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（動画・資料）
ITSMツール導入後、継続して価値あるサービスを提供できていますか？ 〜VUCA時代に求め...
3.7 株式会社アシスト
本セミナーはWebセミナーです
ツールはZoomを使います。URLは直前にメールにてご連絡いたします。 なお、「osslabo.com」「majisemi.com」からのメールが迷惑メールとならないよう、メールの設定をご確認下さい。
変化への迅速な対応が求められるVUCA時代
変化が激しく未来の予測が難しい「VUCA」と呼ばれる現代、企業が安定的に成長するためには、複雑な問題にすばやく対応し前進・改善しつづけられる組織や仕組みづくりが必要です。
改善サイクルはITSMツールにも求められる
ITSM（ITサービスマネジメント）の分野においても同様であり、サービスの継続的な価値提供に向けた改善サイクルを回す必要があります。 しかし実際には、ITSMシステムの構築後に、変更・変化を受け付けない仕組みとなっており、改善のサイクルを回せずに、結果としてツールを使い続けることすら難しい状況に陥っている企業が見受けられます。
変化への適応が難しい原因は、ベンダー依存
変化する状況に合わせたITSMツールの改善が難しい主な要因は、ベンダー依存です。 ツールの実装や設定・運用をベンダーに依存しているため、ユーザー自身での改善ができず、スピード感やコスト面がネックとなり、サイクルを回すことができなくなってしまうのです。
VUCA時代に求められるITSMツールが持つべき特性
上記の課題を解決するために、本セミナーではVUCA時代に求められるITSMツールが持つべき特性について解説し、ユーザー自身で実装・改善が容易に可能なITSMツール「Service Management Automation X(SMAX)」を紹介いたします。
・ITSMツールを導入しているが、柔軟な改善ができていない
・ITSMツールの実装や設定・運用をベンダーに頼っており、ユーザー自身での改善が難しい
・VUCA時代でも高いパフォーマンスを発揮できる仕組みを築きたい
上記に該当する情報システム部門の方は、ぜひご参加ください。
プログラム
09:45～10:00 受付
10:00～10:05 オープニング（マジセミ）
10:05～10:45 ITSMツール導入後、継続して価値あるサービスを提供できていますか？〜VUCA時代に求められるITSMツールが持つべき特性とは〜
10:45～10:55 質疑応答
主催
株式会社アシスト（プライバシー・ポリシー）
協力
株式会社オープンソース活用研究所（プライバシー・ポリシー） マジセミ株式会社（プライバシー・ポリシー）
【サイバー攻撃未経験者向け】インシデント発生時にログが残っていない/調査に時間がかかる 〜...
3.8 株式会社アシスト
本セミナーはWebセミナーです。
ツールはZoomを使います。URLはマジセミ株式会社から、お申込み後にメールでご連絡致します。なお、「osslabo.com」「majisemi.com」からのメールが迷惑メールとならないよう、メールの設定をご確認下さい。
こんな人におすすめ
インシデントを起こしたことがないが、いざ起きた時にログ調査が大変だと感じている
社内できちんとログ管理ができておらず危機感がある
ログ管理ツールを導入しているが、扱う社内システムが多く使い勝手が悪い
インシデント発生時にログが残っていない、ログ調査に時間がかかる...
セキュリティインシデント発生時に、問題の原因を追及するために各種システムのログ調査が欠かせません。 しかしログを適切に管理できる体制が整っていないと、ログ調査に時間がかかる、そもそもログがないという事態になりかねません。 システム監査やインシデントがあった時に指摘されて初めてログを意識するというケースも散見されます。
アクセスログ、操作ログ、テキストログ...収集するログは多岐にわたり、システム担当者の負荷が増加
企業の情報システムにおけるログは、アクセスログ、操作ログ、テキストログなどさまざまなものがあります。 システムの数が多ければそれだけ扱うログの種類や数量も膨大になるため、担当者の負荷は増加する一方です。
マルチクラウドでのログ管理はどうすべきか？
近年、システム管理者の頭を悩ませているのが、クラウド上で動作しているシステムのログ管理です。 マルチクラウド環境になれば、取得できるログの種類や項目も多岐にわたり、一元管理やログ収集の自動化も簡単ではありません。 複雑化するログの管理をどのように行うのが最適なのでしょうか？
統合ログ管理の重要性を改めて解説します
2022年4月より個人情報保護法が改正されて、一定条件下でインシデント時には報告が求められるようになりました。 不正アクセスやデータ窃取などの痕跡を示すログの重要性は今まで以上に高まっています。 本セミナーでは、社内やクラウド上にある各種のログを統合・管理する重要性やその方法ついて解説します。
プログラム
15:45～16:00 受付
16:00～16:05 オープニング（マジセミ）
16:05～16:45 【サイバー攻撃未経験者向け】インシデント発生時にログが残っていない/調査に時間がかかる 〜いま改めて考える統合ログ管理の重要性〜
＜アジェンダ＞ ・インシデント発生時のログ管理の課題 ・なぜいま統合ログ管理が重要なのか？ ・Logstrage製品紹介
16:45～16:55 質疑応答
主催
株式会社アシスト（プライバシー・ポリシー）
協力
株式会社オープンソース活用研究所（プライバシー・ポリシー） マジセミ株式会社（プライバシー・ポリシー）
