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設計者にのしかかるマニュアル作成負担　本業を圧迫する膨大な工数

製造業のマニュアル作成は、多くの企業で設計者が担っており、本来の業務と並行しながら作成を進めています。 機能説明や手順作成、エラーコード整理、図面や操作画面の準備、Wordでの編集作業など、1ページあたり1.5～2時間もの工数がかかるケースも珍しくありません。 限られた時間の中でこれらの作業をこなすことで、設計業務に集中できず、業務全体の効率が低下してしまうことが課題となっています。

製造業マニュアル作成の属人化　なぜ負担が減らないのか？

マニュアル作成が特定の設計者や担当者に依存していることで、標準化が進まず、作業負担が軽減されないという問題が発生しています。 ・製品ごとに作成担当が異なり、フォーマットや品質が統一されない ・Word編集の知識が十分でないため、レイアウト調整に時間がかかる ・情報が分散しており、更新のたびに確認作業が発生する こうした属人化の問題を解決しない限り、設計者の負担は減らず、マニュアル作成にかかるコストや工数は膨らみ続けてしまいます。

属人化をなくし、効率化を実現　現場で役立つ成功事例と導入効果

マニュアル作成の負担を軽減し、属人化を解消しながら業務の効率化と標準化を進めるにはどうすればよいのでしょうか？ 「e-manual」を活用することで、レイアウト調整や多言語翻訳の自動化、情報の一元管理を実現し、作業時間を大幅に削減した事例を紹介します。 本セミナーでは、 ・マニュアル作成の負担を減らし、運用を楽にする方法 ・ 属人化を防ぎ、標準化を進めるための仕組みとは？ ・「e-manual」導入で業務がどう変わるのか？ コスト削減の実例 といったポイントを中心に、現場ですぐに役立つ具体的な解決策を解説します。

プログラム

10:45～11:00　受付

11:00～11:05　オープニング（マジセミ）

11:05～11:45　【第2弾】製造業マニュアル作成の属人化の課題を解決 ～ 設計者のマニュアル作成工数を大幅に削減する方法【応用編】 ～

11:45～12:00　質疑応答

主催・共催

株式会社テンダ（プライバシーポリシー）

グレイステクノロジー株式会社（プライバシーポリシー）

協力

株式会社オープンソース活用研究所（プライバシーポリシー）

マジセミ株式会社（プライバシーポリシー）

※共催、協賛、協力、講演企業は将来的に追加、削除される可能性があります。

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市場の急変・規制強化・人材不足 ―　日本企業の抱えるDX課題

デジタルディスラプターの台頭や企業のDX推進などを一例に業界構造が急速に変化する中、企業の基幹システムには高い柔軟性が求められています。一方で、GHG削減や人的資本経営など、開示要件の増加により、企業の説明責任はより重くなっています。さらに、少子高齢化とエンジニア不足が深刻化し、従来のシステム運用や改修にかかる負担は増大しています。 こうした環境変化の中、競争力を維持し、迅速な意思決定を可能にする基幹システムとはどのようなものなのでしょうか。

カスタマイズありきの従来型では、ビジネスの変化に対応できない

多くの企業が自社の業務に合わせてSAP ERPシステムをカスタマイズしてきましたが、その結果、システムの硬直化や保守・運用の負担増大といった課題に直面しています。変化に対応するために開発を重ねるうちに、グローバル標準との差異が広がり、新たな技術や規制への適応が難しくなるケースも少なくありません。過度なカスタマイズは、DX推進の足かせとなり、成長の機会を逃す原因となります。 今、企業が求めるべきは、持続可能で柔軟なERPの運用モデルです。

Fit to Standardを実現する伴走型支援――“Figues”でSAP ERPを最適活用

本セミナーでは、従来型のカスタマイズに頼らず、SAP ERPシステムの標準機能を最大限活用する「Fit to Standard」の実現方法を解説します。 CTCは国内唯一の「GROW with SAP」戦略的パートナーとして、SAP ERPシステム標準導入×SAP Business Technology Platform (SAP BTP)活用による柔軟な基幹システムの構築を支援してきました。導入から運用・拡張までを一気通貫でサポートする“Figues”の特長と、競争力を維持しながら業務変革を実現する具体的なアプローチをご紹介します。

プログラム

10:45～11:00　受付

11:00～11:05　オープニング（マジセミ）

11:05～11:45　SAP ERP導入の落とし穴――従来型カスタマイズ・アドオン開発の限界 ～グローバル標準に業務を適応させる「Fit to Standard」の実現方法～

11:45～12:00　質疑応答

主催

伊藤忠テクノソリューションズ株式会社（プライバシーポリシー）

協力

株式会社オープンソース活用研究所（プライバシーポリシー） マジセミ株式会社（プライバシーポリシー）

※共催、協賛、協力、講演企業は将来的に追加、削除される可能性があります。

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大手企業のIT部門や経営企画部門の皆様を対象

インフォシスとオラクルが共同で開催するセミナー「成功事例から学ぶ：オラクルクラウドERPへの移行と統合による運用負荷とコスト削減」を開催いたします。 本セミナーでは、インフォシスが手掛けた数々の成功事例を通じて、SAPやOracle EBSなどオンプレミスの既存ERPからオラクルクラウドERPであるOracle Fusion Cloud Applicationへのシームレスな移行と統合のプロセスをご紹介します。また、オラクルからは最新の製品動向や技術革新についての情報をお届けします。

プログラム

14:45～15:00　受付

15:00～15:05　オープニング（マジセミ）

15:05～15:35　インフォシスよりOracle Fusion Cloud Applicationへの移行と統合

15:35～15:50　日本オラクルよりOracle Fusion Cloud Application最新の製品動向について

15:50～16:00　質疑応答

主催・共催

インフォシス リミテッド（プライバシーポリシー） 日本オラクル株式会社（プライバシーポリシー）

協力

株式会社オープンソース活用研究所（プライバシーポリシー） マジセミ株式会社（プライバシーポリシー）

※共催、協賛、協力、講演企業は将来的に追加、削除される可能性があります。

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Notesの延長サポートは2025年6月2日まで　

HCL社は、2024年6月1日にNotes／Domino V9.0、V10のサポートを終了すると発表しましたが、その後、2025年6月2日までの延長サポートとなりました。 Notesはビジネス向けコラボレーションツールとして、長年企業で利用されてきましたが、リモートワークが急速に普及する中で、クラウドやモバイル対応の柔軟性が弱いなどのデメリットから、最新のツールへの移行が加速しています。 アプリの乱立やデータベースのブラックボックス化などが、DX推進の足かせとなるケースも少なくありません。

どう移行するべきか？どうしたら現状把握できるのか？課題や悩みが多岐に渡る

Notesは、メール、スケジュール、掲示板、文書管理、ワークフローを含む各種業務アプリケーションなど、多様なニーズに応じて 柔軟にカスタマイズ可能な高機能のグループウェアゆえに、その移行には多くの時間とリソースが必要となります。 企業のニーズに合わせてカスタマイズされた各種業務アプリケーションは調査や移行先の方針策定などに綿密な取り組みが必要 であったり、メールやスケジュールは迅速な移行の対応が求められるなど、機能別に課題が分かれます。 自社のニーズに合った移行の推進のためにも、課題の切り分けや段階的な取り組みが必要となります。

Notes移行ノウハウを全て解説

本セミナーでは、Notes移行で直面する様々な課題にどのように対応すべきか、そのノウハウを解説します。 スムーズな移行を支援するツールの活用や、どのように取組むかが悩みの種であるデータベースの現状把握のステップなど、事例を交えてお話しします。

プログラム

10:45～11:00　受付

11:00～11:05　オープニング（マジセミ）

11:05～11:45　Notes移行ノウハウを解説 ～メール、スケジュール、掲示板、業務アプリなど、各種Notes DBの移行手法・手順・事例をご紹介～

11:45～12:00　質疑応答

主催

株式会社テンダ（プライバシーポリシー）

協力

株式会社オープンソース活用研究所（プライバシーポリシー）

マジセミ株式会社（プライバシーポリシー）

※共催、協賛、協力、講演企業は将来的に追加、削除される可能性があります。

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社内情報の分散とナレッジ属人化による業務効率の低下

社内情報が分散している状況では、社員が必要なデータや資料を探すたびに時間を浪費し、業務効率が低下します。 さらに、ナレッジが特定の社員に集中している場合、問い合わせが偏り、その社員に業務負担が集中する原因となります。 これにより、本来の業務に専念できず、チーム全体の生産性にも悪影響が及びます。こうした状況は、多くの企業で見られる典型的な課題です。

従来AIチャットボットの限界：「拡張性」と「柔軟性」

従来型のAIチャットボットは、標準的な機能にとどまり、企業が成長して新たな業務システムやプラットフォームを導入しても、それに対応する拡張性や柔軟性に欠けています。 また、固定的な設計のため、変化する業務ニーズや複雑化する課題に適応できないケースが多く発生しています。 これにより、効率化を目指す取り組みがチャットボットの限界によって阻まれるという問題が顕在化しています。

PDF画像抽出とFAQ自動生成　生成AI「NetBot」による業務効率化事例

生成AI「NetBot」は、PDFや画像データから情報を抽出し、質問に的確な回答を生成する高度な機能を備えています。 また、FAQ自動生成機能を活用することで、よくある質問への対応を迅速化し、社員や顧客が求める情報をスムーズに提供します。これらの機能を活用することで、情報検索やナレッジ共有の課題を解消し、業務効率化を大きく促進します。 本セミナーでは、具体的な導入事例を交えながら、その効果を解説します。

プログラム

10:45～11:00　受付

11:00～11:05　オープニング（マジセミ）

11:05～11:45　従来AIチャットボットの壁「拡張性/柔軟性」を超える ～企業とともに成長する生成AIチャットボットでナレッジ属人化を解消～

11:45～12:00　質疑応答

主催

株式会社イーコース（プライバシーポリシー）

協力

株式会社オープンソース活用研究所（プライバシーポリシー）

マジセミ株式会社（プライバシーポリシー）

※共催、協賛、協力、講演企業は将来的に追加、削除される可能性があります。

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社内問合せ業務における課題

社内向けの問合せ業務に従事している方の役割として、IT関連のヘルプデスク（情報システム部門など）や、人事や総務・経理といった部門での業務が挙げられます。 日々、ユーザーである社員からの問合せを受ける立場にあり、中には緊急性や専門性が高いものも含まれることや、担当者が専任ではないことも多く、コア業務の対応がひっ迫する状況も散見されます。 また、問合せを行う社員の目線から見ると、問合せ対応を行う窓口が分かりづらいといった課題や、問合せを行うも返答の待ち時間が長いなどの不満も発生しがちです。

一般的なチャットボットなどの限界

こうした状況を打破するために、社内問合せへ無人で対応するチャットボットなどのソリューションを導入している企業が多くみられます。 しかし、一般的なチャットボットだと、あらかじめ登録されたデータに回答内容が限定されてしまうことや、使いにくさを感じてしまうと社員が使わなくなってしまうなどの弱みも存在します。 そうなってしまうと、チャットボットを使わずに、問合せ窓口へ直接電話するといった対応が増えてしまい、ソリューションの導入の意味がなくなってしまいます。

業務効率を最大化する生成AIを活用したソリューション

本セミナーでは、このような課題を解決する手段として、「PKSHA AIヘルプデスク」をご紹介いたします。 その特長として、生成AIを活用し社内ドキュメント検索による自動応答を行える点や、最終的に有人対応となった質問事項に対しては対話ログからAIが学習し次回同じような質問が発生した際に対処できるよう学習し続けられる点が挙げられます。 また、Teamsと連携することで、問合せの窓口をTeamsに統合できるため、質問する社員もどこに問合せを行えばよいかわからないといった不満を抱かずに済みます。 あわせて、利用者単位でコストがかかるような仕様ではないため、多くの社員で利用を行う企業でも活用しやすいソリューションです。 問合せ業務を行う方の業務負荷削減や、質問する社員の満足度や利便性の向上を実現したいとお考えの方に特におすすめの内容です。

プログラム

14:45～15:00　受付

15:00～15:05　オープニング（マジセミ）

15:05～15:45　社内問合せ業務の属人化や非効率はどうすれば解消できるのか ～Teamsと連携させ、業務効率を最大化する生成AIを活用したソリューション～

15:45～16:00　質疑応答

主催

株式会社PKSHA Workplace（プライバシーポリシー）

協力

株式会社オープンソース活用研究所（プライバシーポリシー） マジセミ株式会社（プライバシーポリシー）

※共催、協賛、協力、講演企業は将来的に追加、削除される可能性があります。

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eラーニング教材作成時の課題

eラーニング教材を作成する際には、作成する手間やコストといった目に見える負荷や、作成した教材が学習対象者にとってわかりやすい内容なのか、継続して学習に取り組んでもらえる内容なのかといったクオリティ面での課題が発生します。 負荷を削減しようとすると、クオリティが低下してしまうといった反比例のような要素もあり、担当する方が頭を抱えるケースが散見されます。

教材作成ツールにありがちな不便さ

このような課題を解決するために、教材作成ツールを導入するといった対策をとっている方も多いのではないでしょうか？ 教材作成ツールの多くは、問題作成や編集をスムーズにできるよう設計されており、ツールを全く使わずに運用する場合と比べると、手間やコストは削減できていると思います。 しかし、教材作成ツールの多くは問題文や回答選択肢のサポートはされているものの、解説は自身で作成しなければいけません。 学習者により適切に学習し、業務や企業内での運用に活かしてもらうためには、問題と回答だけではなく、なぜその回答が正しいのか・その他の選択肢はなぜ誤っているのかをしっかりと解説として伝える必要があります。 その結果、解説を作成する手間やコストは残ったままとなり、不便さを感じているという状況が散見されます。

AIで問題文・回答選択肢・解説を自動作成できるソフト

本セミナーでは、このような課題を解決するテストコンテンツ作成ソフト「THiNQ Xe（シンク・クロスィ）」をご紹介します。 THiNQ Xeには下記の特長があり、教材作成の手間やコストの削減・クオリティの向上をサポートします。 ・問題文、回答だけではなく解説までAIで自動作成できる ・詳細な問題作成の指示が行えるため、テーマ（出題範囲）や出題形式・文体など細やかな調整が行える ・SCORM1.2、SCORM2004に対応していますので、対応しているLMSでの運用が可能 また、高性能な最新AIを活用しているため、高品質な問題・回答・解説が作成できる点や、「誤答」の品質もしっかりと考えなければいけないようなレベルで作成できる点を評価いただいています。 eラーニングの教材作成に手間やコストをかけている方、クオリティを向上させたいとお考えの方に特におすすめの内容です。

プログラム

10:45～11:00　受付

11:00～11:05　オープニング（マジセミ）

11:05～11:45　eラーニング教材の作成コストと時間はどうすれば削減できるのか ～問題文・回答選択肢・解説までをAIが自動作成するテストコンテンツ作成ソフト～

11:45～12:00　質疑応答

主催

ロゴスウェア株式会社（プライバシーポリシー）

協力

株式会社オープンソース活用研究所（プライバシーポリシー） マジセミ株式会社（プライバシーポリシー）

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オンプレかクラウドか、見直しを迫られる社内データの管理方法

昨今のビジネス環境において、企業の競争力を左右する重要な要素として浮上しているのが、社内データの管理方法です。働き方改革の推進やDXの実現に向けて、多くの企業がオンプレミスのファイルサーバーからクラウドストレージへの移行を検討しています。

どちらを選択しても課題は残る

オンプレミスのファイルサーバーは、容量の制限や災害時のリスクなど、様々な課題を抱えています。一方、クラウドストレージへの移行を実施しても、端末内に残されたローカルファイルの管理や、利用者任せとなりがちなデータのアップロード、複数箇所に散在する同一ファイルの存在など、新たな運用課題が発生します。

Boxによる一元管理で実現する、セキュリティ強化と運用負荷軽減の両立

本セミナーでは、「Passage Drive」と「CFKeeper」を組み合わせた、Boxによる新しいファイル管理の手法をご紹介します。このソリューションの特徴は、端末のローカルファイルを自動的にBoxへアップロードし、社内のすべての業務データをクラウド上で一元管理できる点にあります。また、BoxDriveやBoxEdit内のファイルを自動暗号化し、マルウェアによるファイル持ち出しを制限することにより、データの機密性を担保することが可能です。場所を問わない新しい働き方の実現に向けて、本セミナーでは具体的な導入手順や活用方法について詳しく解説いたします。社内データの管理方法にお悩みの方はぜひご参加ください。

プログラム

13:45～14:00　受付

14:00～14:05　オープニング（マジセミ）

14:05～14:45　なぜ、社内情報をBoxで一元管理すべきなのか？ ～オンプレサーバーとクラウドストレージ双方の欠点を克服するファイル管理とセキュリティ対策とは～

14:45～15:00　質疑応答

主催

サイエンスパーク株式会社 （プライバシーポリシー）

協力

株式会社オープンソース活用研究所（プライバシーポリシー） マジセミ株式会社（プライバシーポリシー）

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利用者が増えることで発生するポータルの弊害

企業の規模が大きくなればなるほど、社内や取引先・パートナーとのポータルを活用しているケースが多くみられます。 その目的としては、情報の一元管理・情報の周知や共有の効率化、業務効率の向上、社員や部署間のコミュニケーションなどが挙げられますが、利用者が増加しすぎてしまうことで本来の目的を達成できないことや、様々な弊害が発生してしまうケースが散見されます。 例えば、過剰な情報が流通することで、利用者は必要な情報を見つけるのに時間がかかってしまったり、ポータルのナビゲーションが複雑化し、直感的でないインターフェースにより使いづらさを感じてしまうといったことが挙げられます。

パーソナライゼーションのメリット

このような課題に対処するためには、ポータルのパーソナライゼーションが有効だと考えられます。 まず、パーソナライズ化することにより、利用者一人ひとりに最適化された情報提供を実現することで、必要な情報に迅速にアクセスができ利便性や効率性の向上が見込めます。 また、関心のある情報やツールを簡単に見つけることができ業務を進めるうえでのストレスを軽減することができます。 さらに、各部門やチーム単位でのパーソナライズ化も駆使することで、組織全体の連携が強化され、全体的な業務効率と生産性を向上させることが期待できます。

HPE社・郵船ロジスティクス社の成果を踏まえた事例

本セミナーでは、パーソナライゼーションされたポータルの運用を実現する「Liferay DXP」をご紹介いたします。 活用の事例として、HPE社・郵船ロジスティクス社の下記のような利用用途を踏まえた実例を基に、ポータルでの業務効率化や生産性向上のポイントをお伝えいたします。 ・役割毎に設定されるコンテンツ管理 ・大規模ポータル向けのアクセス分析 ・分析結果をもとにユーザーをターゲティング 大企業だからこそ発生する社内ポータル運用の課題や、その解決策を解説いたします。 社内のポータルが使いにくいと感じている方や、思うような成果を出していないとお考えの方に特におすすめの内容です。

プログラム

14:45～15:00　受付

15:00～15:05　オープニング（マジセミ）

15:05～15:45　大企業の社内ポータルで発生する情報のサイロ化と過剰な情報流通はどうすれば解消できるのか？　～HPE社・郵船ロジスティクス社のパーソナライゼーション・CX向上を実現した事例を踏まえ解説～

■スピーカー 大関ダニエル 日本ライフレイ株式会社　営業

藤田瑠奈 日本ライフレイ株式会社　営業

15:45～16:00　質疑応答

主催

日本ライフレイ株式会社（プライバシーポリシー）

協力

株式会社オープンソース活用研究所（プライバシーポリシー）

マジセミ株式会社（プライバシーポリシー）

※共催、協賛、協力、講演企業は将来的に追加、削除される可能性があります。