本セミナーはWebセミナーです

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本セミナーの講演部分は、事前に収録した録画を配信します。

質疑応答タイムはライブ配信にて、皆様からのご質問をお待ちしております。

増え続けるIT部門の負担

近年、企業のIT部門には多くの負担がのしかかっています。DXの進展やリモートワークの普及に伴い、PCの管理や運用がますます複雑化しています。PCの調達から展開、配布、更新といった日常的な業務に追われる中、限られたリソースでこれらを効率的に管理する必要があり、IT部門にとって大きな負担となっています。

煩雑なPC運用管理から脱却できない

IT部門が抱える最も大きな課題の一つは、PC運用管理の煩雑さです。 調達、キッティング、展開、配布、そしてその後の更新やトラブル対応など、多岐にわたる業務を含み、多くの時間と手間を要します。また、属人的になりやすく、担当者の異動や退職に伴う引継ぎも大きな課題です。効率化を進めたくても、どこから手をつければいいのか分からず、結局従来の運用方法から脱却できない企業も多いのではないでしょうか。

Cotoka for PCによるPC運用の全自動化

本セミナーでは、「Cotoka for PC」をご紹介し、煩雑なPC運用管理の負担を解消する方法を解説します。Cotoka for PCは、Windows Autopilotと連携し、PCの調達から展開、配布、更新、管理までを自動化する、横河レンタ・リースのPC運用管理サービスです。PC運用にかかる時間やコストを削減し、本来注力すべきコア業務に集中したい方はぜひご参加ください。

プログラム

9:45～10:00　受付

10:00～10:05　オープニング（マジセミ）

10:05～10:45　PC運用の負担をなくす方法〜Autopilotによるゼロタッチキッティング、調達・展開・配布・更新の全自動化で情シス業務を効率化〜

10:45～11:00　質疑応答

主催

横河レンタ・リース株式会社（プライバシー・ポリシー）

共催

日本ビジネスシステムズ株式会社（プライバシー・ポリシー）

協力

株式会社オープンソース活用研究所（プライバシー・ポリシー） マジセミ株式会社（プライバシー・ポリシー） ※共催、協賛、協力、講演企業は将来的に追加、削除される可能性があります。

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多くの企業がDXで重視する「業務の自動化」、IT運用部門でも導入効果への期待

昨今、多くの企業・組織がデジタル技術を活用した「DX（デジタル変革）」によって、業務効率化やコスト削減、競争力の強化や新たなビジネスチャンスの創出を目指しています。 DXの推進によって、どのような効果が期待できるのでしょうか。IT調査会社ITRが公表した『業務自動化に関する動向調査2022』によると、DXで重視するテーマとして「業務の自動化」を多くの回答企業が上げているとのことです。また、業務自動化の目的としては「生産性向上」「業務スピードアップ」「業務プロセスの品質」「人的ミス削減」などが上位になっています。 これらの効果は、IT運用部門にとってもぜひ実現したい業務改善ではないでしょうか。

「興味はあるが取り組めていない」、独自調査で判明したIT運用におけるDX化の現状

その一方で実際には「ITシステム運用におけるDXを推進したくても取り組めていない企業が多い」というのが現実です。日立システムズエンジニアリングサービスが2023年12月に500社のIT管理者を対象に実施した調査では、ITシステム運用のDX化の取り組みについて「興味はあるが取り組めていない」という回答が約4割ありました。 また、その理由として、約半数の回答者が「ITに関わる人財が足りない」「DXを推進する人財がいない」を挙げています。DXの推進によって生産性や品質を向上させたくても人財が足りず取り組めていない現状が明らかとなっています。

IT部門のDXを阻害する「運用業務の3大課題」、属人的なIT運用業務は限界寸前

先述の独自調査でも「IT運用業務の改善の必要性」を感じている企業は多く見られました。特に、IT運用業務における「要員」「運用負荷」「品質」などの3大課題を改善したいという声が多く上がっていました。 実際、多くのIT運用部門の現場では、慢性的な人材不足や運用負荷の増大などが常態的な業務課題として指摘されています。 特に「属人的な運用作業」が、多くのリスクや業務負荷を招いているようです。例えば、手順書に沿った人手作業のままでは、手順書誤りや内容誤りなど作業ミスなどのリスクが高くなります。属人的なIT運用業務が続く限り、IT部門のDXへの取り組みが成功することは非常に困難だと言えます。

IT運用業務のDX化を支援する新サービスのご紹介

本セミナーは「ITシステム運用・保守業務を自社で実施しているが、現状うまくいっていない」と悩まれている企業・組織の運用担当部門の方を対象に開催します。日立システムズエンジニアリングサービスが独自で実施したアンケート調査と、製造業・金融・公共機関などのへのインタビュー調査の結果をご紹介。IT運用業務の実態を踏まえて、運用業務における主要課題をより詳細に明らかにします。 その上で、属人的なIT運用業務の改善を支援する新しいIT運用自動化ソリューションとして、2024年8月に提供開始した「OX1(Operations Transformation Service)」をご提案します。同ソリューションは、顧客企業の700社以上ものIT運用実績、50年のIT運用業務経験を基にしたIT運用のアウトソーソングサービスです。プレアセスメントから設計、運用までを含むトータルサービスとして、デジタル化したIT運用による現場の業務負担を大幅に削減します。 「DXへの取り組みによってIT運用業務を自動化し仕組みを変えたい」「IT運用のDXを指示されているが何をすべき分からない」などとお考えの方は、ぜひご参加ください。

講演プログラム

10:45～11:00　受付

11:00～11:05　オープニング（マジセミ）

11:05～11:45　独自調査で分かった「IT運用業務」の実態、DX化を阻む3大課題をどう解決すべき？ ～属人的な運用業務から解放、業務自動化と高品質な運用を実現する運用支援サービスをご紹介～

11:45～12:00　質疑応答

主催

株式会社日立システムズエンジニアリングサービス（プライバシー・ポリシー）

協力

株式会社オープンソース活用研究所（プライバシー・ポリシー） マジセミ株式会社（プライバシー・ポリシー） ※共催、協賛、協力、講演企業は将来的に追加、削除される可能性があります。

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日本のシステム運用の現状

近年、クラウドの普及とDX推進によりIT環境は複雑化し、セキュリティとコンプライアンスが重要視されています。 これまでは、システムの共通化・標準化で省力化を進め、既存資産を転用しやすい運用を追求してきましたが、 外部クラウドサービスの利用が急拡大し、 多種多様な管理が求められています。

様々な自動化の波は、システムにも波及

システム運用自動化のニーズは、コスト削減、人為ミス・エラー減少、迅速な対応、一貫性の確保、複雑な環境への対応など、多岐にわたります。 これらのニーズに応えるために、システム運用自動化ツールの導入が進んでいます。 ​SaaS、PaaS・コンテナ技術など、ビジネスのスピードアップで、利用されるITが急激に増加する一方で各社で人手不足の課題もあり、運用管理の増員は見込めません。 「増員で何とかできる」可能性は置き、人でやらなくても済む仕掛けを作る必要が急務です。

圧倒的な工数削減効果を出したシステム運用自動化の事例を学びましょう！

2018年から自動化を開始して毎年改善を積み重ね、2023年には年間16,500時間の工数削減に繋げることができました。 本ウェビナーでは、 Daigasグループへの実際の導入事例に基づいた効果的な導入方法を学び、自社のシステム運用を一歩進めるためのヒントにしていただきたいです。 是非ご参加ください！

プログラム

11:45～12:00　受付

12:00～12:05　オープニング（マジセミ）

12:05～12:35　「年間16,500時間減」圧倒的なシステム運用工数削減の事例から学ぶ！～Daigasグループの運用自動化への挑戦～

12:35～12:45　質疑応答

登壇者

株式会社オージス総研　プラットフォームサービス本部　 クラウドソリューション部　データエンジニアリングチーム　安藤　誠

主催

株式会社オージス総研（プライバシー・ポリシー）

協力

株式会社オープンソース活用研究所（プライバシー・ポリシー） マジセミ株式会社（プライバシー・ポリシー） ※共催、協賛、協力、講演企業は将来的に追加、削除される可能性があります。

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クラウドサービスの利用やオンプレミスとの並行稼働により運用が複雑化

近年、デジタルトランスフォーメーションが急速に進んでおり、どの企業においてもシステムが増加する中でクラウドサービスの利用も拡大しています。 また、オンプレミスとの並行稼働を行うケースも多く、その結果、システム運用が従来よりも複雑になり、運用担当者の負担は増大していることが、独自で実施した実態調査でも明らかになりました。

IT担当者のリソースが不足、「攻めのIT投資」にリソースを投入できない

企業のIT担当者は限られたリソースの中で多岐にわたる業務をこなさなければならず、運用負担の増加により「攻めのIT投資」にリソースを割り当てることが難しくなっている現状があります。 本来、企業成長につながるために注力すべき新規プロジェクトやITソリューションの導入が遅れてしまうと、競争力の低下を招くリスクがあり、運用の効率化及びリソースの確保は重要な課題です。

ワークフロー全体を効率化する自動化という選択

本セミナーでは、最新の独自実態市場レポート調査から企業が抱えるシステム運用における具体的な困りごとや取り組むべき課題を解説いたします。 また、解決策となる運用に関わるワークフロー全体を効率化するためのサービスを、自動化がもたらすメリットと共に具体的にご紹介いたします。 システム運用の最適化を図り、「攻めのIT投資」を実現するための手段を検討されている方はぜひご参加ください。

プログラム

10:45～11:00　受付

11:00～11:05　オープニング（マジセミ）

11:05～11:45　DX推進のための第一歩、人材不足を解消するための自動化術とは？　～2024年最新の「企業におけるIT運用の実態調査」をもとに現状の分析と解決策を解説～

11:45～12:00　質疑応答

主催

日本電気株式会社（プライバシー・ポリシー）

協力

株式会社オープンソース活用研究所（プライバシー・ポリシー） マジセミ株式会社（プライバシー・ポリシー） ※共催、協賛、協力、講演企業は将来的に追加、削除される可能性があります。

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高まるIT運用自動化の必要性

近年、システムのハイブリッド化、IT人材の不足が加速する中で、人手によるオペレーションの効率化は限界を迎えており、運用自動化の検討を多くの企業がIT部門の重大テーマとして掲げています。

ツールだけ導入しても効果が薄い、IT運用自動化が失敗に終わる理由

IT運用自動化を進める際、多くの企業がまずはツール導入に着手しがちです。 しかし、ツールの導入だけでは自動化の真の効果を得ることは難しいのが現実です。具体的には、現状の運用プロセスと自動化ツールの機能がうまく噛み合わないことが多く、ツールを導入しても期待される効果を発揮できないケースが見受けられます。 自動化の目的や目標が曖昧なまま導入を進めると、導入後の効果測定が困難となり、結果として投資対効果が見えにくくなります。これにより、ツールが適切に活用されず、プロジェクトが失敗に終わるリスクが高まります。

最適なツールはどう見極める？

また、自動化の目的や目標が定まっていたとしてもツールの選定を誤ると設計・構築が難航し、同様にプロジェクトが失敗に終わるリスクが高まります。 例えば、外資系の運用自動化ツールは先進的な技術や豊富な連携手段を有する一方で、日本の企業における運用（障害対応）の特性やニーズに合っていない点も多々あり、自社に最適なツールを見極めるのは容易ではありません。 自動化ツールの選定もIT運用自動化を成功させる為の重要なファクターです。

効果的なIT運用自動化の進め方とツール選定のポイント

本セミナーの前半パートでは、日鉄ソリューションズ株式会社より、「運用自動化の導入をどのように検討していくべきか」についてご紹介します。具体的には、自動化におけるアセスメントの重要性や現状の運用プロセスに関する詳細分析・改善点を明確にする方法等について、過去100社以上の運用導入実績に基づく豊富なナレッジを交えながら解説いたします。 【当日参加者専用のNSSOL資料ダウンロードあり】

また、後半パートでは株式会社コムスクエアより、運用自動化ツールの選定ポイントについてお話しするとともに、運用自動化プラットフォーム「ロボシュタイン」についてデモンストレーションを交え、ご紹介いたします。

このような方におすすめ

• IT部門の重要テーマの一つとして運用自動化を据えている
• 運用自動化を進めるにあたり業務の選定・優先順位の付け方に迷っている
• 自社の運用に則した最適な自動化ツールがわからない

プログラム

14:45～15:00　受付

15:00～15:05　オープニング（マジセミ）

15:05～15:45　なぜ、IT運用自動化は失敗するのか？～アセスメントの重要性と自動化ツールの最適解～

15:45～16:00　質疑応答

主催

株式会社コムスクエア（プライバシー・ポリシー）

共催

日鉄ソリューションズ株式会社（プライバシー・ポリシー）

協力

株式会社オープンソース活用研究所（プライバシー・ポリシー） マジセミ株式会社（プライバシー・ポリシー） ※共催、協賛、協力、講演企業は将来的に追加、削除される可能性があります。

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高まるIT運用自動化の必要性

近年、システムのハイブリッド化、IT人材の不足が加速する中で、人手によるオペレーションの効率化は限界を迎えており、運用自動化の検討を多くの企業がIT部門の重大テーマとして掲げています。

運用自動化の正しい進め方とは？

運用自動化を検討し始めると、様々な業務が自動化の候補として浮上します。 しかし、自動化の検討・実装に割けるリソースが限られる中で全てを一度に自動化することは現実的ではありません。 正しいステップに基づいて自動化を進めなければ、取り返しのつかない手戻りが生じたり、期待した成果が得られなかったりする可能性があります。

外資系の運用自動化ツールに見られる課題

また、運用自動化ツールの選定も重要です。 現在、大きなシェアを誇る外資系の運用自動化ツールは先進的な技術や豊富な連携手段を有する一方で、日本の企業における運用（障害対応）の特性やニーズに合わせていない点も多々あります。バージョンアップの頻度や方法、英語のみのサポートやドキュメント、料金体系など、日本企業で使用する際には多くの障壁があり、それが運用自動化の実現を妨げている実情があります。

運用自動化の実装ステップ、ツールの選び方を解説

本セミナーは、前半パートでは日鉄ソリューションズ株式会社より、運用自動化をすすめるにあたり、まず着手すべき実装ステップについて具体例を交えながら解説いたします。 また、後半パートでは株式会社コムスクエアより、運用自動化ツールの選び方について主に外資系と国産運用自動化ツールの比較という観点からお話しするとともに、運用自動化プラットフォーム「ロボシュタイン」のご紹介も行います。

このような方におすすめ

• 2024年のIT部門の重要テーマの一つとして運用自動化を据えている
• 運用自動化を進めるにあたり業務の選定・優先順位の付け方に迷っている
• 自社の運用に則した最適な自動化ツールがわからない

プログラム

14:45～15:00　受付

15:00～15:05　オープニング（マジセミ）

15:05～15:45　【2024年最新版】IT運用自動化のすすめ〜運用自動化に向けた実装ステップとツールの選び方〜

15:45～16:00　質疑応答

主催

株式会社コムスクエア（プライバシー・ポリシー）

共催

日鉄ソリューションズ株式会社（プライバシー・ポリシー）

協力

株式会社オープンソース活用研究所（プライバシー・ポリシー） マジセミ株式会社（プライバシー・ポリシー）

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企業の競争力を左右する情報システム部門

企業のデジタル化が進む中で、情報システム部門の役割は日々増加しており、社内のITインフラの整備から新しい技術の導入、日常のヘルプデスク業務まで、幅広い責任を担っています。 しかし、増え続ける業務と限られたリソースの間でのバランスの取り方に課題を感じている企業も少なくありません。

ヘルプデスク, PCキッティング, Windows 11 移行対応などで稼働がひっ迫

特に、電話、メール問合せ、障害対応などのヘルプデスク業務は大きな負担となっています。 加えて、PCキッティングやWindows 11 への移行などの技術的な課題も重なり、DX推進などのいわゆる「コア業務」にリソースを投下できない実情があります。

ユーザーの直接対応を可能にすることで、情シスの負担を大幅削減

これらの課題に対して、本セミナーでは「ユーザーの直接対応を可能にする」というアプローチを紹介します。 具体的な解決策として、Windows Autopilotを活用したPCキッティングの自動化、情シスの介入不要なPC運用を実現するCotoka for PCについて詳細に解説します。 IT運用管理における効率化と業務改善に関心のある情報システム部門の方や、情報システム部門のリソース不足に悩む中堅中小企業の方はぜひご参加ください。

プログラム

14:45～15:00　受付

15:00～15:05　オープニング（マジセミ）

15:05～15:45　ヘルプデスク, PCキッティング, Windows 11移行…積み重なる情シス業務の負荷を下げる秘策とは〜Autopilotの活用や情シスの介入不要なPC運用により、情シス業務を最適化〜

15:45～16:00　質疑応答

主催

横河レンタ・リース株式会社（プライバシー・ポリシー）

協力

株式会社オープンソース活用研究所（プライバシー・ポリシー） マジセミ株式会社（プライバシー・ポリシー）

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高まる運用自動化の必要性

近年、システムのハイブリッド化が進む中で、オペレーションの品質向上がビジネス成果に大きな影響を及ぼしています。 このため、運用自動化の必要性が高まってきており、多くの企業がその導入を検討しています。

運用自動化ツールは外資系が主流

現在、運用自動化ツールの市場において、外資系のツールが大きなシェアを持っています。 その背景には、様々なルーツを持つ人々が同じ業務を遂行する欧州やアメリカでは「業務の標準化」が重要視されているため、運用自動化ツールが普及しやすい環境であることが関係しています。

外資系ツールを日本企業で使用する際の障壁

しかし、外資系の運用自動化ツールは先進的な技術や豊富な連携手段を有する一方で、日本の企業における運用（障害対応）の特性やニーズに合わせていない点も多々あります。 バージョンアップの頻度や方法、英語のみのサポートやドキュメント、料金体系など、日本企業で使用する際には多くの障壁があり、それが運用自動化の実現を妨げている実情があります。

純国産の運用自動化ツール「ロボシュタイン」で日本企業ならではの運用自動化を実現

本セミナーでは、日本の企業の運用の特性やニーズに合わせて設計された純国産の自動化ツール「ロボシュタイン」を用いて運用自動化の課題を解決する方法について、外資系の自動化ツールと比較しながら解説します。　　　　　　 また、自動化フローの作成方法や作成した運用自動化フローの実演（デモ）のご紹介も行います。 以下のような課題をお持ちのご担当者様は、ぜひご参加ください。

・運用自動化を検討しているけれど、どのツールを選択すればよいかわからない

・外資系の運用自動化ツールを利用しているがうまく使いこなせていない

・過去に運用自動化を試みたが頓挫した経験がある

プログラム

14:45～15:00　受付

15:00～15:05　オープニング（マジセミ）

15:05～15:45　なぜ、日本企業はシステム運用の自動化がうまくいかないのか？〜外資系 VS 国産運用自動化ツールの比較〜

15:45～16:00　質疑応答

主催

株式会社コムスクエア（プライバシー・ポリシー）

協力

株式会社オープンソース活用研究所（プライバシー・ポリシー） マジセミ株式会社（プライバシー・ポリシー）

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人材不足のシステム運用現場、自動化は必要不可欠に

近年、情報技術の急速な進展と市場競争の激化により、企業はシステム運用において効率化とコスト削減が急務となっています。 特に人材不足が深刻な課題となっている現代において、システム運用の自動化はより一層必要不可欠となっています。

自動化すべき対象は膨大に存在、どこから始めればいいのか？

システム運用においては、多くの業務が自動化の対象となり得ます。 しかし、すべての業務を一度に自動化することは現実的ではありません。 そのため、どの業務から自動化を始めるべきか適切な判断が求められますが、その決定には悩みがつきものです。

緊急時の連絡は未だ電話が主流、24/365の体制には人的リソースやコストを要する

システム運用の現場では、緊急時の連絡手段として未だ電話が主流となっています。 しかし、24時間365日対応が求められる運用体制を社内リソースだけで回すには人員の確保が困難ですし、外注するとコストの負担が課題となります。 また、本当に緊急対応が必要となる頻度は実際にはそれほど多くないため、そのために人的リソースやコストをかけることは難しい状況があります。

電話連絡の自動化から始める、システム運用の効率化

本セミナーでは、運用自動化のファーストステップとして、緊急時の電話連絡の効率化に焦点を当て、具体的な手法やツールの紹介を行います。 これにより運用現場の負担軽減とコスト削減を実現できるだけでなく、電話連絡の自動化によって浮いたリソースやコストを使って、さらにシステム運用の自動化・効率化の裾野を広げることも可能になります。 また、当日は実際のツール画面を用いて、デモンストレーション形式で電話通報の自動化の手順をご紹介いたします。

・外部に委託しているシステム運用を内製化したい

・運用自動化を検討しているものの、自動化すべき対象が多すぎてどこから手をつけたらいいかわからない

・緊急時の電話対応の運用が非効率なので、自動化・効率化したい

上記のようにお考えの、システム運用に携わっている担当者の方はぜひご参加ください。

プログラム

14:45～15:00　受付

15:00～15:05　オープニング（マジセミ）

15:05～15:45　システム運用の自動化はどこから始めればよいのか？〜緊急電話連絡の効率化からはじめる、運用自動化のファーストステップ〜

15:45～16:00　質疑応答

主催

株式会社コムスクエア（プライバシー・ポリシー）

協力

株式会社オープンソース活用研究所（プライバシー・ポリシー） マジセミ株式会社（プライバシー・ポリシー）