本セミナーはオンサイト開催です。

参加に関する詳細は主催企業より直接メールにてご連絡いたします。 「zdh.co.jp 」「osslabo.com 」「majisemi.com 」からのメールが迷惑メールとならないよう、メールの設定をご確認ください。

セミナー概要

デジタル変革が加速する中、東京エレクトロン様は、複雑化するクラウド環境の運用高度化と 自動化の実現をオブザーバビリティのリーダーである「Dynatrace」と、 迅速な障害対応を支える「PagerDuty」を統合し推進しています。

本セミナーでは、東京エレクトロン様にご登壇いただき、同社が目指す次世代IT運用の姿と、 それを具現化するために選択したDynatrace（観測）とPagerDuty（インシデント管理）の活用術を詳らかにします。 また、理想を絵に描いた餅で終わらせないために、ジールの「SRE伴走支援」が現場でどのように機能し、組織の自律化を促したのか。大手企業が知るべき、ビジョンと現場実装を両立させるための「現実的な処方箋」を共有いたします。

アジェンダ

●14:30〜15:00　受付開始

●15:00～15:10　ご挨拶（株式会社ジール）

●15:10～15:30　後手の障害対応からの脱却：Dynatrace×PagerDutyで実現したIT運用内製化へのはじめの一歩

新システムの多くは、PoCの延長線上で運用が始まり、監視体制の不備から障害対応が後手に回るケースが散見されました。 こうした状況をDynatraceとPagerDutyの導入によっていかに短期間で打開したか、実体験に基づきご紹介します。 また、システム基盤の安定化を実現した現在地と、今後のアプリケーション層や社内展開への展望についてお話しします。

―― 登壇者 ―― 東京エレクトロン株式会社 DXデザイン部DXデータ統合グループ グループリーダー 下井 剛氏

●15:30～15:50　AI駆動型オブザーバビリティで実現する「自律型」IT運用高度化

複雑化するシステム環境において、従来の監視を超えた「AI駆動型オブザーバビリティ」の重要性を解説し、 Dynatraceを活用したAIによる自動的な根本原因分析からその先の自律的なIT運用高度化に向けたロードマップを解説します。

―― 登壇者 ―― Dynatrace合同会社 執行役員 ソリューション技術本部長　 黒岩 宣隆氏 Sun Microsystemsにおいてプリセールス兼 Java エバンジェリストとして活動。 その後 BEA Systems においてアプリケーションサーバの開発サポートやプロジェクトマネージャとしてシステム導入・開発支援に従事。2010年からVMwareにて仮想化導入の支援ならびに日本向けクラウドサービス展開の支援を行い、VMware Cloud on AWSの立ち上げから普及までをリード。さらにCTO AmbassadorとしてUS本社R&DとAPJ地域お客様の橋渡し役を担う。2024年からDynatraceにて、AI を活用したIT運用の高度化・効率化に向けたソリューションの普及活動中。

●15:50～16:05　休憩

●16:05〜16:25　障害対応の「属人化」からの脱却 〜AIと自動化が拓く自律型インシデント運用〜

深夜の呼び出し、属人化した障害対応、増え続けるアラート。 AIや自動化で突破し、「担当者頼みの消火活動」から「組織で回る自律的なインシデント運用」へ転換する実践アプローチを、デモを交えて解説します。

―― 登壇者 ―― PagerDuty株式会社 Senior Solutions Consultant 藤野 知行氏 大手ITベンダーにて、x86サーバーのプリセールス部門に所属し、データセンターの各種ハードウェアや仮想化ソフトウェアなど、幅広い製品・ソリューションの導入を支援。その後、エンド・ユーザー・コンピューティング（EUC）製品ベンダーにて、デジタルワークスペース体験の向上やセキュリティ強化、マルチクラウド展開のプロジェクトを技術面から推進。2023年よりPagerDuty株式会社にて現職に就き、お客様における効率的なインシデント対応や自動化の実現のため、営業チームとともに技術的に支援しています。

●16:25～16:45　大手企業で今求められるSRE内製化と実践方法解説

複数の大手企業でObservabilityとOn-Callといった「運用高度化」と「自動化」の導入から活用までを伴走支援してきた実績をもとに、現場で成果を出すSRE実践の要点を解説します。

―― 登壇者 ―― 株式会社ジール クラウドマネージドサービスユニット 上席チーフスペシャリスト 森本 伸幸 時代とともに形を変えていく様々なシステムの監視・可視化のあり方について、Webサービス事業者での15年の監視運用改善に携わる。可視化のための作り込みに労力を注いでいた中で監視運用を根底から変革する可能性をもったオブザーバビリティプラットフォームを知り、数多くの導入実績を持つ。現在はこれまでの経験をもとに顧客環境の課題を解決すべくオブザーバビリティコンサルタントとして活動中。

●16:45〜17:00　Q&A

●17:00〜17:20　休憩（スタッフによる会場転換を行います）

●17:20～18:30　ネットワーキング

開催概要

日時：2026年5月22日（金）15:00-18:30 会場：〒141-0031 東京都品川区西五反田8丁目4-13　五反田JPビルディング11階 株式会社ジール　セミナールーム「Co-Lab（コラボ）」 https://maps.app.goo.gl/dMMNePiU7PGinHPKA

定員：40名 主催：株式会社ジール 共催：東京エレクトロン株式会社・Dynatrace合同会社・PagerDuty株式会社

参加費：無料（事前登録制） お問い合わせ：株式会社ジール・イベント・セミナー事務局

ご注意事項

※当日、会場へのご案内は後日改めてご連絡申し上げます ※パートナーおよび競合企業の方のお申込みはご遠慮いただいておりますので予めご了承くださいませ

主催・共催

株式会社ジール（プライバシーポリシー）

Dynatrace合同会社（プライバシーポリシー）

PagerDuty株式会社（プライバシーポリシー）

協力

東京エレクトロン株式会社（プライバシーポリシー）

マジセミ株式会社（プライバシーポリシー）

※共催、協賛、協力、講演企業は将来的に追加、削除される可能性があります。

本セミナーはWebセミナーです

ツールはZoomを使います。URLは直前にメールにてご連絡いたします。 なお、「osslabo.com」「majisemi.com」からのメールが迷惑メールとならないよう、メールの設定をご確認ください。

高まるIT運用自動化の必要性

IT運用の現場は、慢性的な人材不足に加えてシステム環境の複雑化が進み、限られた体制で膨大なアラート対応の切り分けや調査・復旧、エスカレーションを行っています。 しかし、人手によるオペレーションの効率化は限界を迎えており、運用自動化の検討を多くの企業がIT部門の重大テーマとして掲げています。

「ヒト・モノ・カネ」の制約で、運用自動化の最初の一歩が踏み出せない

しかし、市場の動向をみると、運用の自動化を実現し、オペレーションの省力化、品質向上を成功させているのはほんの一握りの企業ではないでしょうか？そこには導入を阻む3つの壁があると考えています。

「ヒトの壁」 ：運用者は日々の対応に追われ、新しいツールの検証や自動化フロー開発に十分な時間を確保できず、開発部門に依頼しても“守りのIT投資”として優先されにくい

「モノの壁」 ：自動化ツールの複雑な操作や海外製品独特のUI/UX、サポート不足など、ツール側の仕様が現場に馴染みにくいことが原因で自動化が広がらない

「カネの壁」 ：高額なライセンスや従量課金モデルによる費用対効果の読みづらさが導入判断を難しくし、「本当に見合うのか」という迷いを生む

「AI×ローコード」で、IT運用自動化の第一歩を確実にすすめる

本セミナーでは、4月にリリースされた ロボシュタイン の新機能である AI自動化フロー生成 と ローコード開発 を組み合わせることで、IT運用自動化の第一歩をどのように進められるのかを具体的に解説します。 アラート対応の切り分け、調査・復旧、エスカレーション といった代表的な運用業務を例に、AIがどのように自動化フローを生成し、実際の運用に落とし込めるのかを、実際の画面操作を交えながら紹介します。 新機能の活用イメージと現場への適用方法を具体的に分かりやすく提示し、現場に根付きやすい持続可能な自動化推進を実現していくのかを解説していきます。

こんな方におすすめ

• IT運用自動化に取り組みたいが、人手不足や設定の難しさが原因で「最初の一歩」が踏み出せていない方

• アラート対応や初動調査など運用プロセスの自動化を検討しているが、既存ツールでは拡張が難しいと感じている方

• 費用対効果の不安や従量課金モデルの負担から、自動化ツールの導入判断に踏み切れない方

プログラム

13:45～14:00　受付

14:00～14:05　オープニング（マジセミ）

14:05～14:45　IT運用自動化を阻む3つの壁を、AIと共に乗り越える最初の一歩 ～アラート対応の切り分け、調査・復旧、エスカレーションまで、AIが自動化フローを生成～

14:45～15:00　質疑応答

主催

株式会社コムスクエア（プライバシーポリシー）

協力

株式会社オープンソース活用研究所（プライバシーポリシー）

マジセミ株式会社（プライバシーポリシー）

※共催、協賛、協力、講演企業は将来的に追加、削除される可能性があります。

本セミナーはWebセミナーです

ツールはZoomを使います。URLは直前にメールにてご連絡いたします。 なお、「osslabo.com」「majisemi.com」からのメールが迷惑メールとならないよう、メールの設定をご確認ください。

本セミナーの講演部分は、事前に収録した録画を配信します。

質疑応答タイムはライブ配信にて、皆様からのご質問をお待ちしております。

IT運用・セキュリティは重要なのに、現場依存の対応から抜け出せず、スピードも精度も上がらない

IT運用やセキュリティ対策は、本来「経営リスクを抑え、事業を止めない」ための取り組みであるはずです。しかし現場では、ツールやアラートが増え続ける一方で、状況把握・判断・対応が人に依存し、スピードも精度も上がらないという課題を抱える企業が少なくありません。

業務プロセスと現場の実データが分断され、正しい判断も自動化も進まない

その原因は、業務プロセスと、エンドポイントを含む“現場の実データ”が分断されていることにあります。プロセスは整っていても、データが古ければ正しい判断はできません。データがあっても、プロセスにつながらなければ自動化は進みません。

ServiceNowとエンドポイントの実データを統合し、IT運用を“人頼み”から自律的な運用（Autonomous IT）へ進化させる

本ウェビナーでは、ServiceNow（プロセス）とエンドポイントマネジメント（リアルタイム実データ）を統合することで、IT運用・セキュリティを「人が頑張る運用」から経営判断に使える“自律的な運用（Autonomous IT）”へ進化させる考え方を解説します。

前半では、川崎重工業IT子会社であるベニックソリューションより、多くの企業がDXやセキュリティ投資を行っても成果につながらない理由を整理した上で、ServiceNow × エンドポイントマネジメントの掛け合わせによって、「IT資産・リスクをリアルタイムに把握する方法」「脆弱性や設定不備を検知と同時に修復へつなげる仕組み」「セキュリティや運用状況を経営が判断できる形で可視化する考え方」を、経営視点で分かりやすくご紹介します。

後半では、ServiceNow社より「Autonomous IT：ServiceNowで実現するIT運用自動化」をテーマに、人に依存しないIT運用、そしてServiceNowが描く次世代のIT運用像と最新の取り組みについて解説します。

IT運用・セキュリティを、現場改善で終わらせない。経営にとって「判断できる」「任せられる」IT運用を実現したい方に向けたウェビナーです。

こんな方におすすめ

・IT運用・セキュリティ対応が人頼み・属人化していると感じている方 ・DXやセキュリティ投資を経営判断につなげたいCIO／IT部門責任者の方 ・ServiceNowを導入しているが、CMDBやデータ活用が進んでいない方 ・脆弱性対応やインシデント対応を自動化・高速化したい方 ・Autonomous IT（自律的なIT運用）に関心がある方

プログラム

12:45～13:00　受付

13:00～13:05　オープニング（マジセミ）

13:05～13:45　【ServiceNow×Benic共催】エンドポイント管理の限界はプラットフォームで決まる

　　　　　　　　　ServiceNow×エンドポイントマネジメントで実現する自律型IT運用（AutonomousIT）

13:45～14:00　質疑応答

※質疑応答タイムはライブ配信にて行います。

主催・共催

ベニックソリューション株式会社（プライバシーポリシー）

ServiceNow Japan合同会社（プライバシーポリシー）

協力

株式会社オープンソース活用研究所（プライバシーポリシー）

マジセミ株式会社（プライバシーポリシー）

※共催、協賛、協力、講演企業は将来的に追加、削除される可能性があります。

本セミナーはWebセミナーです

ツールはZoomを使います。URLは直前にメールにてご連絡いたします。 なお、「osslabo.com」「majisemi.com」からのメールが迷惑メールとならないよう、メールの設定をご確認ください。

高まるIT運用自動化の必要性

IT運用の現場は、慢性的な人材不足に加えてシステム環境の複雑化が進み、限られた体制で膨大なアラート対応の切り分けや調査・復旧、エスカレーションを行っています。 しかし、人手によるオペレーションの効率化は限界を迎えており、運用自動化の検討を多くの企業がIT部門の重大テーマとして掲げています。

「ヒト・モノ・カネの壁」に阻まれ、運用自動化の最初の一歩が踏み出せない

しかし、市場の動向をみると、運用の自動化を実現し、オペレーションの省力化、品質向上を成功させているのはほんの一握りの企業ではないでしょうか？ そこには導入を阻む3つの壁があると考えています。

「ヒトの壁」：運用者は日々の対応に追われ、新しいツールの検証や自動化フロー開発に十分な時間を確保できず、開発部門に依頼しても“守りのIT投資”として優先されにくい

「モノの壁」：自動化ツールの複雑な操作や海外製品独特のUI/UX、サポート不足など、ツール側の仕様が現場に馴染みにくいことが原因で自動化が広がらない

「カネの壁」：高額なライセンスや従量課金モデルによる費用対効果の読みづらさが導入判断を難しくし、「本当に見合うのか」という迷いを生む

「AI×ローコード」開発でIT運用自動化の第一歩目を確実にすすめる

本セミナーでは、IT運用自動化の“最初の一歩”を軽くするために、純国産の ローコード自動化基盤「ロボシュタイン」 を用い、アラート対応の切り分けや障害調査・復旧、エスカレーションなどの運用プロセスを段階的に自動化できるアプローチをご紹介します。

また、新機能であるAIを用いた自動化フローの生成が加わったことにより、上述した「ヒト・モノ・カネの壁」をどのように乗り越え、現場に根付きやすい持続可能な自動化推進を実現していくのかを解説していきます。

こんな方におすすめ

• IT運用自動化に取り組みたいが、人手不足や設定の難しさが原因で「最初の一歩」が踏み出せていない方

• アラート対応や初動調査など運用プロセスの自動化を検討しているが、既存ツールでは拡張が難しいと感じている方

• 費用対効果の不安や従量課金モデルの負担から、自動化ツールの導入判断に踏み切れない方

プログラム

14:45～15:00　受付

15:00～15:05　オープニング（マジセミ）

15:05～15:45　 IT運用自動化を阻む3つの壁をAIと共に乗り越える方法～アラート対応の切り分けや調査・復旧、エスカレーションまで、運用プロセスを段階的に自動化～

15:45～16:00　質疑応答

主催

株式会社コムスクエア（プライバシーポリシー）

協力

株式会社オープンソース活用研究所（プライバシーポリシー）

マジセミ株式会社（プライバシーポリシー）

※共催、協賛、協力、講演企業は将来的に追加、削除される可能性があります。

本セミナーはWebセミナーです

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ITSMを中心に広がる「ServiceNow」の導入

企業のDXや業務自動化が加速する中で、IT部門には従来の障害対応や管理業務だけでなく、業務部門と連携した“変革支援”の役割が求められるようになってきました。 このような背景から、ワークフロー構築やサポートデスクの運用管理など社内業務に関するシステムを一元化して運用・管理できる「ServiceNow」を導入する企業が増加しています。 特に乱立するシステムや分断されたデータの一元管理、運用プロセスの自動化といった課題解決の第一歩として、まずServiceNowの「IT Service Management（ITSM）」を導入する企業が多いです。ITSMを活用することで、IT運用の効率化、サービス品質やガバナンスの強化、業務負荷の軽減など多くの効果が期待されますが、導入後の運用フェーズには定着・活用の課題も残されています。

情報／人手不足が招く、導入後の運用フェーズで直面する課題

多くの企業がServiceNowを導入する中で、運用フェーズに入ってから「思うように使いこなせない」という課題に直面しています。 ServiceNowが備える豊富な機能を使いたいと考えていても、ServiceNow社から公表されている情報だけではアップデート情報を理解しづらかったり、活用のヒントを得られないまま立ち止まってしまうケースが少なくありません。また、社内に知見を持つ人材が乏しく、多忙な運用メンバーが日常のメンテナンスや不具合対応に追われることもあります。さらに、特定業務領域だけにとどまり、機能全体を活かしきれないまま運用されているケースも見受けられます。実際の現場では、運用担当者がメンテナンスや障害対応に追われて改善に着手する余裕がなく、バージョンアップのたびに多大な対応コストが発生するなど、負荷の高い運用に悩むこともあります。こうした課題は、ServiceNowを“定着させる”上での壁となっています。

運用最適化・自動化の成功事例と「ServiceNow Knowledge 2025」最新情報のご紹介

本セミナーは、企業・組織のIT部門にてServiceNow活用で運用最適化を進めたい担当者の方に向けて開催します。 SCSKの多数の導入・保守実績に基づく、ITSM領域における運用最適化・自動化の実現方法をご紹介します。「年1回のバージョンアップに伴う運用改善や全社活用の定着課題をどう乗り越えるか」について、有益なヒントが得られる機会です。世界中のServiceNowユーザーが集う年次イベント「ServiceNow Knowledge 2025」で発表された最新トレンドや注目機能もご紹介します。ServiceNowの有効活用を目指している方は、ぜひご参加ください。

講演プログラム

13:45～14:00　受付

14:00～14:05　オープニング（マジセミ）

14:05～14:45　「ServiceNow」を有効活用できない現実、運用を進化させる実践ノウハウとは？～ServiceNow運用保守の成功事例を解説～

14:45～15:00　質疑応答

主催

SCSK株式会社（プライバシーポリシー）

協力

株式会社オープンソース活用研究所（プライバシーポリシー）

マジセミ株式会社（プライバシーポリシー）

※共催、協賛、協力、講演企業は将来的に追加、削除される可能性があります。

本セミナーはWebセミナーです

ツールはZoomを使います。URLは直前にメールにてご連絡いたします。 なお、「osslabo.com」「majisemi.com」からのメールが迷惑メールとならないよう、メールの設定をご確認ください。

人材不足・差別化の困難・労働集約型──IT運用サービスはジリ貧の構造に

IT運用サービスを取り巻く環境は厳しさを増しており、慢性的な人材不足に加え、サービスの差別化が難しく、価格競争に巻き込まれやすい構造となっています。 さらに、労働集約型のビジネスモデルから脱却できず、利益率の低下や成長の停滞といった課題を抱える事業者も少なくありません。今、業界全体が持続可能なサービスモデルへの転換を迫られています。

標準化しても「人張り」はなくならない――収益を圧迫する固定稼働の壁

多くの企業では運用フロー自体の標準化や手順整備は進んでいるものの、現場には依然として“人が張りつく”前提の業務構造が残り、繁閑問わず固定的にコストが発生しています。こうした“非効率の壁”が、利益率の改善を阻む最大のボトルネックになっています。

ローコードIT運用自動化基盤を活用したパートナービジネス事例と支援内容のご紹介

本セミナーでは、IT運用の効率化と収益性向上を支える、純国産のローコード自動化基盤「ロボシュタイン」の特長と活用事例をご紹介します。
監視ツールからのアラートメールやチャットなどをトリガーに障害の一次対応自動化やエスカレーションを自動化するだけでなく、5,000種類を超えるコラボレーションノードを活用することにより、既存のツールとの接続を可能にし、サービスの付加価値向上を実現。 加えて、AIを活用したフロー自動生成機能や、扱いやすさを重視したUIにより、省エネかつ直感的な自動化設計が可能です。 当日は、実際の操作画面を用いたデモンストレーションを交えながら、導入・拡張しやすい仕組みについてもご紹介します。 また、ロボシュタインを自動化基盤とした自社ブランドでのマネージドサービス展開などを実現しているインテグレーションパートナー各社の活用事例を通じて、具体的なビジネス展開のヒントや、支援内容の一端をご覧いただきます。

プログラム

14:45～15:00　受付

15:00～15:05　オープニング（マジセミ）

15:05～15:45　【マネージドサービス事業者向け】労働集約型IT運用では生き残れない、業界の現状と未来　～ローコード運用自動化基盤を活用したビジネスパートナーの募集～

15:45～16:00　質疑応答

主催

株式会社コムスクエア（プライバシーポリシー）

協力

株式会社オープンソース活用研究所（プライバシーポリシー）

マジセミ株式会社（プライバシーポリシー）

※共催、協賛、協力、講演企業は将来的に追加、削除される可能性があります。

本セミナーはWebセミナーです

ツールはZoomを使います。URLは直前にメールにてご連絡いたします。 なお、「osslabo.com」「majisemi.com」からのメールが迷惑メールとならないよう、メールの設定をご確認ください。

本セミナーは 2025年 2月 5日（水）開催されたセミナーの再放送です。

多くのご要望をいただきましたので、再放送の開催が決まりました！

高まるIT運用自動化の必要性

IT人材不足が慢性化する中、システムの複雑化や規模拡大に伴い、IT運用の自動化はIT子会社にとって極めて重要なテーマとなっています。

運用中システムの自動化の壁は高い

一方で、運用自動化を検討し始めると、「現在の業務の棚卸に膨大な工数がかかる」「部分的な自動化は可能でも全体最適には至らない」「運用業務が属人的で標準化が難しい」など、さまざまな課題に直面します。特に「運用中システムの自動化」には、本番稼働しているシステムの構成変更・運用変更といった課題もあり、実現は容易ではありません。

「運用中」に着目したシステム自動化の考え方があります

本セミナーでは、こうした課題を抱えるIT子会社の皆さまに向けて、日鉄ソリューションズ株式会社より、運用自動化をすすめるための実装ステップを解説いたします。特に、親会社からの厳しい要求水準や複雑なステークホルダー調整など、IT子会社特有の組織的な課題を踏まえた実践的なアプローチをお伝えします。これまで200社以上のエンタープライズ規模のお客様の運用導入を支援した経験・ノウハウを凝縮し、「効果の出る」自動化の実現に向けたポイントなどもご紹介いたします。 【当日参加者専用のNSSOL資料ダウンロードあり】

自動化ツール導入の具体的な進め方

また、セミナーの後半では、株式会社コムスクエアより、同社が提供するIT運用自動化ツール「ロボシュタイン」のサービス及び自動化ツール導入の具体的な進め方をご紹介します。IT子会社における経営層への提案方法や、具体的な検証の進め方など、導入プロジェクトを成功に導くためのポイントもお話しします。セミナー前半にNSSOLからご説明する実装ステップの「最初の1歩」をより具体的に理解いただけるよう、初期環境構築から本番実装までツール導入の経験豊富な同社が丁寧にお話しします。

このような方におすすめ

• 2025年の重要テーマの一つとして運用自動化を据えている
• 運用自動化を進めるにあたり業務の選定・優先順位の付け方に迷っている
• 自社の運用に則した最適な自動化ツールがわからない

プログラム

11:45～12:00　受付

12:00～12:05　オープニング（マジセミ）

12:05～12:45　【IT子会社向け】なぜ、運用中システムの自動化は進まないのか〜本番システムへの影響を最小限に抑えながら、確実に運用自動化を実現するアプローチを解説〜

12:45～13:00　質疑応答

※当日いただいたご質問は後日開催企業より直接回答させていただきます

主催

日鉄ソリューションズ株式会社（プライバシーポリシー）

協力

株式会社コムスクエア（プライバシーポリシー）

株式会社オープンソース活用研究所（プライバシーポリシー）

マジセミ株式会社（プライバシーポリシー）

※共催、協賛、協力、講演企業は将来的に追加、削除される可能性があります。

本セミナーはWebセミナーです

ツールはZoomを使います。URLは直前にメールにてご連絡いたします。 なお、「osslabo.com」「majisemi.com」からのメールが迷惑メールとならないよう、メールの設定をご確認ください。

高まるIT運用自動化の必要性

IT人材不足が慢性化する中、システムの複雑化や規模拡大に伴い、IT運用の自動化はIT子会社にとって極めて重要なテーマとなっています。

運用中システムの自動化の壁は高い

一方で、運用自動化を検討し始めると、「現在の業務の棚卸に膨大な工数がかかる」「部分的な自動化は可能でも全体最適には至らない」「運用業務が属人的で標準化が難しい」など、さまざまな課題に直面します。特に「運用中システムの自動化」には、本番稼働しているシステムの構成変更・運用変更といった課題もあり、実現は容易ではありません。

「運用中」に着目したシステム自動化の考え方があります

本セミナーでは、こうした課題を抱えるIT子会社の皆さまに向けて、日鉄ソリューションズ株式会社より、運用自動化をすすめるための実装ステップを解説いたします。特に、親会社からの厳しい要求水準や複雑なステークホルダー調整など、IT子会社特有の組織的な課題を踏まえた実践的なアプローチをお伝えします。これまで200社以上のエンタープライズ規模のお客様の運用導入を支援した経験・ノウハウを凝縮し、「効果の出る」自動化の実現に向けたポイントなどもご紹介いたします。 【当日参加者専用のNSSOL資料ダウンロードあり】

自動化ツール導入の具体的な進め方

また、セミナーの後半では、株式会社コムスクエアより、同社が提供するIT運用自動化ツール「ロボシュタイン」のサービス及び自動化ツール導入の具体的な進め方をご紹介します。IT子会社における経営層への提案方法や、具体的な検証の進め方など、導入プロジェクトを成功に導くためのポイントもお話しします。セミナー前半にNSSOLからご説明する実装ステップの「最初の1歩」をより具体的に理解いただけるよう、初期環境構築から本番実装までツール導入の経験豊富な同社が丁寧にお話しします。

このような方におすすめ

• 2025年の重要テーマの一つとして運用自動化を据えている
• 運用自動化を進めるにあたり業務の選定・優先順位の付け方に迷っている
• 自社の運用に則した最適な自動化ツールがわからない

プログラム

13:45～14:00　受付

14:00～14:05　オープニング（マジセミ）

14:05～14:45　【IT子会社向け】なぜ、運用中システムの自動化は進まないのか〜本番システムへの影響を最小限に抑えながら、確実に運用自動化を実現するアプローチを解説〜

14:45～15:00　質疑応答

主催・共催

日鉄ソリューションズ株式会社（プライバシーポリシー）

株式会社コムスクエア（プライバシーポリシー）

協力

株式会社オープンソース活用研究所（プライバシーポリシー）

マジセミ株式会社（プライバシーポリシー）

※共催、協賛、協力、講演企業は将来的に追加、削除される可能性があります。

本セミナーはWebセミナーです

ツールはZoomを使います。URLは直前にメールにてご連絡いたします。 なお、「osslabo.com」「majisemi.com」からのメールが迷惑メールとならないよう、メールの設定をご確認下さい。

多くの企業がDXで重視する「業務の自動化」、IT運用部門でも導入効果への期待

昨今、多くの企業・組織がデジタル技術を活用した「DX（デジタル変革）」によって、業務効率化やコスト削減、競争力の強化や新たなビジネスチャンスの創出を目指しています。 DXの推進によって、どのような効果が期待できるのでしょうか。IT調査会社ITRが公表した『業務自動化に関する動向調査2022』によると、DXで重視するテーマとして「業務の自動化」を多くの回答企業が上げているとのことです。また、業務自動化の目的としては「生産性向上」「業務スピードアップ」「業務プロセスの品質」「人的ミス削減」などが上位になっています。 これらの効果は、IT運用部門にとってもぜひ実現したい業務改善ではないでしょうか。

「興味はあるが取り組めていない」、独自調査で判明したIT運用におけるDX化の現状

その一方で実際には「ITシステム運用におけるDXを推進したくても取り組めていない企業が多い」というのが現実です。日立システムズエンジニアリングサービスが2023年12月に500社のIT管理者を対象に実施した調査では、ITシステム運用のDX化の取り組みについて「興味はあるが取り組めていない」という回答が約4割ありました。 また、その理由として、約半数の回答者が「ITに関わる人財が足りない」「DXを推進する人財がいない」を挙げています。DXの推進によって生産性や品質を向上させたくても人財が足りず取り組めていない現状が明らかとなっています。

IT部門のDXを阻害する「運用業務の3大課題」、属人的なIT運用業務は限界寸前

先述の独自調査でも「IT運用業務の改善の必要性」を感じている企業は多く見られました。特に、IT運用業務における「要員」「運用負荷」「品質」などの3大課題を改善したいという声が多く上がっていました。 実際、多くのIT運用部門の現場では、慢性的な人材不足や運用負荷の増大などが常態的な業務課題として指摘されています。 特に「属人的な運用作業」が、多くのリスクや業務負荷を招いているようです。例えば、手順書に沿った人手作業のままでは、手順書誤りや内容誤りなど作業ミスなどのリスクが高くなります。属人的なIT運用業務が続く限り、IT部門のDXへの取り組みが成功することは非常に困難だと言えます。

IT運用業務のDX化を支援する新サービスのご紹介

本セミナーは「ITシステム運用・保守業務を自社で実施しているが、現状うまくいっていない」と悩まれている企業・組織の運用担当部門の方を対象に開催します。日立システムズエンジニアリングサービスが独自で実施したアンケート調査と、製造業・金融・公共機関などのへのインタビュー調査の結果をご紹介。IT運用業務の実態を踏まえて、運用業務における主要課題をより詳細に明らかにします。 その上で、属人的なIT運用業務の改善を支援する新しいIT運用自動化ソリューションとして、2024年8月に提供開始した「OX1(Operations Transformation Service)」をご提案します。同ソリューションは、顧客企業の700社以上ものIT運用実績、50年のIT運用業務経験を基にしたIT運用のアウトソーソングサービスです。プレアセスメントから設計、運用までを含むトータルサービスとして、デジタル化したIT運用による現場の業務負担を大幅に削減します。 「DXへの取り組みによってIT運用業務を自動化し仕組みを変えたい」「IT運用のDXを指示されているが何をすべき分からない」などとお考えの方は、ぜひご参加ください。

講演プログラム

10:45～11:00　受付

11:00～11:05　オープニング（マジセミ）

11:05～11:45　独自調査で分かった「IT運用業務」の実態、DX化を阻む3大課題をどう解決すべき？ ～属人的な運用業務から解放、業務自動化と高品質な運用を実現する運用支援サービスをご紹介～

11:45～12:00　質疑応答

主催

株式会社日立システムズエンジニアリングサービス（プライバシー・ポリシー）

協力

株式会社オープンソース活用研究所（プライバシー・ポリシー）

マジセミ株式会社（プライバシー・ポリシー）

※共催、協賛、協力、講演企業は将来的に追加、削除される可能性があります。