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PC更新のたびに発生する設定・配布・サポート対応の常態化による業務ひっ迫

PCのリプレイスや増設が発生するたびに、情シスはキッティングや初期設定、ユーザーごとの配布準備といった多くの対応に追われます。さらに運用開始後も、問い合わせ対応やトラブル処理、簡易な操作支援などが日常業務として積み重なり、いつの間にか本来のIT戦略業務に割く余力が奪われていきます。こうした対応が恒常化している企業では、情シス部門が慢性的な業務過多に陥り、属人化や後手の対応も表面化しつつあります。

調達から設定・管理・問合せ対応まで情シスが抱える非効率な運用体制

「PCは購入すべきもの」「運用は情シスがすべて対応」という考え方が前提となっている企業では、導入時のキッティングだけでなく、運用中の資産管理、OS・パッチ対応、利用者からの問い合わせまでを一手に引き受ける体制になりがちです。しかし人材リソースが限られる中で、こうした業務をすべて社内で処理するのは非効率であり、情シスの疲弊を招くだけでなく、ITサービスレベルの低下にもつながりかねません。今こそ、その前提を見直す必要があります。

PC運用を情シス単独で抱えないための体制設計と、コスト構造の見直し方

本セミナーでは、PCの導入・展開から運用・管理・廃棄に至るまでのライフサイクル全体を見直し、情シス部門が単独で抱え込まない体制の構築方法を解説します。キッティングや日々の管理・対応をアウトソースや仕組みによって効率化することで、情シスは本来取り組むべきコア業務にリソースを振り向けることが可能になります。また、PC調達と運用にかかるトータルコストを最適化するための考え方や具体策もあわせてご紹介します。

プログラム

13:45～14:00　受付

14:00～14:05　オープニング（マジセミ）

14:05～14:45　PCは購入すべき、キッティング・運用は情シスが担当、その前提が負担増のスパイラルになっていませんか？ ～今が見直すベストタイミング、情シスが背負わないPC運用とコスト最適化の実現～

14:45～15:00　質疑応答

主催

横河レンタ・リース株式会社（プライバシーポリシー）

協力

株式会社オープンソース活用研究所（プライバシーポリシー）

マジセミ株式会社（プライバシーポリシー）

※共催、協賛、協力、講演企業は将来的に追加、削除される可能性があります。

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ITが社会インフラ化し、監視業務の重要性と負荷が拡大中

デジタルサービスの普及により、企業のITシステムは24時間止められない“社会インフラ”としての性質を強めています。特にITサービスを提供する企業にとって、顧客や自社のシステムを常に見守ることは、サービスの信頼を保ち、事業を安定して継続させるためには欠かせません。その一方で、サービスの多様化やシステムの複雑化により、監視対象の広がりと業務負荷が年々増大しています。

24/365対応と人材確保の両立が困難に、運用体制が限界へ

夜間・休日も含めた24/365の監視体制を、自社だけで維持し続けるのは、人材不足が常態化する今、現実的に難しくなってきています。体制の縮小や見直しを検討していても、「どのように進めればよいかわからない」「顧客ごとに異なる監視要件への対応が必要で、簡単に外部に任せられない」といった理由から、思うように進まないケースが多く見られます。柔軟性や専門性を備えた体制を自社内で構築することが難しいことから、監視業務を外部に委託することが現実的で有効な選択肢のひとつとなりつつあります。

最短1週間で監視スタート可能なアウトソースの活用方法を解説

本セミナーでは、こうした課題を抱えるITサービス事業者に向けて24/365対応を前提としながらも、個社ごとの要件に応じて監視内容や報告範囲を柔軟にカスタマイズできるアウトソース活用の方法を紹介します。 内製体制の負担を軽減しつつ、サービス品質や運用の柔軟性を保つための考え方や具体的な構築の進め方、導入ステップまでをわかりやすく解説します。24/365体制の維持に限界を感じている方、案件ごとに異なる監視要件への対応に悩んでいる方、自社での体制構築に不安を抱えている方、お客様にスピーディーな対応を求められている方に特におすすめの内容です。

プログラム

11:45～12:00　受付

12:00～12:05　オープニング（マジセミ）

12:05～12:45　【ITサービス事業者向け】負担が重い24/365監視、社内運用にこだわらない選択肢とは？ ～大手企業も続々採用、カスタマイズできるアウトソーシングという最適解～

12:45～13:00　質疑応答

主催

フューチャーセキュアウェイブ株式会社（プライバシーポリシー）

協力

株式会社オープンソース活用研究所（プライバシーポリシー）

マジセミ株式会社（プライバシーポリシー）

※共催、協賛、協力、講演企業は将来的に追加、削除される可能性があります。

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参加方法（URL）は主催企業より直接メールにてご連絡いたします。

ウェビナー概要

アプリケーションを狙った攻撃が日々高度化する中、セキュリティ対策も進化する必要があります。特に、開発・運用の現場では「脆弱性の検知が遅れる」「リスクの優先度が判断できない」「セキュリティ対策が属人化している」といった課題を抱えている企業も少なくありません。

本ウェビナーでは、外部ライブラリのリスクを把握できない、本番環境で発覚したリスクの優先順位付け等のセキュリティに対する課題を Dynatrace のアプリケーションセキュリティがどのように解決できるのかユースケースやデモを交えてわかりやすく解説します。現場での実践に役立つ内容を中心に、日々の業務にすぐに活かせるヒントをお届けします。

講師

Dynatrace合同会社 ソリューション技術本部 オブザーバビリティエバンジェリスト 角田 勝義

主催

Dynatrace合同会社（プライバシーポリシー）

協力

株式会社エムエム総研（プライバシーポリシー）

株式会社オープンソース活用研究所（プライバシーポリシー）

マジセミ株式会社（プライバシーポリシー）

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医療施設内の機器やシステムへのリモート接続はセキュリティ強化によりインターネット接続が原則禁止に

病院内の機器やシステムは、患者の個人情報や医療データを保護するために厳格なセキュリティ対策が求められています。特に近年ではリモート接続による脆弱性を突いたサイバー攻撃が急増しており、多くの医療施設では機器やシステムの保守／メンテナンス時等のリモート接続において、インターネット接続を原則禁止にすることが一般的となってきました。そのため、医療機器の運用や保守、トラブルシューティングを遠隔で実施する際に課題となっています。

制限された環境で迅速かつセキュアなリモート接続はどうする？

インターネットによる医療施設内の機器やシステムへのリモート接続が禁止される中で、どのように迅速かつセキュアな遠隔アクセスを実現するかが課題となります。専用線やIP-VPNを用いた接続という方法が考えられますが、これらは回線費用が高価であり、また回線工事が必要で開通まで数ヶ月要するなど、導入できる施設は限定されてしまいます。

コストを抑え、モバイル閉域接続で安全、且つ迅速な導入を可能とするリモート接続を解説

モバイル回線の導入には様々な課題もありますが、うまく活用することでインターネット接続が許されない環境でも、コストを抑えつつ高いセキュリティレベルを保つリモート接続を、 迅速に導入することができます。これにより、厳格なセキュリ対策が求められる医療施設内の機器やシステムに、遠隔による安全な運用・保守が可能となります。 本セミナーでは、モバイル回線活用の肝処、またモバイル閉域接続を活用したリモート接続の利点や導入方法を詳しく解説し、医療施設内の機器やシステムへのセキュアで効率的な運用・保守を実現するための選択肢を提供します。

プログラム

12:45～13:00　受付

13:00～13:05　オープニング（マジセミ）

13:05～13:45　【医療関連事業者向け】インターネットでのリモート接続が禁止されている機器・システムへの遠隔アクセス 〜回線工事不要で迅速に導入、かつ高セキュアなモバイル閉域接続によるリモート接続の選択肢〜

13:45～14:00　質疑応答

主催

株式会社エム・クレスト（プライバシーポリシー）

協力

株式会社オープンソース活用研究所（プライバシーポリシー）

マジセミ株式会社（プライバシーポリシー）

※共催、協賛、協力、講演企業は将来的に追加、削除される可能性があります。

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属人的な運用のリスクが表面化しはじめている

複雑化したITシステムを支える運用業務では、担当者の経験や勘に依存した属人的な管理体制が今も根強く残っています。しかし、その体制では障害の早期発見や迅速な対応が難しく、MTTR（平均復旧時間）の長期化やビジネスへの影響が深刻化しています。さらに、運用ノウハウの継承も困難で、人材の入れ替わりによる品質低下や対応漏れのリスクも顕在化しています。こうした背景から、リアルタイムで情報を可視化し、AIが自動で問題の兆候や根本原因を特定できる、次世代の運用体制への移行が求められています。

現場の負担が増し、対応の属人化と品質低下が加速する悪循環

障害の検知から分析、報告、復旧対応までを人手に頼っている現場では、運用チームに大きな負担がかかっています。業務の多くがトラブル対応に追われ、本来注力すべき改善や戦略的業務が後回しになりがちです。その結果、対応品質にばらつきが生じ、対応漏れや再発のリスクも増加しています。属人化した対応では、業務継続性や判断の正確さにも限界があります。こうした状況を改善するには、AIによる業務の効率化と、データドリブンな運用へのシフトが不可欠です。

AIが支える属人化からの脱却と自動化で、誰でも対応できる運用へ

本セミナーでは、IBM Instana Observabilityを活用し、従来の属人化したIT運用から脱却するためのアプローチをご紹介します。Instanaは、システム全体をリアルタイムに可視化し、秒単位の粒度でデータを収集。AIが異常の兆候や根本原因を自動で分析・提示することで、特定の担当者に依存せず、誰でも迅速かつ的確な対応が可能となります。これにより、MTTRの大幅な短縮に加え、運用品質の向上、エンジニア負荷の軽減、さらにはコスト削減にも貢献します。本セミナーでは、こうしたInstanaの具体的な機能や活用方法について、実例を交えて詳しくご紹介します。

プログラム

13:45～14:00　受付

14:00～14:05　オープニング（マジセミ）

14:05～14:45　もう属人化しないAIによるIT運用の自動化最前線〜Instanaで業務効率も品質もUP〜

14:45～15:00　質疑応答

主催・共催

株式会社サムライズ（プライバシーポリシー）

日本IBM（プライバシーポリシー）

協力

株式会社オープンソース活用研究所（プライバシーポリシー）

マジセミ株式会社（プライバシーポリシー）

※共催、協賛、協力、講演企業は将来的に追加、削除される可能性があります。

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システム監視体制の維持が様々な理由から困難となっている

企業にとって、システムの安定性を確保し、ダウンタイムを最小限に抑えるために、システム監視体制を24時間365日維持することは不可欠です。しかし、近年のDXの進展に伴い、監視対象のシステムはますます複雑化し、監視範囲も広がりを見せています。その一方で、人的リソースが不足している状況や、事業戦略の見直しが影響し、監視体制を維持することが困難になっているケースも多く見受けられます。このような状況の中、SIerにとっては、監視業務をどのように効率化し、リソースを最適化するかが重要な課題となっています。

運用負担の軽減とリソース不足を解消する監視体制の最適化としてのアウトソース

自社で監視体制を運用する場合、監視インフラの整備やエンジニアのスキルアップには大きなコストと労力がかかります。また、エンジニアの人手不足や急なリソース追加の対応が難しい場合もあります。こうした課題を解決する一つの方法として、監視サービスアウトソーシングが挙げられます。監視業務を外部にアウトソースし、運用負担を大幅に軽減できますが、適切なサービスの選定や移行を円滑に進める際には考慮すべき点が多くあります。

監視サービスのアウトソースを進めるポイントとカスタマイズ監視OEMを解説

本セミナーでは、SIer企業向けに、監視サービスのアウトソーシングを選定する際のポイントや注意点を具体的に解説します。特に、24時間365日の監視サービスをアウトソースする場合、どのように自社の環境に合わせたカスタマイズを行い、運用負担の軽減とリソース不足を解消できるのかを詳しくご紹介します。また、APIを活用することで、他システムとの連携をスムーズに実現し、より効率的な運用が可能となります。実際の導入事例を通じて、コスト削減とリソース最適化の具体的な手法をお伝えいたします。

プログラム

10:45～11:00　受付

11:00～11:05　オープニング（マジセミ）

11:05～11:45　SIerが24/365監視をアウトソースする際の注意点 ～運用負担とリソース不足を解消するため、環境に適したカスタマイズで実現する監視サービス～

11:45～12:00　質疑応答

主催

フューチャーセキュアウェイブ株式会社（プライバシーポリシー）

協力

株式会社オープンソース活用研究所（プライバシーポリシー） マジセミ株式会社（プライバシーポリシー）

※共催、協賛、協力、講演企業は将来的に追加、削除される可能性があります。

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医療施設内の機器やシステムへのリモート接続はセキュリティ強化によりインターネット接続が原則禁止に

病院内の機器やシステムは、患者の個人情報や医療データを保護するために厳格なセキュリティ対策が求められています。特に近年ではリモート接続による脆弱性を突いたサイバー攻撃が急増しており、多くの医療施設では機器やシステムの保守／メンテナンス時等のリモート接続において、インターネット接続を原則禁止にすることが一般的となってきました。そのため、医療機器の運用や保守、トラブルシューティングを遠隔で実施する際に課題となっています。

制限された環境で迅速かつセキュアなリモート接続はどうする？

インターネットによる医療施設内の機器やシステムへのリモート接続が禁止される中で、どのように迅速かつセキュアな遠隔アクセスを実現するかが課題となります。専用線やIP-VPNを用いた接続という方法が考えられますが、これらは回線費用が高価であり、また回線工事が必要で開通まで数ヶ月要するなど、導入できる施設は限定されてしまいます。

コストを抑え、モバイル閉域接続で安全、且つ迅速な導入を可能とするリモート接続を解説

モバイル閉域接続をうまく活用することで、インターネット接続が許されない環境でも、コストを抑えつつ高いセキュリティレベルを保つリモート接続を、迅速に導入することができます。これにより、厳格なセキュリ対策が求められる医療施設内の機器やシステムに、遠隔による安全な運用・保守が可能となります。本セミナーでは、モバイル閉域接続を活用したリモート接続の利点や導入方法を詳しく解説し、医療施設内の機器やシステムへのセキュアで効率的な運用・保守を実現するための選択肢を提供します。

プログラム

10:45～11:00　受付

11:00～11:05　オープニング（マジセミ）

11:05～11:45　【医療関連事業者向け】インターネットでのリモート接続が禁止されている機器・システムへの遠隔アクセス 〜回線工事不要で迅速に導入、且つ高セキュアなモバイル閉域接続によるリモート接続の選択肢〜

11:45～12:00　質疑応答

主催

株式会社エム・クレスト（プライバシーポリシー）

協力

株式会社オープンソース活用研究所（プライバシーポリシー）

マジセミ株式会社（プライバシーポリシー）

※共催、協賛、協力、講演企業は将来的に追加、削除される可能性があります。

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エンドユーザー観点でのサービス障害監視と、リアルタイム対応の重要性

デジタルトランスフォーメーション（DX）が進む現代において、社内外のITサービスが一時的にでも停止することは、企業や組織にとって致命的な損失をもたらします。そのため、インフラストラクチャーの安定稼働はともかく、サービスの安定かつ快適な運用が重要なのは言うまでもありません。特に、DXによるIT依存度が増加、ユーザーのITリテラシーも高まっている中で、エンドユーザー観点でのサービス障害やクオリティーをいかに検知し、迅速に対応するかはIT運用側での大きい課題となりつつあります。

高額で導入が難しかった、APMツール

これまで、アプリケーションにおける障害を迅速に解決するためのAPM(アプリケーション性能管理)ツールは、高額で導入が難しいという課題がありました。企業規模に関わらず予算が限られた担当部門にとって、コスト面でのハードルは高く、結果としてアプリケーションレイヤーでの障害対応や、サービス品質向上が後手に回ることが少なくありませんでした。さらに、複雑な設定や専門的な知識を必要とするツールが多く、導入後の運用負担も大きな問題となっていました。

簡単・低コストなAPM「WhaTap(ワタップ)」で障害を秒単位で検知し解決

本セミナーでは、簡単かつ低コストで導入できる「WhaTap Application Monitoring」を活用し、サービス障害の検知と原因調査、テスト時の可視化の方法を事例を交えて解説します。

プログラム

14:45～15:00　受付

15:00～15:05　オープニング（マジセミ）

15:05～15:45　ITサービス中断やクオリティー低下が企業の損失に直結する時代に ～簡単・低コストなAPMによる「エンドユーザー観点での障害監視と調査」の方法～

15:45～16:00　質疑応答

主催

ワタップ・ジャパン株式会社（プライバシーポリシー）

協力

株式会社オープンソース活用研究所（プライバシーポリシー） マジセミ株式会社（プライバシーポリシー）

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進化したデータセンターで増加する「CaaS」導入

現在、多くの企業・組織が、提供サービスの基盤であるデータセンターをクラウドベースの環境に移行しています。従来から利用されてきた「SaaS」「PaaS」などに加え、よりクラウドネイティブなコンテナを活用した「CaaS(Container as a Service)」の採用が加速しています。 CaaSを採用すると、リソースの最適化やスケーラビリティの向上が期待できます。そのため、データセンターにおけるインフラ管理の負担を軽減する解決策として注目されています。

高まる「コンテナ・クラウド環境」における運用監視の重要性

コンテナ環境やクラウド環境では、アプリケーションがマイクロサービスとして分散化されたり、複数のノードやリージョンで稼働したります。柔軟性やスケーラビリティを提供する一方で、システム障害が発生した際は「どのサービスがどのノードで稼働しているのか」「どのインフラ部分で問題が発生しているのか」などの障害箇所の把握や影響範囲の特定が難しくなることもあります。 また、「Docker」「Kubernetes」技術などで構成されるCaaS環境では、CPUやメモリ、ネットワーク帯域といったコンテナのリソースが動的に変動し、負荷に応じて自動的にスケールします。そのため、手動でのトラブルシューティングでは非効率になり、担当者の運用負荷も増えてしまいます。 こうした背景から、コンテナやノードの状態をリアルタイムで把握し、障害箇所や影響範囲、リソース不足などを早期に発見して問題を未然に防ぐための「運用監視」の重要性が高まっています。

クラウド・コンテナ監視に最適なツールの選定ポイントとは？　「Checkmk」の優位性を徹底解説

迅速な運用監視が求められるコンテナ・クラウド、CaaS環境では「監視の自動化」や「迅速な問題特定」などを可能にする運用監視ツールを活用することが重要です。自組織の環境に最適なツールをどう選べばよいのでしょうか。 本セミナーでは、CaaS導入が増加しているデータセンターにおける監視の重要性を解説するとともに、コンテナ・クラウド環境の優れた監視を実現する最適なソリューションとして、ドイツのCheckmk社が提供するオールインワン統合監視ツール「Checkmk」をご紹介します。Checkmkの主要機能、監視対象や項目の種類、異常検知方法などの概要、コンテナ・クラウド監視における特長などを重点的に解説します。 「CaaS環境の監視に興味がある」「コンテナ・クラウドの管理を一元化したい」とお考えの方は、ぜひご参加ください。

講演プログラム

13:45～14:00　受付

14:00～14:05　オープニング（マジセミ）

14:05～14:45　CaaS導入が増加するデータセンター、コンテナ・クラウド環境特有の運用課題をどう解決する？～最適な運用監視を実現するネットワーク統合監視ツール「Checkmk」の魅力を紹介～

14:45～15:00　質疑応答

主催

ジュピターテクノロジー株式会社（プライバシーポリシー）

協力

株式会社オープンソース活用研究所（プライバシーポリシー）

マジセミ株式会社（プライバシーポリシー）

※共催、協賛、協力、講演企業は将来的に追加、削除される可能性があります。