本セミナーはWebセミナーです

ツールはZoomを使います。URLは直前にメールにてご連絡いたします。 なお、「osslabo.com」「majisemi.com」からのメールが迷惑メールとならないよう、メールの設定をご確認ください。

なぜ今、全社標準への移行が求められるのか

多くの大企業では、業務効率化や人手不足対応を目的に、各部門が個別に自動化を進めてきました。しかしその結果として、導入部門ごとに対象業務や運用ルール、管理方法が分かれ、全社としての整合性を保ちにくくなっています。いま求められているのは、自動化の有無を議論する段階ではなく、乱立した取り組みをどう全社標準へ移し、継続的に運用できる状態へ再設計するかという視点です。

部門ごとに乱立した自動化が生む運用課題とは

部門単位で最適化された自動化は、その場では成果が見えやすい一方で、例外処理への対応、文書業務との接続、AIエージェントの活用、既存システムとの連携といった場面で個別対応が増え、運用負荷や管理の複雑さを生みやすくなります。さらに、担当部門に依存した運用が広がることで、他部門への展開や全社統制の設計が難しくなり、結果として自動化が定型業務の範囲で頭打ちになるケースも少なくありません。こうした状態では、全社最適の観点で自動化を評価・拡張することが難しくなります。

例外処理・全社統制を見据えた業務実行基盤の設計ポイント

本セミナーでは、部門ごとに乱立した自動化を全社標準へ移行するために、どのような業務を標準化の対象として捉えるべきか、例外処理や文書業務を含めてどのように運用設計へ落とし込むべきかを整理します。あわせて、大企業において求められる全社統制の考え方を踏まえながら、個別最適にとどまらない業務実行基盤の設計ポイントを解説します。自動化を一部門の施策で終わらせず、全社で持続的に活用していくための具体的な視点を持ち帰っていただく内容です。

プログラム

10:45～11:00　受付

11:00～11:05　オープニング（マジセミ）

11:05～11:45　例外処理・全社統制を見据えた業務実行基盤の設計ポイント～部門ごとに乱立した自動化を、全社標準へどう移行するか～

11:45～12:00　質疑応答

主催

株式会社システムサポート（プライバシーポリシー）

協力

マジセミ株式会社（プライバシーポリシー）

※共催、協賛、協力、講演企業は将来的に追加、削除される可能性があります。

本セミナーはWebセミナーです

参加方法（URL）は主催企業より直接メールにてご連絡いたします。 「layerx.co.jp」「osslabo.com」「majisemi.com」からのメールが迷惑メールとならないよう、メールの設定をご確認下さい。

こんな方におすすめ

✔　人事労務のDXを推進したいが、何から手をつけるべきか悩んでいる方

✔　ガバナンス強化と現場の利便性を両立させたい方

✔　「勤怠」と「給与」の二重管理・手作業に限界を感じている方

✔　36協定違反やサービス残業などのコンプライアンスリスクを未然に防ぎたい方

✔　2026年の法改正動向に合わせた、最新のシステム投資を検討中の方

セミナー概要

「管理を厳格にすると、現場の負担が増える」—大規模組織ほど陥りやすいこのジレンマを、AIとプロダクト連携で解消します 。

本セミナーでは、来場者の関心が極めて高い「AI」を活用し 、人事労務の非効率を徹底的に削減する方法をお伝えします。 勤務実績の「客観的記録」と打刻データの自動突合や、36協定リスクの早期検知により、揺るがないガバナンス体制を構築 。

さらに「バクラク勤怠」と「バクラク給与」を連携させ、マスタ情報を一括管理することで、勤怠締めから給与確定までデータが「一気通貫」で流れる圧倒的な業務スピードを実現します。

強固な統制と、従業員が迷わず使える「バクラク」な体験をいかに両立させるか。大規模組織の決裁者が知っておくべき、実戦的な労務DXの最適解をお伝えします 。

登壇者

株式会社LayerX CEO室 HCMグループ 霜村 栄作 東京大学大学院精密工学専攻修了。新卒でA.T.カーニー株式会社に入社し、消費財・エネルギー・通信・航空宇宙・官公庁など多様な業界、様々なテーマのプロジェクトにアナリストとして従事。その後、教育系スタートアップを経て2024年3月にLayerXへジョイン。バクラク経費精算のプロダクトマーケティング/グロース担当、フィールドセールスを経て、現在はバクラク勤怠のプロダクトマーケティング/グロース担当として従事。

開催概要

開催日：2026/05/28(木) 12:00-13:00

開催場所：オンライン配信（Zoom）

参加費：無料

※お申し込みフォームに入力後、視聴情報が記載されたメールが届かない方はお手数ですが、 （bakuraku-marketing@layerx.co.jp）までご連絡ください。

主催

株式会社LayerX（プライバシーポリシー）

協力

スマートキャンプ株式会社（プライバシーポリシー）

マジセミ株式会社（プライバシーポリシー）

※共催、協賛、協力、講演企業は将来的に追加、削除される可能性があります。

本セミナーはWebセミナーです

参加方法（URL）は主催企業より直接メールにてご連絡いたします。 「layerx.co.jp」「osslabo.com」「majisemi.com」からのメールが迷惑メールとならないよう、メールの設定をご確認下さい。

こんな方におすすめ

・経理・労務・総務・情シス部門で業務効率化を推進している方 ・AIを活用した最新のバックオフィスシステムの動向を知りたい方 ・システムの導入や入れ替えを検討中で、最新のサービス情報を集めている方 ・バクラクシリーズをまとめて俯瞰し、AIによる進化ポイントを理解したい方

セミナー概要

バクラクシリーズを一挙公開！AIで進化した最新のバックオフィスシステムとは？

AI活用の進化によって、経理・労務・総務などバックオフィスの業務はこれまで以上に効率化・高度化が可能になっています。

本ウェビナーでは、バクラクシリーズの各プロダクト最新情報を一挙に公開。請求書受取や債権管理、経費精算、法人カード決済、勤怠管理まで含めた幅広いナインナップをご紹介させていただきます。また業務プロセスを踏まえた活用方法もまとめてご紹介します。

普段なかなか一度に聞く機会が少ない各プロダクトの特徴をまとめて知れる貴重な機会です。システム導入やリプレイスを検討中の方はぜひご参加ください。

本セミナーで学べること

・バクラク各サービスが解決できる業務課題とその解決アプローチ ・請求書処理・債権管理・経費精算・法人クレジットカード利用・勤怠管理など主要領域におけるAI自動化の機能一例 ・バクラク内で、AIを活用した最新の自動化機能とその実際のデモ ・バクラクシリーズ全体を俯瞰しながら、導入後の業務イメージを具体化できるポイント

登壇者

株式会社LayerX バクラク事業部 石川 望

約10年間にわたり、ITプラットフォーム企業で累計600社以上のシステム導入支援や経営課題解決に従事。 2025年よりLayerXに参画。現在はバックオフィスの方へ経理業務のDX化・効率化に向けた提案活動を推進。 バクラクシリーズを通じ、お客様の本質的な課題解決に伴走している。

開催概要

開催日：　2026/03/05(木) 11:00-12:00、2026/03/25(水) 11:00-12:00 開催場所：オンライン配信（Zoom） 参加費：　無料

主催

株式会社LayerX（プライバシーポリシー）

協力

スマートキャンプ株式会社（プライバシーポリシー）

株式会社オープンソース活用研究所（プライバシーポリシー）

マジセミ株式会社（プライバシーポリシー）

※共催、協賛、協力、講演企業は将来的に追加、削除される可能性があります。

本セミナーはWebセミナーです

参加方法（URL）は主催企業より直接メールにてご連絡いたします。 「layerx.co.jp」「osslabo.com」「majisemi.com」からのメールが迷惑メールとならないよう、メールの設定をご確認下さい。

こんな方におすすめ

・月末月初の差し戻し対応・修正対応に負担を感じる経理・総務の方 ・社内稟議・申請業務におけるミスや手戻りを根絶したい方 ・現在の経費精算・稟議システムの見直しをされたい方 ・「手入力削減」の次にある、本質的な業務改善を模索している方

セミナー概要

経理・総務の皆さん、社内稟議や経費精算で申請内容の「やさしさ修正」を当たり前にしていませんか？ 本来であれば申請者が気づいて修正するべき申請時の不備内容を、“やさしさ”からそのまま修正してしまう——。 その“やさしさ修正”こそが、業務効率化の最大の敵です。

これまでの稟議システムでは、入力制御やアラートによってミスをその場で防ぐことはできても、申請者自身が正しい申請をするための「習慣化」はつくれませんでした。

そのため、申請者は自分がどこを間違えたのか、なぜ修正が必要だったのかに気づけないまま。 結果、翌月以降も同じミスが繰り返され、経理・総務の差し戻しや修正工数は減らず、“人が頑張って支える非効率なワークフロー”が続いてきました。

本セミナーでは、バクラクの新機能「AI申請レビュー」を中心に、AIが申請者・承認者にリアルタイムでフィードバックを行い、自動的に“正しい申請習慣”を身につける仕組みを紹介します。

もう社内規程を読み込む必要も、修正を肩代わりする必要もありません。 AIが申請者一人ひとりを教育し、正しい運用を習慣化する次世代の稟議システムのあり方をお伝えします。

セミナーで学べること

・経理の“やさしさ修正”が業務を非効率化させる構造と課題 ・入力制御やアラートでは実現できない「申請者学習サイクル」とは ・AI申請レビューが実現する、正しい申請の習慣化の実現方法 ・稟議・経費申請の問い合わせ・差し戻しをゼロにする実践アプローチ ・バクラクのAIエージェントによる「ミスゼロ」の新しいワークフロー体験

開催概要

開催日：　2026/03/24(火) 11:00-12:00 開催場所：オンライン配信（Zoom） 参加費：　無料

登壇者

株式会社LayerX バクラク事業部 経理業務改善コンサルタント 稲田 宙人

世の中の働き方をバクラクにするべく事業・プロダクトを横断したプロダクトマーケティング担当として2022年11月に入社。 前職のRepro株式会社ではマーケティング支援・新規プロダクト立ち上げ・経営戦略策定に約５年間幅広く従事。

主催

株式会社LayerX（プライバシーポリシー）

協力

スマートキャンプ株式会社（プライバシーポリシー）

株式会社オープンソース活用研究所（プライバシーポリシー）

マジセミ株式会社（プライバシーポリシー）

※共催、協賛、協力、講演企業は将来的に追加、削除される可能性があります。

本セミナーはWebセミナーです

ツールはZoomを使います。URLは直前にメールにてご連絡いたします。 なお、「osslabo.com」「majisemi.com」からのメールが迷惑メールとならないよう、メールの設定をご確認ください。

問い合わせ対応でチャット/ボイスAIボットの活用が広がる

問い合わせ対応におけるチャット／ボイスAIボットの活用は、人手不足の解消、応対品質の平準化、24時間対応などを目的に、多くのコールセンター・お客様窓口で広がっています。一方で、AI活用の選択肢が増えるほど、現場では「どこまでAIに任せられるのか」「自己解決率をどう高めるか」 が共通のテーマになりつつあります。

一問一答型の単一AIボットは複雑な問合せが苦手

実際、対話型AIサービス導入企業からは次のような声がよくあがります：

• チャットボット／ボイスボットを導入したものの、ユーザーがうまく解決できない

• どの業務をAIに委ねるべきか判断が難しい

• チャネルごとに設計や管理が分断されてしまう

単一AIボットは定型的な質問には強みがある一方、条件確認や例外判断が必要な“複雑な問い合わせ”では、会話が途中で止まりやすく、結果として有人対応に切り替得ざるを得ないケースもあります。その際、顧客側で説明のやり直しが発生するなど、顧客体験（CX)の低減や完了率への影響が課題となることもあります。

内容別に回答役AIを振り分け、CXと高い完了率を実現

本セミナーでは、 単一AIエージェントとマルチAIエージェントの違い を整理しながら、複雑な問い合わせほど結果に差が出る理由 を分かりやすく解説します。そのうえで、業務内容に応じて安定した対応から柔軟な判断まで、適した対話AIを組み合わせて解決に導く 「マルチAIエージェント」 の考え方 をご紹介します。 デモでは、 問い合わせ内容に応じて 最適な“回答役AI”を振り分け ながら、チャット／音声の両チャネルで途切れない 顧客体験（CX）と高い完了率 を実現するプロセスをお見せします。さらに、実際に 業務完了率“最大96%”、オペレータ転送“4%以下” を達成した事例も交え、途中離脱やたらい回しを防ぎながら自己解決率・運用効率を同時に高めるためのポイントをお伝えします。

こんな方におすすめ

• 中堅・大企業（従業員500名以上）のコールセンター／お客様窓口で、チャット/ボイスボットの導入、乗り換えを検討中の方

• 複雑な問合せほど有人（オペレータ）転送が減らず、省人化・自動化の効果に伸び悩んでいるコールセンター運用／企画の方

• 単一AIボットの限界を感じており、マルチAIエージェントで手続き完了率・回答精度を上げたい方

プログラム

13:45～14:00　受付

14:00～14:05　オープニング（マジセミ）

14:05～14:45　問合せ対応AI対話ボットを“途中で止めない”設計ポイント ～専門AIが連携するマルチAIエージェントで完了率を高め、CX向上と効率を両立～

14:45～15:00　質疑応答

主催

株式会社トゥモロー・ネット（プライバシーポリシー）

協力

株式会社オープンソース活用研究所（プライバシーポリシー）

マジセミ株式会社（プライバシーポリシー）

※共催、協賛、協力、講演企業は将来的に追加、削除される可能性があります。

本セミナーはWebセミナーです

ツールはZoomを使います。URLは直前にメールにてご連絡いたします。 なお、「osslabo.com」「majisemi.com」からのメールが迷惑メールとならないよう、メールの設定をご確認ください。

本セミナーは 2025年12月10日開催セミナーの再放送です。

企業からのメッセージが顧客に届きにくい時代──Eメール依存の限界

顧客への連絡手段が多様化する中、Eメールは依然として主要チャネルでありながら、迷惑メール化・未開封・情報過多によって届かないリスクが高まっています。営業案内・セミナー招待・契約更新・支払い案内など、顧客との関係維持に欠かせない多様な連絡が、開封されずに埋もれているのが現状です。

届かない連絡は、機会損失と信頼低下のはじまり

「営業案内のメールが未開封のまま」「契約更新や請求通知が迷惑メールに埋もれた」—— こうした小さな届かなさが、営業機会の損失・顧客満足度の低下・再対応コストの増加を生んでいます。単なる通知漏れではなく、企業と顧客の関係性そのものを損なう課題に変わりつつあります。

99.9％の到達率で、“読まれる連絡”を取り戻す──SMSで変わる顧客接点

本セミナーでは、99.9％の到達率を実現する「メディアSMS」の活用事例と基本機能を紹介します。大手金融機関や官公庁をはじめとする 約6,900社への導入実績 を有し、国内法人向けSMS市場で 4年連続配信数シェアNo.1 という高い信頼性を誇ります。URL付き通知やクリック数の可視化、業務に応じたテンプレート機能など、通知精度と効率を両立する機能も充実。 当日は、各業界の具体的な活用事例を解説するとともに、送信管理画面を使ったデモンストレーションで、SMS配信の流れと操作性を確認いただきます。Eメールだけでは届かない時代、SMSの特性と国内最適化された配信基盤を活かし、“確実に伝わる連絡体制”の構築を支援します。

こんな方におすすめ

• 請求・契約更新・督促・予約などの通知未達や再案内対応に課題を感じている方

• 営業・マーケティングEメールの開封率・返信率を改善したい方

• 顧客とのコミュニケーション体制を見直したい業務／CS担当者

• SMSを認証基盤として活用し、本人認証・多要素認証（MFA）を含めてシステム全体の信頼性を高めたい情報システムの方

プログラム

14:45～15:00　受付

15:00～15:05　オープニング（マジセミ）

15:05～15:45　Eメール連絡が読まれない時代、顧客との“つながり”をどう取り戻すか ～請求・契約更新・営業メールまで、多業界で広がるSMS活用最前線～

15:45～16:00　質疑応答

※当日いただいたご質問は後日開催企業より個別に回答いたします。

主催

株式会社メディア4u（プライバシーポリシー）

協力

株式会社オープンソース活用研究所（プライバシーポリシー）

マジセミ株式会社（プライバシーポリシー）

※共催、協賛、協力、講演企業は将来的に追加、削除される可能性があります。

本セミナーはWebセミナーです

本お申し込みの受付は、【3/17（火）開催分】となります。ご注意ください。

参加方法（URL）は主催企業より直接メールにてご連絡いたします。 「layerx.co.jp」「osslabo.com」「majisemi.com」からのメールが迷惑メールとならないよう、メールの設定をご確認下さい。

こんな方におすすめ

・「AIエージェントとは何か」を基礎から理解したいコーポレート部門の方 ・単なる電子化やRPA活用に限界を感じており、次の一手を模索している方 ・バックオフィス業務にAIをどう取り入れられるかをヒントを得たい方 ・AIが実装されたプロダクトや製品、サービスに興味がある方

セミナー概要

自律的に業務を遂行する「AIエージェント」が、バックオフィス業務を大きく変えようとしています。

単なる電子化やRPAによる定型業務の効率化を超え、知的労働に近い領域まで自動化の対象を広げることで、経理・労務・総務などのコーポレート部門の業務そのものを変えていく可能性を秘めています。

本セミナーでは、まず「そもそもAIエージェントとは何か？」という基礎から出発し、バックオフィスにおいてAIエージェントが求められる背景や、今後想定される業務の進化、そして実装について解説します。

AIの最新トレンドをいち早くキャッチし、中長期的な業務改革につなげたい経営者や管理部門の責任者、DX推進を任されている方にとって必見のセッションです。

登壇者

株式会社LayerX　 バクラク事業部 プロダクトマーケティングマネージャー　 坂井 慧 大手金融機関・コンサルティングファームでバックオフィスのDXを推進。2024年にLayerXに入社。パートナー様向けのセールスとしてバックオフィス業務従事者・支援者の声に応え、 現在はプロダクトマーケティングマネージャーとして経理・バックオフィス業務の効率化やDX推進に邁進中。

開催概要

開催日：2026/03/17(火) 11:00-12:00

開催場所：オンライン配信（Zoom）

参加費：無料

※お申し込みフォームに入力後、視聴情報が記載されたメールが届かない方はお手数ですが、（bakuraku-marketing@layerx.co.jp）までご連絡ください。

主催

株式会社LayerX（プライバシーポリシー）

協力

スマートキャンプ株式会社（プライバシーポリシー）

株式会社オープンソース活用研究所（プライバシーポリシー）

マジセミ株式会社（プライバシーポリシー）

※共催、協賛、協力、講演企業は将来的に追加、削除される可能性があります。

本セミナーはWebセミナーです

ツールはZoomを使います。URLは直前にメールにてご連絡いたします。 なお、「osslabo.com」「majisemi.com」からのメールが迷惑メールとならないよう、メールの設定をご確認ください。

生成AI活用の鍵を握る「参照元データ」の質と鮮度

生成AIを業務に活用する動きが加速する中、「AIがどんな情報をもとに判断しているか」がより重要なテーマとなっています。AIは万能な存在ではなく、参照するデータの内容や鮮度に大きく左右されます。業務マニュアルや手順書が古いままだと、AIの出力や現場の判断も、現実とのズレが生じてしまう恐れがあります。

参照元データの整備・更新が追いつかない

そこで今、多くの企業が直面しているのが「参照元データ（マニュアル）の整備・更新が追いつかない」という課題です。属人化した手順、周知されない変更、どれが最新版かわからない文書群——これらはAI活用を阻むだけでなく、教育や引継ぎの品質も低下させます。

業務ナレッジを最新状態に保ち、AI回答の精度を保つ仕組み

本ウェビナーでは、業務ナレッジを常に“現場に合った最新状態”に保つための仕組みとして、

• PC操作を自動でマニュアル化する 「Dojo」

• 現場動画から手順を作成できる 「Dojoウェブマニュアル」

を紹介し、これらを統合運用できる 「One Dojo」 によって、AI活用の基盤としてのマニュアル整備がどのように実現できるのかを解説します。実際のデモを交え、導入効果や運用のポイントを具体的にご紹介します。

こんな方におすすめ

• 生成AI活用に関心はあるが、参照元データ（業務マニュアル等）の整備・更新が追いついていない方

• 異動・引継ぎや新体制で、手順の属人化・周知漏れ・最新版管理に課題を感じている方

• 現場の作業動画とオフィスのPC操作を起点に、マニュアルを自動作成し「常に最新」に保つ運用を実現したい方

プログラム

13:45～14:00　受付

14:00～14:05　オープニング（マジセミ）

14:05～14:45　生成AI時代の「業務ナレッジ」、整っていますか？～現場の更新をすぐにAIへ反映するマニュアル運用とは～

14:45～15:00　質疑応答

主催

株式会社テンダ（プライバシーポリシー）

協力

株式会社オープンソース活用研究所（プライバシーポリシー）

マジセミ株式会社（プライバシーポリシー）

※共催、協賛、協力、講演企業は将来的に追加、削除される可能性があります。

本セミナーはWebセミナーです

ツールはZoomを使います。URLは直前にメールにてご連絡いたします。 なお、「osslabo.com」「majisemi.com」からのメールが迷惑メールとならないよう、メールの設定をご確認ください。

生成AIは「回答」から「実行」へ、業務を動かす段階に

生成AIの活用は、情報を検索して答える段階から、業務手順に沿ってタスクを進める段階へと広がっています。問い合わせ対応や社内ナレッジ活用に加え、申請・確認・チェック・作成といった一連の業務を“止めずに回す”ための仕組みとして、AIエージェントへの関心が高まっています。

少数担当に審査が集中し、案件が滞留・属人化しやすい

リーガル審査のように、専門知識を持つ少人数が確認を担う業務では、審査の集中がそのまま案件の滞留につながりやすくなります。チェックする観点がある程度定まっているにもかかわらず、手作業の確認や差し戻し対応が積み重なり、リードタイムが伸びる。結果として、業務が属人化し、スピードと品質の両立が難しくなります。こうした“専門業務の詰まり”は、機会損失や利益インパクトにも直結します。

AIと人の最適分業をデザインし、使われるAIエージェントへ

本セミナーでは、 AIエージェントと、チャットボットで用いられるRAGの違い を整理したうえで、 AIエージェントが向いている仕事／向いていない仕事 を具体的に解説します。あわせて、製造業のデータ分析、ワークフロー自動作成、リーガル審査（規程・法規・社内ルールに基づくチェック業務）をAIで支援する事例などの事例を通じて、少数の専門担当に集中しがちな業務をどのように自動化し、滞留を減らしていくかを紹介します。 東大松尾研発スタートアップAImondo は、 業務設計〜運用定着まで一気通貫で伴走 し、 現場で使われるAIエージェント導入 を支援します。

こんな方におすすめ

• 特定の担当者に業務が集中し、処理の滞留や属人化が起きやすい業務を改善したい管理職／業務責任者の方

• チャットボット（FAQ/RAG）の対応範囲に限界を感じ、“実行”まで担えるAIエージェントを検討したい方

• 自社での開発リソースが乏しく、無理なく始められる生成AI構築法を探している方

プログラム

11:45～12:00　受付

12:00～12:05　オープニング（マジセミ）

12:05～12:45　特定担当の判断に依存し、属人化で案件が滞留していませんか？～東大松尾研発スタートアップが語る、AIエージェント×人の最適分業設計～

12:45～13:00　質疑応答

主催・共催

株式会社テンダ（プライバシーポリシー）

株式会社Almondo（プライバシーポリシー）

協力

株式会社オープンソース活用研究所（プライバシーポリシー）

マジセミ株式会社（プライバシーポリシー）

※共催、協賛、協力、講演企業は将来的に追加、削除される可能性があります。