本セミナーはWebセミナーです
ツールはZoomを使います。URLは直前にメールにてご連絡いたします。
なお、「osslabo.com」「majisemi.com」からのメールが迷惑メールとならないよう、メールの設定をご確認下さい。
こんな人におすすめ
・ChatGPTやAIの活用による具体的な情シス業務の効率化、自動化を知りたい方
・レガシーなサービスデスクツールでの情シスDXに限界を感じている方
・新年度中にITIL・ISMS2022への対応を求められている方
・工数をかけずに情シス業務を効率化したい方
・情シス様に向けたご提案を検討されている方
顧客サポートDXの必要性
国内大手BPO/MSP/LCM事業者においてひっ迫/疲弊/破綻寸前 の情シス部門を救うべく、
顧客サポートDXの必要性は高まっています。
また、経営者層からもご相談の多い情シスDXや業務効率化は当然のこと、DXの妨げとなっている
「重厚長大で複雑なレガシーシステム」から脱却しようという動きが加速しています。
ChatGPT/AI自動化×ITIL・ISMS2022対応「Freshservice」で実現する顧客サポートDX
簡単、低コストで社内問合せの工数を最大75%削減できる世界2万社導入のFreshserviceに
ChatGPT/AI自動化をプラスして実現する業務改革、その具体的な活用方法をぜひご覧ください。
疲弊しない情シスのポイントは、ChatGPT/AIの活用によるノンコア業務の自動化！効率化！なのです。
サービスデスクツール、ITILツールを導入したが上手くいかなかった方や、
これからツール導入を検討中の方は、奮ってご参加ください。
プログラム
9:45～10:00 受付
10:00～10:05 オープニング（マジセミ）
10:05～10:40 【他社はどうしている？】今、国内大手BPO/MSP/LCM事業者が実現する 顧客サポートDXに刮目
・国内大手BPO/MSP/LCM事業者が実現する 顧客サポートDXについて
・サービスデスクツール/ITILでの解決策と課題
・Freshserviceの特徴・機能紹介
・製品デモ
10:40～11:00 質疑応答
主催
OrangeOne株式会社（プライバシー・ポリシー）
協力
株式会社オープンソース活用研究所（プライバシー・ポリシー）
マジセミ株式会社（プライバシー・ポリシー）
当日会場アクセスに関するお問合せ
セミナー事務局
マジセミ株式会社（プライバシー・ポリシー）
※以下の方について、当社判断によりご参加をご遠慮頂く場合がございます。予めご了承下さい。
・講演企業の競合となる商品・サービスを提供している企業、同業の企業、及びそのグループ企業・関連企業の方
・個人や個人事業主の方
・海外から参加される方
・日本に活動拠点が無い企業の方
・その他、弊社及び講演企業が不適切と判断した企業・個人の方
※申込が多数の場合、弊社抽選にてご参加をご遠慮頂く場合がございますので、予めご了承ください。
※本コミュニティにてご提示いただいた情報、及び、申込時にご記載頂いた内容は、マジセミ株式会社にて収集し、マジセミ株式会社／オープンソース活用研究所、及び、主催・共催・協賛・協力・講演の各企業へ提供します。共催・協賛・協力・講演の各企業へは、主催企業を通して提供する場合があります。またプライバシーポリシーに定めがある場合は主催・共催・協賛・協力・講演の委託先にマジセミ株式会社から直接提供する場合があります。ご記入頂いた個人情報は、マジセミ株式会社／株式会社オープンソース活用研究所及び主催・共催・協賛・協力・講演企業の各プライバシーポリシーに従って厳重に管理し、各社のサービス、製品、セミナー、イベントなどのご案内に使用させて頂き、また各社のメルマガに登録させていただきます。ご記入頂いた個人情報は、法で定める場合や各社のプラバシーポリシーに特別な記載がある場合を除きご本人の同意を得ることなく第三者へ提供いたしません。利用目的遂行のため個人情報の取扱いを外部に委託する場合は、委託した個人情報の安全管理が図られるように、委託をする各社が定めた基準を満たす委託先を選定し、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。 お客様の個人情報に関する開示等は、お申し出頂いた方がご本人（代理人）であることを確認した上で、各社において合理的な期間および範囲で対応いたします。開示等の手続き、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは下記のお問い合わせ窓口へご連絡下さい。
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