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難しい、ブランドコミュニケーションの「費用対効果」の測定
ブランドコミュニケーションの効果について、何を元に効果を判断すべきか課題を抱える企業は少なくありません。単にインプレッションやビューが多ければ良いのか、かけた費用に対してどのぐらいのリターンを得られたのか、経営者に対する説明はマーケターにとっては避けて通る事ができません。
大手航空会社の日本航空（JAL）もサービスの競争が激化する中、第一想起してもらうために多くの活動を行ってきました。その最中、コロナ禍の打撃を受け、ブランドコミュニケーションも厳しい状況に追われる事態が生じました。
JALは、難しいブランドコミュニケーションの「費用対効果」の測定をどう解決し、投資に対するリターンを予測可能にしたのか？
この事態に対し、JALでは様々なデータを元に、ブランドコミュニケーションの売上への効果を把握する仕組みを確立し、社内の理解を得ることを実現しています。
この実現には、以下のような試行錯誤を経たJALのノウハウが詰まっており、当セミナーではこの内容について余すところなく解説して参ります。
・費用対効果を測定するために収集したデータとは
・多岐に渡る媒体や施策ごとの費用対効果を、よりタイムリーに把握するには
・施策結果を売上への貢献に置き換えて把握するには
・一定のスキルが必要なデータの接続、準備、保存から可視化、分析における内製化のポイントとは
プログラム
09:45～10:00 受付
10:00～10:05 オープニング（マジセミ）
10:05～10:35 JALにおける、ブランドコミュニケーションにおける費用対効果の可視化
日本航空株式会社
広報部
Webコミュニケーション
グループ長
山名敏雄氏
10:35～10:45 JALが課題を解決するために利用したツール「Domo」のご紹介
ドーモ株式会社
イベントマーケティングマネージャー
酒井閑香氏
10:45～11:00 質疑応答
主催
ドーモ株式会社（プライバシー・ポリシー）
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