本セミナーはWebセミナーです

ツールはZoomを使います。URLは直前にメールにてご連絡いたします。 なお、「osslabo.com」「majisemi.com」からのメールが迷惑メールとならないよう、メールの設定をご確認ください。

切り出せない業務は現場社員がやるしかなかった現状　　

いま、多くの企業は、人手不足という社会的テーマへの対処として、生産性の向上（効率化・自動化・AI化による稼働削減）に迫られています。古くより入力作業や、ルーティン化しやすい業務は外注されていますが、判断や調整が必要な業務は現場社員が対応せざるを得ませんでした。『とりあえず現場社員がやるしかないか』がいつの間にか常態化してしまい、結果として、特定社員への業務集中・属人化・本来業務が進まない状態が長く続き、改善が先送りされてきたのが実情です。

他社BPOやコンサルを導入しても成果が出ない理由

BPOやコンサルを導入した企業の多くが、コストはかかるのに成果が曖昧という課題を抱えています。とりあえず、目の前の業務運用は回っているが、委託コストの妥当性を経営層に説明できず、現場は、属人化やマニュアル不足に悩まされ続けています。コンサルは、改善案提案止まりですし、そもそも現場の声を拾いきれず、成果物の解像度が低く粗いのです。そんな中で、システムやソリューションを導入しても、新しいやり方は浸透・定着しません。

BPOを入口に、可視化から改善までをワンストップで支援

本セミナーでは、BPOを単なる請負にとどめず、 業務可視化と標準化から改善・コスト削減まで一気通貫で実行する新しいBPOサービス をご紹介します。 BPM＋ という、 特許取得済みの業務フロー自動作成ツール で現状を素早く可視化・ドキュメント化し、マニュアル整備によって属人化を解消。 改善を重ねることで生産性を高め、将来的なシステム導入の地ならしにも役立てます。 成果に連動した報酬体系を採用 しているため、安心してコスト削減を実現できます。

こんな企業・担当者におすすめ

• BPOやコンサルを導入したが、思うような成果が見えないと感じているご担当者

• マニュアル不足や人に依存した業務の進め方に課題を抱える現場マネージャー

• コスト削減効果を経営層に説明する役割を担う管理職

プログラム

14:45～15:00　受付

15:00～15:05　オープニング（マジセミ）

15:05～15:45　【大企業向け】BPO委託コストの妥当性を説明できますか？ ～業務分析からコスト削減まで実行、成果に連動した報酬で安心のBPOとは～

15:45～16:00　質疑応答

主催

株式会社ドゥエピオン（プライバシーポリシー）

協力

株式会社オープンソース活用研究所（プライバシーポリシー）

マジセミ株式会社（プライバシーポリシー）

※共催、協賛、協力、講演企業は将来的に追加、削除される可能性があります。

本セミナーはWebセミナーです

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本セミナーは2025年9月24日に開催されたセミナーの再放送です。

多くのご要望をいただきましたので、再放送の開催が決まりました。

属人化を防ぎ、改善を継続させる“標準化”の重要性

標準化されていない業務は属人化を招き、さまざまなリスクを組織にもたらします。標準化により業務の手順やルールを統一することで、属人化の防止や生産性の安定化はもとより、「継続的な改善の土台」が構築できます。改善の土台ができることで、標準化された業務プロセスをベースに、次のステップへの検討が容易になり、業務改善の成果を組織全体への定着・継続的な改善を促します。

必要性はわかっていても、なぜ標準化は進まないのか？

標準化が進まない理由は主に３つです。 ①現状可視化ができていない　②可視化後の分析ノウハウや時間が不足　③組織文化や個人の心理　 業務が属人化していることで、BPMやDXの取り組みなどが停滞してしまうケースは後を絶ちません。

自動でBPMN作成＋課題分析を行うAIシステムで標準化を支援

本セミナーでは、業務の見える化から標準化までを支援する3つのソリューションをご紹介します。

1. システムからの質問に答えることで フローチャートが自動作成できる「BPM+」

2. BPM+で作成したデータを用いて、課題抽出・稼動構造の可視化・共通工程の分類を行い、標準化へ向けて支援する新たな 「AIシステム」

3. サービスのルーツがBPOなどオペレーション業務の私たちだからこそできる 「伴走支援」

業務の非効率性、属人化、そしてそれらがもたらすDXの停滞といった問題に対し、「可視化」と「標準化」という具体的なアプローチで解決策を求めているすべての人におすすめです。特に、「現状可視化ができていない」「分析ノウハウや時間が不足している」という課題を抱えている人にとっては、 特許取得済みのツール「BPM＋」 や 新しいAIサービス の紹介は非常に有益な情報となるでしょう。

こんな方におすすめ

• 業務全体の効率化や生産性向上を目指している経営層・マネジメント層

• 一時的な改善で終わらず、継続的な改善文化を根付かせたいマネジメント層

• 日々の業務に課題を感じている、業務フローの可視化や引き継ぎに苦労している実務者

• 業務プロセスの改善やシステム導入を担当している企画・IT部門

• AIを活用した業務改善に関心がある皆様　　など

プログラム

12:45～13:00　受付

13:00～13:05　オープニング（マジセミ）

13:05～13:45　標準化されていない業務は、なぜ改善が進まないのか？ ～業務フローを自動作成・分析する「BPM＋」とAIツールで標準化を促進～

13:45～14:00　質疑応答

※当日いただいたご質問は後日開催企業より直接回答させていただきます

主催

株式会社ドゥエピオン（プライバシーポリシー）

協力

株式会社オープンソース活用研究所（プライバシーポリシー）

マジセミ株式会社（プライバシーポリシー）

※共催、協賛、協力、講演企業は将来的に追加、削除される可能性があります。

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属人化を防ぎ、改善を継続させる“標準化”の重要性

標準化されていない業務は属人化を招き、さまざまなリスクを組織にもたらします。標準化により業務の手順やルールを統一することで、属人化の防止や生産性の安定化はもとより、「継続的な改善の土台」が構築できます。改善の土台ができることで、標準化された業務プロセスをベースに、次のステップへの検討が容易になり、業務改善の成果を組織全体への定着・継続的な改善を促します。

必要性はわかっていても、なぜ標準化は進まないのか？

標準化が進まない理由は主に３つです。 ①現状可視化ができていない　②可視化後の分析ノウハウや時間が不足　③組織文化や個人の心理　 業務が属人化していることで、BPMやDXの取り組みなどが停滞してしまうケースは後を絶ちません。

自動でBPMN作成＋課題分析を行うAIシステムで標準化を支援

本セミナーでは、業務の見える化から標準化までを支援する3つのソリューションをご紹介します。

1. システムからの質問に答えることで フローチャートが自動作成できる「BPM+」

2. BPM+で作成したデータを用いて、課題抽出・稼動構造の可視化・共通工程の分類を行い、標準化へ向けて支援する新たな 「AIシステム」

3. サービスのルーツがBPOなどオペレーション業務の私たちだからこそできる 「伴走支援」

業務の非効率性、属人化、そしてそれらがもたらすDXの停滞といった問題に対し、「可視化」と「標準化」という具体的なアプローチで解決策を求めているすべての人におすすめです。特に、「現状可視化ができていない」「分析ノウハウや時間が不足している」という課題を抱えている人にとっては、 特許取得済みのツール「BPM＋」 や 新しいAIサービス の紹介は非常に有益な情報となるでしょう。

こんな方におすすめ

• 業務全体の効率化や生産性向上を目指している経営層・マネジメント層

• 一時的な改善で終わらず、継続的な改善文化を根付かせたいマネジメント層

• 日々の業務に課題を感じている、業務フローの可視化や引き継ぎに苦労している実務者

• 業務プロセスの改善やシステム導入を担当している企画・IT部門

• AIを活用した業務改善に関心がある皆様　　など

プログラム

13:45～14:00　受付

14:00～14:05　オープニング（マジセミ）

14:05～14:45　標準化されていない業務は、なぜ改善が進まないのか？ ～業務フローを自動作成・分析する「BPM＋」とAIツールで標準化を促進～

14:45～15:00　質疑応答

主催

株式会社ドゥエピオン（プライバシーポリシー）

協力

株式会社オープンソース活用研究所（プライバシーポリシー）

マジセミ株式会社（プライバシーポリシー）

※共催、協賛、協力、講演企業は将来的に追加、削除される可能性があります。

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人口減少時代、BPRやBPMの起点となる“業務フローチャート”

生産労働人口減少に伴い、「DX（デジタルトランスフォーメーション）の推進」「BPMによる業務の効率化から組織変革へ繋げていく」ことが求められています。 そのためには、「デジタル化に向けた業務の標準化」や「役割分担の見直しを前提とした人材戦略の再構築」などを行うことは必須であり、これを実行する起点として、業務フローチャートを用いた「現状業務の流れ、作業時間（業務構造）可視化」が重要です。 業務フローチャートを活用し、可視化・分析・改善のサイクルを回すことが、BPR戦略を実行可能な戦術へつなげる鍵となります。

なぜ業務フロー作成が、最初の壁になるのか

しかし、多くの企業では「業務フローチャートを作成する」という最初のステップでつまずいています。 「作成時の手順やフォーマットが統一できない」「業務フローを書く・整理する能力を持つ人材が少ない」「内容や精度に差があり、相互に読み解くことが困難」といった課題が散見され、属人化・断片化しがちです。 外部のコンサルティング会社に委託すれば一定の品質は担保できますが、コストや社内展開の継続性といった別の課題が発生します。

業務フロー自動生成ツール「BPM＋」でフローチャート作成の壁を打破

本セミナーでは、 “質問に答えるだけ”で、業務フローチャートを自動生成できるツール「BPM＋」をご紹介します。 手間がかかり属人化しやすい業務フローチャートを、誰でも “簡単・速く・正確” に実現し、作成に関わる工数を最大80％削減。 作成手順やフォーマットを標準化することで、共通言語として伝わる業務フローチャートを作成することができます。 BPM+は顧客の声を聴き、BPM+の追加機能として随時アドオンを行っています。 現在開発中の新機能では、コストと時間を抑えつつ、社内主導で業務改革を進めたい企業に向け、“作成した業務フローチャートをAIが診断、改善の方向性やボトルネック、標準的な業務フローを自動で提示する”といった、分析機能を実装中です。

こんな方におすすめ

・業務改革（BPR）、業務改善（BPM）、DXなどを進めたいが、現状業務を可視化できていない ・業務フローチャート作成が属人化・煩雑になっており、時間と労力がかかっている ・ 外部コンサルに頼らず、社内主導で業務改善を進めたい ・ DXやシステム導入前に、業務構造を把握したい ・業務フローチャートと、稼働や課題など、作業と紐づいた情報を可視化したい

プログラム

12:45～13:00　受付

13:00～13:05　オープニング（マジセミ）

13:05～13:45　BPR、BPM、DXを推進するための重要要素・起点は何か？　～業務フローチャート自動生成ツールにより、課題の可視化に関わるお悩みを解決〜

13:45～14:00　質疑応答

主催

株式会社ドゥエピオン（プライバシーポリシー）

協力

株式会社オープンソース活用研究所（プライバシーポリシー）

マジセミ株式会社（プライバシーポリシー）

※共催、協賛、協力、講演企業は将来的に追加、削除される可能性があります。