによる革新
本セミナーでは、イノベーション管理プラットフォーム「IdeaScale」を活用し、組織内にイノベーション文化を根付かせる方法を、具体的な事例とともにご紹介します。さらに、2025年1月にリリースされた「IdeaScale AI」についても取り上げ、生成AIがアイデアの収集・評価プロセスにどのような革新をもたらすのかを詳しく解説します。
システムコンシェルジュは、ビジネス活動にイノベーション・マネジメント・システムを取り入れ、最先端のサービスを提供するジェネレーティブ・プロバイダーです。私たちは「IdeaScale」をはじめとする多彩なITツールを活用し、「ISO 56002」の認証を僅か3ヶ月で取得。この経験を基に、お客様のイノベーション推進と組織構築を包括的にサポートしています。
従業員から新しいアイデアが出てこないことに課題を持っている方、自組織にイノベーションを生み出す文化を醸成したいと考えている方、アイデアを評価して育てる仕組みづくりを検討したい方、などに特におすすめです。
プログラム
10:45~11:00 受付
11:00~11:05 オープニング(マジセミ)
11:05~11:45 イノベーションを起こす組織作りとは、具体的に何をすればよいのか?
11:45~12:00 質疑応答
主催
株式会社システムコンシェルジュ(プライバシーポリシー)
協力
株式会社オープンソース活用研究所(プライバシーポリシー)
マジセミ株式会社(プライバシーポリシー)
※共催、協賛、協力、講演企業は将来的に追加、削除される可能性があります。
【管理職向け】テレワークでの“コミュニケーション不全”に備える ~育児・介護休業法改正に対応...
4.0 株式会社テレワークマネジメント
本セミナーはWebセミナーです
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労働者の10人に1人がテレワークする時代に
2025年4月からの『育児・介護休業法』改正により、企業は従業員へのテレワーク対応を求められるようになります。 要介護状態の家族を持つ労働者や、3歳未満の子を持つ従業員への在宅勤務措置は努力義務に。3歳以上~小学校就学前の子を持つ従業員には柔軟な働き方の提示が義務となり、オフィス外勤務はますます当たり前に。 これは、すべての企業にとって「テレワークを前提とした組織運営」が現実の課題になることを意味しています。
これまで隣でできていた会話が、できなくなる現実
オフィスでの何気ない声かけ、すぐに確認できた業務の進捗、ちょっとした相談― これらの“当たり前”のコミュニケーションは、物理的な距離ができることで急速に失われます。 その結果、チーム内の連携ミス、孤立感、モチベーションの低下など、業務に支障をきたすケースも増加。 一方で、「サボっているのでは?」「中抜けしていないか?」といった不安を抱える管理職も少なくありません。 これまでと同じ働き方・マネジメントでは、確実に限界が来ます。 今こそ、離れていてもスムーズに意思疎通できる仕組みを整える必要があります。
ストレスなく“つながる”体制づくりはまだ間に合う
本セミナーでは、テレワークにおけるコミュニケーション不全の解決に特化したマネジメント手法と、 社員にストレスを与えず、信頼関係を保ったまま、お互いが働く様子の見える化を実現する勤務マネジメントツール「FAMoffice」と「F-chair+」をご紹介します。 これらのツールは、コミュニケーションの活性やエンゲージメントなどを向上させます。 セミナー内では、実際の活用事例やデモを通じて、 コミュニケーション不全や中抜け、サボりといった問題が自然と解消されていくプロセスも解説します。 育児・介護休業法改正への対応と、テレワーク時代の新しいコミュニケーション設計― その準備は、今から始めなければ間に合いません。 経営者・管理職の皆様にとって、チームの未来を左右する重要なヒントが詰まったセミナーです。 ぜひこの機会にご参加ください。
プログラム
10:45~11:00 受付
11:00~11:05 オープニング(マジセミ)
11:05~11:45 【管理職向け】テレワークでの“コミュニケーション不全”に備える ~育児・介護休業法改正に対応した、信頼と成果を生むマネジメントツール~
11:45~12:00 質疑応答
主催
株式会社テレワークマネジメント(プライバシーポリシー)
協力
株式会社オープンソース活用研究所(プライバシーポリシー)
マジセミ株式会社(プライバシーポリシー)
※共催、協賛、協力、講演企業は将来的に追加、削除される可能性があります。
脱Excelから始める、現場主導の業務DX ~“安い・早い・簡単”で始めるノーコードツール ...
4.1 株式会社アイアットOEC
本セミナーはWebセミナーです
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Excelデータ管理からの脱却とノーコードへの注目
多くの企業が、Excelによる業務管理に限界を感じ、業務効率化や情報共有を目的に業務アプリの導入を検討しています。たとえば、従来Excelで管理していた顧客情報を、通知機能やデータ自動集計を備えたアプリに移行することで、営業活動の強化や情報共有の効率化を実現するケースが増えています。こうしたニーズに対して、スキルがなくても短期間・低コストで導入できる「ノーコード」ツールが注目されています。
高機能SaaSが生むコスト増・運用負担と導入の難しさ
メジャーなSaaS型システムを“とりあえず”導入した結果、操作が複雑で使いこなせない、導入費用が膨らみ費用対効果が見合わない、といった課題が多くの企業で発生しています。特に、情報システム部門が十分に整っていない企業では、そもそも何を目的に業務アプリを導入するのか、どのように使っていけば良いのかさえ明確になっていないケースも少なくありません。こうした場合、現場主導で低コスト・短期間に始められる手段が求められています。
事例&デモでわかる「お手軽ノーコードツール」@pocket活用の実践ポイント
本セミナーでは、“安い・早い・簡単”に業務アプリを構築できるノーコードツール「@pocket」を活用し、実際の企業がどのように業務改善を進めたかを活用事例とデモを交えてご紹介します。 以下のようなお悩みをお持ちの方に最適な内容です:
・Excelでの業務管理から脱却したい ・アプリ導入を検討しているが、何から始めていいかわからない ・コストを抑えて、現場でも使えるツールを探している ・ノーコードツールの実力や実例を具体的に知りたい
業務改善やDX推進の第一歩として、ぜひご参加ください。
プログラム
14:45~15:00 受付
15:00~15:05 オープニング(マジセミ)
15:05~15:45 脱Excelから始める、現場主導の業務DX ~“安い・早い・簡単”で始めるノーコードツール @pocket の活用事例~
15:45~16:00 質疑応答
主催
株式会社アイアットOEC(プライバシーポリシー)
協力
株式会社オープンソース活用研究所(プライバシーポリシー) マジセミ株式会社(プライバシーポリシー)
※共催、協賛、協力、講演企業は将来的に追加、削除される可能性があります。
【大規模施設・交通施設管理者向け】デジタル・ツイン環境の構築・人流把握による分析と課題解決 ...
3.8 岡谷エレクトロニクス株式会社
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大規模施設・交通施設管理の課題
空港、スタジアム、展示会場、オフィス、交差点、公共交通施設、商業施設、工場など、利用者が非常に多い施設の管理を行っていく中には多くの課題が存在します。 例えば、利用者の増加による混雑時の事故リスクや利用者の不満の発生をどうすれば防げるかといった点や、より施設を利用してもらうための利便性向上などが挙げられます。 こうした課題の解決のための手法として人流を把握・分析し対策を考えていくといったことが考えられます。 しかし、広大な施設をリアルタイムに把握する必要があり、人的リソースや定点カメラなどではそれぞれ課題があり、思うような結果が得られないことが散見されます。
人流把握の意義と難しさ
人流把握を行うとなっても多くの課題が存在し、人口密集地やイベント時には、人々が短時間で大量に移動するため、リアルタイムのデータ収集と分析が難しくなります。 また、プライバシー保護の観点から、人流データの収集方法には制約があり、プライバシーの保護を優先することで、データの精度が低下してしまうといったジレンマも発生するケースが見られます。 さらに、取得したデータを効率的に分析する技術も求められ、実際の施設管理に活用していくためには、知識や経験とともに大規模データベースが必要になることもあります。
デジタル・ツイン環境の構築・人流把握を実現するソリューション
本セミナーでは、このような課題を解決するための人流・交通観測ソリューション「ナガレミル」をご紹介します。 3D-LiDARとAIによりデジタル・ツイン環境を生成し、AI・ダッシュボードでのデータの蓄積と分析を実現します。 通行量だけではなく、毎秒の移動量の取得が可能であり、顔や服装の特徴など、個人を特定可能な情報を取得しないためプライバシーに配慮した人流把握を可能にします。 セミナーの中では、羽田空港の管理運営を行う日本空港ビルデング社の担当者も登壇し、ナガレミル導入の経緯や施策の展望について解説いたします。 大規模施設・交通施設の管理・運営を行っている方で、課題の発見・分析・対策を講じていきたいとお考えの方に特におすすめの内容です。
プログラム
13:45~14:00 受付
14:00~14:05 オープニング(マジセミ)
14:05~14:45 【大規模施設・交通施設管理者向け】デジタル・ツイン環境の構築・人流把握による分析と課題解決 ~日本空港ビルデング社の羽田空港での運用事例の解説とともに次世代の運営戦略を考える~
14:45~15:00 質疑応答
主催・共催
岡谷エレクトロニクス株式会社(プライバシーポリシー)
日本空港ビルデング株式会社(プライバシーポリシー)
協力
株式会社オープンソース活用研究所(プライバシーポリシー)
マジセミ株式会社(プライバシーポリシー)
※共催、協賛、協力、講演企業は将来的に追加、削除される可能性があります。
業務の現場で成果を出すDX・IT人材の育成をコストを抑えながら実現する手法とは ~即戦力とな...
3.9 ピーシーアシスト株式会社
本セミナーはWebセミナーです
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DX・IT人材の不足
DXやIT分野における人材不足は、多くの企業にとって課題となっています。 その理由として、急速な技術革新やそれに伴う新しいスキルの需要が急増していることで、各企業で人材の獲得が進み、供給が追い付いていないことや採用コストが増していることが一因といえます。 そうした中で、新入社員への研修や既存社員の育成により、人材の不足を解消しようとする企業が多くみられるようになってきました。
育成における課題
新入社員への研修・既存社員のスキルアップやリスキリングを実施していく場合、社内で育成のノウハウや講師となる人材の確保ができていればよいですが、十分に準備ができている企業は多くありません。 そのため、いざ研修を行おうとしても研修プログラムが業務の現場で活かせる内容になっているかが不明確なケースが散見されます。 また、外部での研修を計画する場合でも、研修を受けるためのコストがかかりすぎてしまうなどの課題があり、教育を行いたいと考えている人材すべてに行き届かせるのが難しい状況が多くあります。
コストを抑えながら成果を出せるDX・IT人材の育成手法
本セミナーでは、業務の現場での成果につながる研修サービスと、研修活用のコストを抑えることができる助成金申請について解説します。 研修サービスについてはプログラミング、データ分析、CAD、AIなど幅広い分野に対応した講座があり、DX推進やIT分野の人材不足解消に役立ちます。 基礎から実践レベルまで、受講者のレベルに応じた研修を実現できるほか、業務内容にあわせた研修プランの構築も可能です。 セミナーでは、現役の社労士が登壇し、人材育成に活用できる助成金の最新情報についても解説します。 助成金を活用して費用対効果抜群の育成手法をご紹介します。 DX・IT分野の人材不足に悩んでいる方、育成を行いたいがコストはあまりかけられないという方に特におすすめの内容です。
プログラム
12:45~13:00 受付
13:00~13:05 オープニング(マジセミ)
13:05~13:35 2025年最新の助成金制度の解説(社会保険労務士法人 経営管理センター 高橋様)
13:35~13:50 IT人材育成の成功事例と助成金の活用方法の解説(ピーシーアシスト)
13:50~14:00 質疑応答
主催
ピーシーアシスト株式会社(プライバシーポリシー)
協力
経営管理センター(プライバシーポリシー)
株式会社オープンソース活用研究所(プライバシーポリシー)
マジセミ株式会社(プライバシーポリシー)
※共催、協賛、協力、講演企業は将来的に追加、削除される可能性があります。
商談での提案力向上や営業スキルの底上げによる売り上げ増大はどうすれば実現できるのか ~セール...
3.9 株式会社エージェンテック
本セミナーはWebセミナーです
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※本セミナーは、2025年3月に開催したセミナーと同じ講演内容を含んでおります。多数のご要望により追加開催いたします。
営業の教育や商談時の課題
新入社員や中途入社、異動などにより営業部門に配属された社員を育成していく流れは大多数の企業で行っている業務です。 しかし、教育を行うのは兼任担当であることが多く、自身も営業目標を持った社員が担うことが多くみられます。 その中で、新人を教育していくのは非常に手間がかかり、時間が限られた中での教育となり教える側も教えられる側もストレスが溜まっていく…といったケースが散見されます。 また、そうして教育した社員が商談の場で成果を出せるようになるまで時間を要することも多く、教育時の業務負荷や商談での成果の向上はどのような企業にとっても解決すべき課題といえるのではないでしょうか?
見いだせない効率化や営業ツールの最適解
こうした課題を解決しようと、マニュアルを整備したり、eラーニングシステムを導入するといったことを行っている企業も少なくないと思います。 しかし、こうした施策を通じ内容を整えても、営業方針や市場の変化など内部・外部要因で訴求する商材に変遷があったり、営業トークの中で伝えるべき内容はめまぐるしく変化するため、こういったツールの更新が滞ってしまい、形骸化するといった事象も散見されます。 また、営業ツールについては各営業担当のトークを磨くことや、わかりやすい資料・キャンペーンなどの実施など、手を尽くしたと考えている方も多いのではないでしょうか?
セールスイネーブルメントの推進とAIの活用の具体的手法を解説
本セミナーでは、営業スキルの底上げ・商談での提案力向上により売上増大につながる具体的な手法として「AI Shorts」をご紹介いたします。 その特長として、研修資料やプレゼン資料を取り込むことで、音声付きの動画生成を簡単に行える点が挙げられます。 これにより、営業教育のポイントとなる部分を文字や担当者の解説を必要とせずに、新人の理解を促進することが可能です。 また、コンテンツの生成が非常に簡単に行えるため、商談前のアプローチや商談後のフォローといった場面でも幅広く活用が可能です。 セミナーの中では、AI Shortsのご紹介とあわせて、セールスイネーブルメントを推進し営業チームがより効率的かつ効果的に成果を出すためのプロセスについても解説いたします。 営業の教育の負荷や質に課題を感じている方や、商談での成約率を向上させたいとお考えの方に特におすすめの内容です。
プログラム
14:45~15:00 受付
15:00~15:05 オープニング(マジセミ)
15:05~15:45 商談での提案力向上や営業スキルの底上げによる売り上げ増大はどうすれば実現できるのか ~セールスイネーブルメントの推進とAIの活用の具体的手法を解説~
15:45~16:00 質疑応答
主催
株式会社エージェンテック(プライバシーポリシー)
協力
株式会社オープンソース活用研究所(プライバシーポリシー)
マジセミ株式会社(プライバシーポリシー)
※共催、協賛、協力、講演企業は将来的に追加、削除される可能性があります。
【売れる仕組みを作る】人手不足時代のカスタム装置メーカーが収益を最大化する方法 ~ベテラン営...
3.6 フューチャーアーティザン株式会社
本セミナーはWebセミナーです
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深刻化する人手不足、限られたリソースで効率を最大化する取り組みが急務
近年、製造業では人手不足がますます深刻化しています。少子高齢化の影響で労働人口が減少する中、熟練者の高齢化や退職が進み、さらに若手人員の確保も難しく、組織全体の技術力や対応力の低下が懸念されています。
多品種・少量生産化が進み、顧客の要望が複雑化・高度化する中、個別カスタム対応が求められる装置メーカーでも、ベテランの営業・技術者への依存がボトルネックとなり、売上の拡大を阻害し、ひいては、競争力の維持すら難しくなってきています。
こうしたベテラン営業・技術者の暗黙知的ノウハウを組織の資産として残し、複雑な提案・見積プロセスをいかに平準化させるかが、ビジネスの成長にとって重要になります。
ベテラン営業・技術者の暗黙知の伝承が仕組みづくりの鍵
顧客ごとにカスタム対応が求められる装置メーカーでは、過去の類似案件の流用は経験豊富なベテラン営業・技術者の知見が重要な判断材料となります。しかし、多くの企業ではこうした知見は属人化され、知識共有の仕組みが十分に整備されておらず、ベテランの技術判断に頼りがちです。
そのため、経験の浅い営業担当者は、顧客からの要求を適切に整理、確認できず技術担当者へ問合せを繰り返し、顧客への要求確認の手戻りも多くなります。技術側でも案件が増えてくると、問合せ対応に時間が掛かり結果として提案・見積までに時間を要してしまうことが少なくありません。
また、属人化により、過去に類似の要求があっても、担当者が違うと提案内容が異なり、受注の勝率も変わってしまいます。こうした課題を解決するためにベテラン営業・技術者で属人化しているノウハウや見積・提案プロセスの標準化が必須です。
カスタム装置メーカーが取り組むべきDX時代の業務改革とは
本セミナーでは、仕様が複雑なカスタム装置メーカーにも対応するハイエンドCPQ(Configure, Price, Quote)である「Fleacia CPQ」を活用し、人手不足時代に求められる営業の標準化と高度化の実現方法を解説します。
従来のように、個人のスキルや知識、経験則に依存する「人依存型」見積・提案プロセスから、誰もが高いレベルで業務を平準化できる「仕組み主導型」見積・提案プロセスへと移行することで、 最適な提案をタイムリーに実施できるようになります。
高いレベルで標準化された提案により顧客満足度が向上するだけでなく、平準化によるリソースシフトでより顧客付加価値の高い提案や新製品開発に注力することができ、競争力の強化やビジネスの成長に大きく貢献します。
こんな人におすすめ
複雑な製品構成を持つカスタム装置メーカーに関わる方で、
・現有リソースでどう売上を拡大すればよいかお悩みの方 ・ベテラン営業・技術のノウハウの技術伝承でお悩みの方 ・複雑な顧客要求に対して提案・見積リードタイムを短縮したい
とお悩みの方などに、特におすすめです。
講演プログラム
10:45~11:00 受付
11:00~11:05 オープニング(マジセミ)
11:05~11:45 【売れる仕組みを作る】人手不足時代のカスタム装置メーカーが収益を最大化する方法
11:45~12:00 質疑応答
主催
フューチャーアーティザン株式会社(プライバシーポリシー)
協力
株式会社オープンソース活用研究所(プライバシーポリシー)
マジセミ株式会社(プライバシーポリシー)
※共催、協賛、協力、講演企業は将来的に追加、削除される可能性があります。