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システム運用の効率化と、Zabbixによるクラウド環境、コンテナ環境の監視 | 運用管理/運用自動化

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Zabbixの効率的な利活用について  (インフォコム株式会社 吉田 和也)

AI・IoTを統合した監視ソリューションの紹介  (株式会社ヴィンクス 赤松 正浩)

Zabbixによるオンプレ/クラウド冗長構成による監視したケーススタディと、Zabbix最新バージョン4.2の解説  (Zabbix Japan LLC 寺島 広大)

ソフトバンクのシステム運用効率化  (ソフトバンク株式会社 生沼 茂朗)

Zabbixによる、クラウド環境、コンテナ環境の監視  (TIS株式会社 池田大輔)

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セミナー全体の評価と、参加者からのコメント

参加者によるこのセミナーの評価は、
3.5 でした!(5点満点中)
セミナー名 システム運用の効率化と、Zabbixによるクラウド環境、コンテナ環境の監視
講演企業 インフォコム株式会社 、株式会社ヴィンクス 、Zabbix Japan LLC 、ソフトバンク株式会社 、TIS株式会社
開催日 2019年07月17日
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質疑応答が多いのは理解を深めるためにとても良いと思います。 ⇒質問の内容も後日公開していただけるとありがたいです。
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質問する時間が多くてとても良かった。
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プロジェクターが低くて見えなかった。
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ZabbixのAPIにて管理しているのでしょうか Loodstarコンダクターの話です。
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気持ち良いセミナーでした。 内容は私としては高度でわからないこともありましたが、勉強になりました。
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横浜会場はじめての事ですが、駅からもわかりやすく、良い会場だと思います。
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特にありません
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具体的なことが知れて良かったです。
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2019年7月17日 マジセミ
「システム運用の効率化と、Zabbixによるクラウド環境、コンテナ環境の監視」
Zabbixの
効率的な利活用について
インフォコム株式会社
~○○にやさしい「LoadStar」のご紹介~
アジェンダ
1.会社紹介
2.インフォコムとZabbixの関わり
3.Zabbixを取り巻く環境
(Interop Tokyo 2014-2019 Zabbixブースアンケート結果から見た動
向)
4.Zabbixの効率的な利活用について
~○○にやさしい「LoadStar」のご紹介~
2
1.会社紹介
会社概要
商号 インフォコム株式会社
代表者 代表取締役社長 CEO 竹原 教博
設立 1983年2月
本社所在地 東京都渋谷区神宮前2-34-17
資本金 15億90百万円
連結売上高 517億円28百万円(2019年3月期)
社員数 632名(単体)
1,082名(連結)(2019年3月末日現在)
グループ会社 国内7社、海外2社
上場市場 東京証券取引所 市場第一部
大株主 帝人株式会社 55.1%(持株比率)
4
事業領域
インフォコムは企業や医療・公共機関向けのITサービスと、一般
消費者向けの電子コミック配信サービスやEコマースなどネットビジ
ネスを展開しています。
ITサービスセグメント
エンタープライズ
大手企業向け
システムインテグレーション
・繊維メーカー
・総合商社
・医薬品卸
・携帯電話会社
ネットビジネスセグメント
サービスビジネス
ビジネスパッケージ
クラウドサービス
・ERP GRANDIT
・緊急連絡/安否確認
・文書管理 その他
ヘルスケア
医療機関向け
パッケージ・サービス
・病院
・製薬企業
・介護事業者
・健康系
ネットビジネス
コンシューマー向け
ネットコンテンツ
・電子コミック
・eコマース
・コンテンツ配信
女性向け、音楽系
5
2.インフォコムと
Zabbixの関わり
当社のZabbix活動のご紹介
・Zabbix4.0共同検証参加
・Interop Tokyo 2018共同出展
・マジセミ登壇(広島)
・マジセミ登壇(田町)
FY18
1Q
2Q
3Q
・Zabbixセミナーin大阪
・Japan IT Week【春】出展
・Zabbixセミナーin福岡
・Interop Tokyo 2019共同出展
・Zabbix Summit 2018及び
・Zabbixセミナーin福岡(←本日)
Japan Conference 2018 スポンサー
・マジセミ登壇(横浜)(7/17)
4Q
1Q
FY19
第6期幹事
2Q
3Q
4Q
第7期幹事
Interop Tokyo 2017共同出展
プレミアムパートナー昇格
Interop Tokyo 2016共同出展
マジセミ登壇(飯田橋)
Zabbix Conference
Japan 2016 スポンサー
マジセミ登壇(御茶ノ水)
Zabbix Conference
Japan 2017 スポンサー
ITPro EXPO出展
Zabbix 3.0共同検証参加
Interopフォローアップセミナー
・Interopフォローアップセミナー
・マジセミ登壇(飯田橋)
4Q
3Q
2Q
1Q
4Q
FY17
3Q
2Q
1Q
第5期幹事
第2回Zabbixバージョンアップセミナー
Zabbix2.2共同検証参加
メルコマセミナー
九州初!Zabbixセミナー開催
Zabbixパートナー会発起
2Q
3Q
FY13
第1期幹事
1Q
2Q
FY14
第2期幹事
2Q
・第1回Zabbixバージョンアップセミナー
・Interop Tokyo 2014共同出展
Interop Tokyo 2013支援
FY12
4Q
第4期幹事
Zabbix認定パートナー契約締結
Zabbix Japan設立
FY16
1Q
2Q
3Q
4Q
FY15
Interop Tokyo
2015共同出展
1Q
第3期幹事
7
日本国内のZabbixパートナー
Zabbix Japan LLC
(Zabbix LLC)
プレミアムパートナー
認定パートナー
リセラー/テクニカルパートナー
国内
54社
(2019年6月末現在)
8
日本国内のZabbixパートナー
Zabbix Japan LLC
(Zabbix LLC)
3
プレミアムパートナー
認定パートナー

44

リセラー/テクニカルパートナー
7

インフォコム
【プレミアムパートナーについて】
プレミアムパートナーは専門知識、
スキル、経験、高度なZabbix導
入、統合、サポートの能力がある
パートナーです。プレミアムパート
ナーは認定パートナーのうち、
Zabbixサービスの販売に関する特
定の基準を満たし、Zabbixソリュー
ションの熟練社員がいる企業を
Zabbix社が選定いたします。
(2019年6月末現在)
9
ZabbixとZabbix認定パートナーを繋ぐ
「Zabbixパートナー会幹事」
インフォコムは、2013年4月にZabbixパートナー会を発起し、
今年度で7期目のZabbixパートナー会幹事を務めさせて頂いております。
Zabbix Zabbix
パートナー会幹事 認定パートナー
(インフォコム、他4社)
Zabbix Japan
(国内50数社)
幹事の役割
Zabbix JapanとZabbix認定パートナーの連携を強化
Zabbix社から情報をタイムリーに引き出し提供・展開 パートナー間の交流の場を設ける
Zabbixパートナー会の運営 分科会活動
10
インフォコム株式会社
3. Zabbixを取り巻く環境
I n t e r o p To k y o 2 0 1 4 - 2 0 1 9
Zabbixブースアンケート結果から見た動向
監視システムの利用状況
設問:貴社システム環境の監視についてお聞かせください。(複数回答可)
(N=1,093)
(N=1,970)
Zabbixは監視のデファクトスタンダード
12
Zabbix利用バージョン
設問2
システム環境の監視に「Zabbixを
利用」と選択された方、どのZabbix
バージョンを利用しているかお聞かせく
ださい。
Zabbix4.0LTS
利用者 大幅増
13
監視課題
設問:貴社システム環境の監視について課題があればお知らせ下さい。
14
4.Zabbixの効率的な
利活用について
インフォコム株式会社
~○○にやさしい「LoadStar」のご紹介~
監視・運用プロセス
環境構築
保守運用
改善活動
生産性向上
エンハンス
監視
日々の業務
業務の見直し
問題
解決
課題
実現
維持メンテナンス
16
監視・運用現場の悩み
作業者
環境変化
OPEX・
CAPEX
操作が直感的でない 利用環境の多様化 ライセンス費
非効率な作業が多い 管理対象の広範囲化 保守サポート費
作業に手間がかかる システムの複雑さ 維持メンテナンス工数
17
インフォコムが提供するソリューション
環境構築
保守運用
改善活動
生産性向上
エンハンス
問題 課題
解決 実現
Zabbix機能 Zabbix+α
監視
日々の業務
業務の見直し
維持メンテナンス
Zabbix導入
18
Zabbix4.0アプライアンス構築ソリューション
お客様の面倒な手間と時間を省く
アプライアンスとサポートの組み合わせは自由
Zabbix4.0搭載アプライアンス
ZS-5400
ZS-7400
標準キット
ヒアリングシート
標準テンプレート
設定マニュアル
(初期・追加手順)
Zabbix Enterpriseサポート
ベーシックforアプライアンス
シルバーforアプライアンス
ゴールドforアプライアンス
お客様は、ヒアリングシートのご記入、納品確認のみで利用が可能。
19
標準テンプレート
監視区分
監視項目
監視実施 閾値設定 グラフ設定
①Ping監視 ②Zabbixエージェント(パッシブチェック) ○ ③Zabbixエージェント(アクティブチェック) ○ ④CPU使用率 ○ ○ ○
⑤CPUロードアベレージ ○ ○ ○
○ ○ ○
⑦ディスク使用率 ○ ○ ○
⑧ネットワークトラフィック
死活監視
○ ○ ○
⑨ネットワークトラフィック ○ ○
⑩ポート監視 ○
サーバーリソース監視 ⑥メモリ使用率
ネットワーク監視
20
Zabbix環境可視化サービス
現在お客様がお使いのZabbix環境を診断し、結果をスコアリング。
診断結果をもとに「課題実現」・「問題解決」へのアクションに繋げます。
【Zabbix利用者の課題】
監視設定が属人化し、わかる担当者が限られてしまう。
監視システムが肥大し、複雑化・煩雑化している。
監視システムがサイロ化し、管理に限界を感じている。
新しいZabbixバージョンの新機能を使っていない。
監視設定情報をドキュメント化できていない。等
現在の
Zabbix環境
どうなってる?
どんな改善が
できるの?
21
Zabbix環境可視化サービス
現在お客様がお使いのZabbix環境を診断し、結果をスコアリング。
診断結果をもとに「課題実現」・「問題解決」へのアクションに繋げます。
1.現在のZabbix環境の可視化
Zabbix設定情報を頂き、調査・分析・考察を実施。お客様
へは、スコアリングされた簡易診断レポートをご提供。
Zabbix環境の
可視化サービス
2.現在の監視業務・運用の可視化 Zabbixの設計書等を頂き、調査・分析・考察を実施。お客 3.暫定対策の実行 Zabbix環境を取り巻く監視業務・運用を鑑み、暫定策を提 ターンキー
様へは、運用改善案をご提供。 示・ご説明し、内容合意頂いた上で実行。 ソリューション
4.恒久対策の素案提示・ご説明 課題実現・問題解決に向けて、入手情報(ヒアリング内容・ コンサルティング
Zabbix設定・設計情報等)を鑑み、素案を提示・ご説明。
5.恒久対策の実行 「4.恒久対策の素案提示・ご説明」での合意内容から対策 SI
を実行。
22
LoadStarシリーズ
○○にやさしい「LoadStar」
ジョブ管理
LoadStar Scheduler
エンタープライズ向けジョブ管理ソフトウェア。シンプ
ルかつ直感的インターフェースで高度なジョブ設計
も簡単に構築。LoadStar Schedulerはソフトバ
ンク内にて検証・開発を繰り返し、最適化された
ジョブ管理ツールです。
統合監視制御・インシデント管理
LoadStar Conductor
(※販売準備中)
障害検知からインシデント起票まで、様々な監視
オペレーションを一元化し、アラート対応時間を大
幅に短縮。効率的なシステム運用をサポートしま
す。
23
なぜジョブ管理なの?
監視ソフトのコモディティ化が進み、コスト削減を課題と捉えるお客様を中心にオープン
『Zabbix』を導入されたお客様の関心が、
ソース『Zabbix』の導入が加速。(プロダクトコスト削減が目的)
“監視” から “ジョブ”
へシフト。
【お客様の現状】
特に、既存の有償プロダクトからの移行ニーズの
高まりにより、ジョブ製品についてのご相談が増加。

他の有償プロダクトはコスト高。OSSのジョブ製品は、
オプション機能が有償(高価)であり、単にワークフ
有償プロダクト
監視
監視は
Zabbixへ移行
JOB
使い勝手の良い?
安価な?
JOB製品はある?
ローを実現する製品であり、商用製品/OSS
ともに要望を満たす製品がない。
ソフトバンクが運用者視点で自社開発
24
ジョブ管理「LoadStar Scheduler」について
機能
実績
コスト
他ジョブ製品との
機能遜色なし
他ジョブ製品からの
移行実績あり
わかりやすくて安価
25
LoadStar Schedulerの特長
1 マニュアル不要、直感的な操作感
2 分かりやすいジョブステータス
3 効率的なジョブ登録
4 シンプルなライセンス体系
26
特長1
マニュアル不要、直感的な操作感
ドリルダウン方式によってジョブ登録ができ、簡単にシステムの構築・設計が
可能です。また管理画面上のジョブアイコンをドラッグ&ドロップするだけでジョ
ブ操作が可能であるほか、表示されている画面の項目にマウスを合わせるだ
けで説明が表示されるので、経験の少ない運用エンジニアでもマニュアルなし
で設計・運用が可能となっています。
経験の少ない
運用エンジニアでも
マニュアルなしで
設計・運用が可能
27
特長2
分かりやすいジョブステータス
シンプルかつ直観的な分り易いインターフェースにより、リアルタイムでジョブ
ステータスが把握できるのでスケジュール管理が簡単に行えます。
ステータス
実行待ち
HOLD中
実行中
SKIP
正常終了
警告終了
異常終了
イメージ
JOB/NETの状態が直感的
LoadStar Schedulerでは
開始時間
終了予測時間
進捗インジケータ
※終了予測時間は、前回の実績から算出
特許取得済:特許第6030538号
28
特長3:効率的なジョブ登録
システムの仕組みや仕様を解析し要素技術を明らかにするリバースエンジ
ニアリング機能の提供により、スケジュールの論理矛盾やジョブ実行先のサー
バの存在確認など登録内容を事前に確認できるようにすることで試験工数
の大幅な削減が可能です。
※その他、11種類のチェックを実施
29
特長4:シンプルなライセンス体系
従来の有償製品の場合、その多くはOS種別やCPU/コア数に応じ
たライセンス提供となっておりますが、LoadStar Schedulerはサーバ環境
に依存せずインストールするサーバ台数に応じたライセンス体系となっておりま
す。
LoadStar Scheduler
ライセンス
Managerライセンス
For ERPライセンス
Agentライセンス
年間保守サポート
Manager 年間保守サポート
For ERP 年間保守サポート
Agent 年間保守サポート
※LoadStar Scheduler は、
コア数に依存しない価格設定になります
ライセンスには初年度の年間保守サポートが含まれます
保守サポートをご契約中のお客様には、製品のバージョンアップ時に、最新バージョンを提供させていただきます
30
ジョブ移行支援
他社ジョブ管理製品からジョブを移行する際のイメージは以下のような形となります。

事前調査 非互換調査 必須項目 移行サポート インポート 試験等々
修正 ツール実行 (PJ視点)
NDA締結後、 LoadStar LoadStar LoadStar 別途ご要件を
既存ジョブ製 Schedulerと Scheduler移 Schedulerへ 確認。
品のジョブ定 既存ジョブ製 行に際して、 変換した定義
義情報を開示 品の機能非互 必ず修正する (csv)をイン
頂き、簡易診 換個数を移行 必要があるも ポート。
断を行います。 サポートツール のを修正。
を使い算出。
移行 試験
移行用のサ
ポートツールを
実行し、
LoadStar
Schedulerに
インポートでき
る形式へ変換。
診断結果のイメージ
プレ診断
移行難易度算出
修正
変換・再チェック
31
ジョブ移行支援
STEP0「事前調査」におけるアウトプットイメージ
(1)ジョブ移行に関しての考察
(2)全体的な難易度についての考察
内訳として
「非互換機能」と「ユニット数」を
明示
32
ジョブ移行支援
STEP1「非互換調査」におけるアウトプットイメージ
(1)ジョブ移行に関する調査結果
互換/非互換 ユニット
互換 単純移行可能ジョブ
非互換 非互換
ユニット数
割合
実施作業およびワークアラ
ウンド
・・・・・・・・
9,000 90.0% ○○○ジョブ 990 9.9% ・・・・・・・・・・・
△△△ジョブ 10 0.1% ・・・・・・・
(2)スケジュール設定に関する調査結果
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・。
33
ジョブ管理「LoadStar Scheduler」の購入
「LoadStar Scheduler」は、認定リセラー、
もしくは、マスターディラーよりお求め頂けます。
【認定リセラー】
株式会社ヴィンクス / 株式会社インターネットイニシアティブ / 九電ビジネスソリューションズ株式会社
【マスターディーラー】
インフォコム株式会社
【商流】
ソフトバンク
株式会社
製品提供
技術支援
販売
パートナー
ライセンス販売
保守サポート
お客様
構築支援
34
LoadStar Scheduler
評価版ライセンスについて
LoadStar Schedulerの操作性はどうなのか?どのような機能が使えるのか?既存の
ジョブ製品から移行できそうか?などお考えのお客様は、実際にLoadStar Scheduler
を体感頂くのが一番と考えます。
LoadStar Schedulerは、全機能をインストールから60日間ご試用
頂ける評価版ライセンスをご提供しております。
評価版ライセンスのご利用に際しては、以下の情報を弊社にご連絡ください。
インストールメディアおよび評価版ライセンスキーをお送りさせて頂きます。
お申込みに必要な情報
LoadStar Scheduler Manager
導入するサーバのOSバージョン
(RHEL/CentOS Ver6.x or 7.x)
LoadStar Scheduler Agent
OS
OS
バージョン
台数
※マイナーバージョンまでご指定下さい。 ※動作環境に記載のOSよりご選択下さい。
1ライセンスのみ 最大3ライセンス
35
統合監視・インシデント対応
「LoadStar Conductor」(販売準備中)
複数台・複数のZabbix LTSバージョンを統合監視。監視業務を効率化。
Zabbix 2.0
サーバー
Zabbix 2.2
サーバー
Zabbix 3.0
サーバー
LoadStar
Conductor
監視対象サーバー群
Zabbix
サーバー
4.0
36
Zabbix+LoadStarで出来ること
作業者
37
まとめ
Zabbixの効率的な利活用 = Zabbix+○○にやさしい「LoadStar」
作業者 環境変化
にやさしい にやさしく
OPEX・
CAPEX
にもやさしい
直感的なオペレーション 利用環境の多様化 ライセンス費
効率的な作業 管理対象の広範囲化 保守サポート費
手間の排除 システムの複雑さ 維持メンテナンス工数
きめ細かく・
気の利いた機能
転用可能なライセンス
コストの低減・削減
38
ご清聴
ありがとうございました。
インフォコム株式会社
03-6866-3730
zabbix@infocom.co.jp
www.infocom.co.jp

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そのためには、技術をもった中小のIT企業がもっと元気になる必要がある。その為には、技術をもった中小のIT企業を、もっと皆様に知って頂く必要がある、と考えました。

株式会社オープンソース活用研究所
代表取締役所長 寺田雄一

本当かウソか、あなたが見極めてください。

もし、我々のこの活動にご賛同していただけるのであれば、ぜひ下のセミナーに参加してください。

「なんだ、結局ただの売り込みセミナーじゃないか」

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参加者からのお褒めの言葉、お叱りの言葉が、我々中小IT企業を成長させ、それが日本のIT業界を変えていくのだと、強く確信しています。

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