貴社の顧客は、AI-OCRやRPA導入で本当に生産性が上がっていますか？～販売時・導入後の顧客サポートの課題をNTT東日本との協業で解決～

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AI-OCR・RPAを導入すれば、顧客の生産性は向上するのか？

紙業務のデジタル化を促す「AI-OCR」は、2021年の市場規模は、610億円と対前年比 120％で成長しています。
一方、「業務工数を50%削減」「人的ミスが1%以下に減少」などの謳い文句が多いですが、導入によって顧客の生産性は本当に向上しているのでしょうか？

OCR導入の課題

従来のOCRでは、活字や手書き文字を読み取る際の「文字の認識率」が低いという課題がありました。
その結果、手作業での修正箇所が多くなり、かえって手間が増えてしまいます。
数年前からAI-OCRが登場し、AIの機械学習により読取精度が飛躍的に向上。
それでも、生産性は上がったのか判断が難しいところです。

クライアントサポート体制が肝

顧客がOCR・RPA導入を決定する重要な要素に、サポート体制があります。
生産性が向上した実感を持っていただくためにも、担当者（人）によるフォローやアドバイスが顧客を安心させるからです。
読み取りのコツ、手間を削減する方法、RPAとの連携の仕方、他のソリューションの提案などのサポートを、顧客は求めています。
サポート体制やリソースがない企業は、どうすべきなのでしょうか？

AI-OCR・RPA販売時・導入後のサポート体制を実現できるNTT東日本のパートナープログラム

NTT東日本では、パートナー企業様がICTサービスを自社ブランド・価格設定にて提供できるパートナープログラムを実施しています。
パートナー企業様は、追加投資費用や導入後サポート窓口のリソース確保をすることなく、OCR事業に参入ができます。
本セミナーでは、「AI-OCR・RPA導入で、顧客の生産性は本当に向上するのか？」をテーマに、AI-OCRの特徴と課題、NTT東日本パートナープログラムのメリットと成功事例をご紹介します。

こんな企業様におすすめ

・自社のリソースを極力使わずに、ビジネス機会を拡大させたい方
・既存のOCRの精度が低いことに不満な方、リプレイス提案を検討している方
・RPA導入支援を基礎から学びたい方
・提案できるAI-OCR/RPAのラインナップを増やしたい方

プログラム

15:45～16:00　受付

16:00〜16:05 オープニング（マジセミ）

16:05～16:50　貴社の顧客は、AI-OCRやRPA導入で本当に生産性が上がっていますか？

・紙の帳票処理における「生産性」の課題
・いま改めて注目するAI-OCRの効果
・NTT東日本の提供するAI-OCR～読取精度とサポート面の充実～
・AI-OCR製品を自社ブランドで販売するには？NTT東日本パートナープログラムの紹介

16:５0～17:00 質疑応答

主催

東日本電信電話株式会社（プライバシー・ポリシー）

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