本セミナーはWebセミナーです

ツールはZoomを使います。URLは直前にメールにてご連絡いたします。 なお、「osslabo.com」「majisemi.com」からのメールが迷惑メールとならないよう、メールの設定をご確認ください。

本セミナーは、2025年10月14日（火）に開催したセミナーと同じ講演内容を含んでおります。

多数のご要望が寄せられましたので、追加開催させていただくものとなります。

多くの企業がリード育成、休眠顧客掘り起こしに悩みを抱えている

展示会やウェビナー、資料ダウンロードなどで獲得したリードは貴重な資産です。しかし、多くの企業では「一次フォローしただけでそのままになっている」 「CRMに情報登録した後はセールス部門に任せきり」 「MAツールでメール配信はしているが次のアクションに繋げられていない」など、リード獲得後の継続的なフォローができていません。 一度途切れてしまった顧客接点を取り戻すのは容易なことではなく、悩みを抱えるマーケティング担当者は少なくありません。

わかっていても実行できないのは「リソース不足」の壁

リード育成の重要性を理解していても、なぜ実行に移せないのでしょうか。 その最大の要因は、マーケティング担当者の「リソース不足」にあります。日々の新規リード獲得業務やイベント対応に追われ、中長期的な施策であるリードナーチャリングは後回しになりがちです。 特にIT分野では、顧客の課題を深く理解した専門的なコンテンツ作成が不可欠ですが、「社内に適切なライティングスキルを持つ人材がいない」 「技術部門の協力を得るのが難しい」といった壁が存在します。

IT特化のプロ集団が作る専門コンテンツで商談化率アップを狙う

「リソース不足」という課題を抱えたまま、成果のみを追い求めることは困難です。 本セミナーでは、IT業界に特化したマーケティングのプロ集団が、いかにしてリードの関心度を高めたコンテンツで成果を最大化するか、商談化率アップを見据えた戦略的なリードナーチャリングの手法とコンテンツ制作についてご紹介します。

プログラム

10:45～11:00　受付

11:00～11:05　オープニング（マジセミ）

11:05～11:45　「リード育成できてない」「休眠顧客が放置されている」という課題をどう解決するか？　～IT特化のプロ集団が作る専門コンテンツで商談化率アップを狙う～

11:45～12:00　質疑応答

主催

株式会社アイティベル（プライバシーポリシー）

協力

株式会社オープンソース活用研究所（プライバシーポリシー）

マジセミ株式会社（プライバシーポリシー）

※共催、協賛、協力、講演企業は将来的に追加、削除される可能性があります。

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少リソースでも成果を求められる営業・マーケ現場の現実

展示会、セミナー、Web施策など、複数の顧客接点への対応に、日々追われていませんか？ 情報収集のオンライン化が進む今、 「誰が・何に関心があるか」 は、データから把握できます。 重要なのは、 少人数リソースでも確度の高い顧客へ効率的にアプローチするための仕組み 作りです。

高額なMAやSFAを導入しても、“誰に動くべきか分からない”営業現場

多くの企業がMA（Marketing Automation）やSFA（Sales Force Automation）を導入していますが、リード情報が増えても「商談化につながるHOT客」が見えないという課題が残ります。 高機能ツールほど設定や運用が複雑化し、営業が “今すぐ動くべき顧客” を判断できず、結果的にツールが形骸化してしまうケースも。費用をかけても成果に直結しないこの状況が、営業現場の生産性を下げています。

「興味度をスコア化するMA」×「300円ノーコード商談管理」で商談8倍

本セミナーでは、 SHANON MARKETING PLATFORM（MA） と @pocket を組み合わせ、限られた営業リソースでも商談を継続的に生み出す “営業×マーケ連携モデル” を紹介します。 SHANON MA は、 Web閲覧・資料ダウンロード・セミナー参加履歴などの行動データを自動収集 し、 リードの興味度をスコア化 してHOT客を抽出します。さらに、シナリオ機能とメール配信機能により、 リードの行動やフェーズに応じてフォローメールやコンテンツを自動で送信。 営業が動く前段階で顧客の温度を高め、 “いま確度の高い見込み客”を可視化 してくれます。抽出されたデータは 300円から始められるノーコード@pocket で手間なく作成できる商談管理アプリに自動連携され、 営業現場はスコア順に優先顧客へアプローチ可能。 進捗やフォロー状況をチーム全体でリアルタイム共有できます。高額なSFA（Sales Force Automation）を使わずとも、シンプルな一元管理で、商談の抜け漏れを防ぎ、確度の高いリードから商談化を促進します。実際にこの組み合わせで、商談数を8倍に伸ばした実績も報告されています。

こんな方におすすめ

• 高額なMA／SFAを導入したが、営業行動や商談創出に結びついていない企業

• 限られた営業・マーケティング人員で効率的に成果を上げたい企業

• 低コストで顧客管理や商談プロセスを改善したい企業

• ノーコードで営業支援ツールを内製・運用したい企業

• 中堅・中小企業で、ツール運用の負担を減らしながら商談を増やしたい企業

プログラム

12:45～13:00　受付

13:00～13:05　オープニング（マジセミ）

13:05～13:45　MA／SFAを導入しても成果が出ないのはなぜか？ 〜「興味度別にリーチするMA」×「早い・安い・簡単ノーコード商談管理」で効率的に商談8倍へ〜

13:45～14:00　質疑応答

主催・共催

株式会社アイアットOEC（プライバシーポリシー）

株式会社シャノン（プライバシーポリシー）

協力

株式会社オープンソース活用研究所（プライバシーポリシー）

マジセミ株式会社（プライバシーポリシー）

※共催、協賛、協力、講演企業は将来的に追加、削除される可能性があります。

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ベテランの退職と若手監督不足―“人で回す現場”の限界が見えてきた

建設業界では、ベテラン現場監督の退職が進む一方で、次世代を担う若手の採用・定着が進まず、人手不足が慢性化しています。 複数現場を掛け持ちせざるを得ない管理者の移動負荷が、深刻な課題となっています。

“人に依存する現場運営”が生む“ムダな移動”と“伝わらない現場状況”

属人的な現場運営では、状況把握や指示のために現場へ足を運ぶ必要があり、限られた人材に大きな負担がかかっています。また、現場の情報がリアルタイムに共有されず、対応の遅れや重複作業も発生しがちです。 “行かないと分からない現場”から、“離れていても把握できる現場”へと転換する必要があります。

クラウド連携の定点カメラ＋ウェアラブルカメラで、“行かなくても見える現場”を実現

本セミナーでは、現場を遠隔から効率よく管理するための実践的な手法を紹介します。定点カメラやウェアラブルカメラをクラウドと連携させることで、移動せずに状況確認・指示出し・進捗管理が可能になります。 限られた人材で多現場をカバーする、これからの現場運営の新常識をお伝えします。

プログラム

11:45～12:00　受付

12:00～12:05　オープニング（マジセミ）

12:05～12:45　ハウスメーカー・工務店の“人材難”を乗り越える―現場力を高める見える化の実践法

12:45～13:00　質疑応答

主催

ピクトグラム株式会社（プライバシーポリシー）

協力

株式会社オープンソース活用研究所（プライバシーポリシー）

マジセミ株式会社（プライバシーポリシー）

※共催、協賛、協力、講演企業は将来的に追加、削除される可能性があります。

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多くの企業が「イノベーション」に取り組む背景

近年、多くの企業が「イノベーション」を企業戦略の中心に掲げ、新規事業の創出や業務改革、デジタルトランスフォーメーション（DX）に取り組んでいます。

イノベーションを促進する文化を持つ企業は、革新的なアイデアや技術を生み出し、市場での競争力を強化します。また、従業員のエンゲージメントが高まり、離職率の低下にも寄与します。

掛け声だけで終わるイノベーション活動

しかしながら、こうしたイノベーション推進の取り組みは、経営層が「イノベーション」を掲げても、現場の理解や具体的な仕組みが伴わず、表面的な掛け声やイベント的な活動にとどまってしまう企業も少なくありません。

一方で、現場が「新しいことに挑戦したい」「自分たちの手で変化を起こしたい」という意欲を持っていたとしても、「どう進めればよいかわからない」「推進役が不在で属人的な運営に陥っている」といった壁に直面することが少なくありません。また、部門間での情報共有や連携がうまく機能せず、社内に摩擦や分断が生じてしまうケースも多く見られます。

このように、経営層と現場の想いが噛み合わず、組織全体でイノベーションを支える仕組みが欠けていることが、多くの企業に共通する課題です。そのため、イノベーション活動を全社的に仕組み化し、継続的な創出と組織横断的な推進を実現するための、再現性あるマネジメント体制の構築が求められます。

ISO56001を活用したイノベーションマネジメントの実践手法

本セミナーでは、「ISO56001」をベースに、プロジェクト管理ツールを活用したイノベーション・マネジメントの実践手法を体系的に解説します。

「ISO56001」は、イノベーション・マネジメント・システム（IMS）の国際規格として、企業が持続的にイノベーションを実現するための組織的な枠組みを提供します。

システムコンシェルジュは、この「ISO56001」の認証を日本で初めて取得した企業です。これらの経験とノウハウを活かし、ISO56001に関する基礎知識の習得支援をはじめ、マネジメント運営のための管理マニュアル・運用マニュアル・記録文書の作成、さらにプロジェクト管理ツールを活用した実践的な運用体制の構築支援まで、イノベーション・マネジメントシステム全般にわたる包括的なサービスを提供しています。

こんな方におすすめ

• イノベーションを推進したいが、何から始めればよいかわからない方
  
• 部門横断的な取り組みを定着させたいと考えている経営企画・事業企画部門の方
  
• 組織の中でイノベーションが属人化していることに課題を感じている方
  
• 再現性のある仕組みとしてイノベーションを継続させたい方
  
• ISO56001の導入・運用を検討している方、または関心のある方
  

プログラム

10:45～11:00　受付

11:00～11:05　オープニング（マジセミ）

11:05～11:45　【変革が進まない企業に向けて】イノベーションを起こす具体的な方法とは

11:45～12:00　質疑応答

主催

株式会社システムコンシェルジュ（プライバシーポリシー）

協力

株式会社オープンソース活用研究所（プライバシーポリシー）

マジセミ株式会社（プライバシーポリシー）

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形骸化が放置される「満足度調査」の現状

満足度調査(CS調査・ES調査)の重要性を認識し、定期的に実施しているBtoB企業は少なくありません。しかし、「昨年比でスコアがあがった、さがった」という結果を確認するにとどまり、せっかく作成したレポートも、一切活用することなく眠らせてしまっているのではないでしょうか。 「調査をやること自体が目的となっていないか」「担当者のルーティンワークになっていないか」―実施した調査が価値を生んでいないことに目を向け、今こそ、形骸化した満足度調査の在り方を見直す時がきています。

実施して終わりの調査では現状把握止まり―売上や契約継続につながらない

多くの企業で満足度調査が形骸化してしまうのは何故でしょうか。 調査担当者からは、「調査したのに、有益な回答が得られなかった。」「調査結果を関連部門に連携したのに全く動いてくれなかった。」「前任者から引き継いでそのままやっているだけ。」などといった声がきかれます。これでは、せっかく調査を行っても、単なる現状把握で終わってしまいます。 このような状況から抜け出すためには、満足度調査を戦略と結びつけて考える必要があります。満足度調査を現状把握のツールとしてではなく、戦略を考える中核に据えることで、KPIとして掲げた売上や継続率の数字を伸ばすことが可能です。 「満足度調査は事業の成長ドライバー」業績を伸ばしている競合他社は、このことに気づき始めているはずです。

「戦略的満足度調査」で事業を動かすには

本セミナーでは、２つの視点で「戦略的満足度調査」の解説をします。

満足度調査は「コスト」から「投資」に価値を変える 形骸化され現状把握にとどまっていた満足度調査は、「戦略」を基点にすることで価値の在り方が変わります。 施策実行→業績向上のサイクルをつくれば、結果データを確認するだけの「コスト」だった満足度調査を事業成長のための「投資」へと転換することが可能になります。

成果を出すための「戦略設計」の重要性 満足度調査を業績に連動させられるとわかっても、具体的にどうすればいいのか。 そのような現場の悩みの解決は、従来の満足度調査が「なぜ、失敗だったのか」を考えることから始まります。失敗の根本原因を紐解けば、「戦略設計」の重要性がみえてきます。

調査結果の活用で、事業を動かし持続的な成長を創るメカニズムとは？ 「戦略的満足度調査」がもたらす事業成長への道筋を、事例を交えてご紹介します。

プログラム

14:45～15:00　受付

15:00～15:05　オープニング（マジセミ）

15:05～15:45　【BtoB企業向け】満足度調査を業績にどう連動させるのか？ ～調査結果を施策に転換し、事業成長につなげる「戦略的満足度調査」～

15:45～16:00　質疑応答

主催

株式会社マインドシェア（プライバシーポリシー）

協力

株式会社オープンソース活用研究所（プライバシーポリシー）

マジセミ株式会社（プライバシーポリシー）

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本セミナーの講演部分は、 2025年 9月 9日（火）に開催したセミナーの録画を配信します。

質疑応答タイムはライブ配信にて、皆様からのご質問をお待ちしております。

リモート支援が進む中、電話応対だけでは状況把握に限界を感じる現場が増加

いまや、日常生活ではLINEなどのツールを通じて映像を簡単に共有できる時代となり、「言葉で伝えるより見せた方が早い」が当たり前の感覚として広がっています。一方で、製品・設備に関する問い合わせやサポートといった業務の現場では、依然として電話や口頭に頼った対応が主流のままです。現場の状況が正しく伝わらず、誤認識や対応の長期化が起きやすい今、見える情報を活用したスムーズな支援体制の整備が急務となりつつあります。

製品や設備の状況が正しく伝わらず、対応の長期化や顧客満足度の低下を招いている

製品や設備のトラブル対応では、言葉だけでは状況を正確に伝えるのが難しく、「ボタンが押せない」「赤いランプがついている」といった曖昧な説明に頼らざるを得ません。例えば、自動精算機や券売機の故障では、実際に現場を見なければ部品の特定ができず、無駄な出動や対応の遅れが発生しがちです。また、家電の操作に戸惑うお客様は、多機能化した製品の設定を言葉だけで説明するのが難しく、「テレビが映らない」「WiFiに繋がらない」といった問い合わせに対し、電話越しのサポートでは対応しきれないケースも多く正確な状況把握に苦労します。これらの伝わらないもどかしさは、結果として顧客満足度が低下する要因となります。様々なユースケースにおいて、「できるだけ早く、手軽に“現場の画面を見たい”」というニーズは確実に高まっており、それに応える手段が求められています。

スマホカメラで現場を即時に共有し、かんたんな操作で支援品質を高める活用シーンをご紹介

本セミナーでは、インストール不要でかんたんな操作により映像共有ができる「スマホカメラ共有」機能を中心に、従来の電話支援やWeb会議ツールとは異なる新しいリモート支援の形をご紹介します。お客様が説明に苦労せず、カメラで「見せてもらう」だけで即座に状況を把握できるため、対応スピードと品質の両面で大きな改善が期待できます。実際の活用シーンを交えながら、現場の「困った」をどう解消していけるか、その具体的な活用の可能性をお伝えします。

プログラム

11:45～12:00　受付

12:00～12:05　オープニング（マジセミ）

12:05～12:45　【コールセンター向け】電話では伝わらない製品・設備・現場の状況、手間なく即時に“見て把握”するには？ ～インストール不要、お客様のスマホカメラ活用で実現する新しいリモート支援～

12:45～13:00　質疑応答

※質疑応答タイムはライブ配信にて行います。

主催

株式会社インターコム（プライバシーポリシー）

協力

株式会社オープンソース活用研究所（プライバシーポリシー）

マジセミ株式会社（プライバシーポリシー）

※共催、協賛、協力、講演企業は将来的に追加、削除される可能性があります。

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集めたリードが眠っている、育成施策が追い付かない現状

IT企業のマーケティング活動において、「獲得したリードが活用されていない」「過去の顧客リストが休眠状態になっている」といった課題は、多くの企業が抱える共通の悩みとなっています。 特に、多様なソリューションや個別提案を強みとしている場合には、顧客の検討が長期化し、貴重なリードを眠らせてしまう状況に陥りやすくなります。

メルマガの配信に成果を見出せない”運用の壁”

メルマガ配信をナーチャリング施策と位置付け、実践している企業は少なくありませんが、果たして成果は得られているのでしょうか。 IT企業の顧客は、自身の課題解決に直結する専門的な情報を求めています。 「送るネタがない」「自社の技術力やソリューションをどう伝えればいいか分からない」「クリック率があがらない、このまま継続していいのか・・・」といった悩みを解消し、運用時に生じる壁をのりこえなければナーチャリングの成果を見出すことはできません。

18%だったメール開封率を40%まで高めたノウハウとは！？

本セミナーでは、実際に18%だったメルマガ開封率を40%に引き上げた独自ノウハウを漏れなくご紹介します。なぜ、開封率を2倍以上に改善することが可能だったのか、「コンテンツ戦略」の核心に触れながら解説していきます。また、最近浮上しつつあるゼロクリック（リンクがまったくクリックされない）の課題についても、顧客に合った情報提供の在り方という観点から、その現状と回避方法をご紹介します。

プログラム

12:45～13:00　受付

13:00～13:05　オープニング（マジセミ）

13:05～13:45　IT企業の「リード育成できていない」「休眠顧客が放置されている」をどう変える？　～メール開封率18%⇒40%に改善したIT特化型ナーチャリング設計の秘訣～

13:45～14:00　質疑応答

主催

株式会社アイティベル（プライバシーポリシー）

協力

株式会社オープンソース活用研究所（プライバシーポリシー）

マジセミ株式会社（プライバシーポリシー）

※共催、協賛、協力、講演企業は将来的に追加、削除される可能性があります。

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変化の速い時代、経営判断には“即時性”が求められる

市場変化が激しい中、経営判断の「スピード」と「精度」は競争力そのものになっています。部門ごとに異なるデータを取りまとめ、見通しを立て、報告資料を整える――。この一連のサイクルが遅れるほど、企業は機会を逃しやすくなります。経営層が求めるのは、単なる集計の効率化ではなく、変化を即座に捉え、経営判断に必要な数字をリアルタイムで可視化できる“即応性のある管理基盤”です。

数字の更新が追いつかず、レポート遅延が意思決定を止める

見通しが変わるたびに、各部門で扱うデータの整合が崩れ、経営レポートの更新が遅れる――。こうした現象は多くの大企業で起きています。現場の修正が全体に反映されず、集計や再検証に時間を取られ、経営層に届く数字は“すでに古い”ということも少なくありません。変化を即座に反映できない管理環境は、スピード経営が求められる今、大きなリスク要因となっています。

試算力・シナリオ管理 ─ All in Oneが実現するリアルタイム経営

本セミナーでは、 6,500社以上が採用 する Workday Adaptive Planning（WAP） の最新活用事例を通じて、予算策定からレポート作成までを一元化し、 工数を最大90％削減 する方法を紹介します。WAPは、予算・見通し・シナリオ分析・実績管理を All in Oneで統合するクラウド型経営管理プラットフォーム です。見通し、計画の変更が発生しても、データが自動的に連携・更新され、 ダッシュボード 上で 最新の経営数値をリアルタイムに可視化 できます。また、 多通貨・為替変動に対応した柔軟なシナリオ管理・シミュレーション機能 により、需要変動や為替変動、多通貨取引などを含む複雑な経営シナリオも、即座に比較・分析できます。 さらに、ノーコードで直感的に操作できるUI により、経営企画部門だけでなく現場担当者も自ら試算やレポート作成を行えます。 必要な機能が全て揃ったAll in OneのWAPだからこそ、リアルタイム経営が実現できるのです。

こんな方におすすめ

• 見通しやシナリオが変わるたびに、数字の更新を要する経営企画部門の方

• 経営層へのレポートが遅れ、迅速な意思決定に課題を感じている財務部門の方

• 為替変動や多通貨など、グローバル要素を含む経営管理を効率化したいグローバル管理部門の方

• 各拠点・部門の異なるExcelやシステムを統合し、リアルタイムに状況を把握したい管理会計部門の方

プログラム

09:45～10:00　受付

10:00～10:05　オープニング（マジセミ）

10:05～10:45　【大企業向け】予測不能な時代に求められる、“リアルタイム経営”の必要性 ～試算力とシナリオ管理で、変化に即応するAll in Oneクラウド経営管理～

10:45～11:00　質疑応答

主催

OrangeOne株式会社（プライバシーポリシー）

協力

ワークデイ株式会社（プライバシーポリシー）

株式会社オープンソース活用研究所（プライバシーポリシー）

マジセミ株式会社（プライバシーポリシー）

※共催、協賛、協力、講演企業は将来的に追加、削除される可能性があります。

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現場に“教える余裕”がない——それでも新人を育てなければならないすべての企業へ

新人技術者の早期育成は、企業の競争力を左右する重要課題です。しかし、教育の仕組みを社内で整備するには、人材・時間・ノウハウといったリソースが必要で、多くの現場ではOJTに頼らざるを得ない状況です。その結果、「教える人がいない」「教える余裕がない」「教育が属人化して品質が安定しない」といった課題が顕在化しています。

エース社員の時間を奪わずに新人育成を仕組み化する方法とは？

教育担当に選ばれるのは、多くの場合、現場のキーマン。しかし、本来の業務と両立できず、プロジェクトの遅延や業務負荷の偏りが生じやすくなります。特に生成AIやDXなどの新しい技術分野では、担当者自身のスキルアップも必要になり、現場の負担はより深刻です。 そこで注目されているのが、「エース社員を投入せずに新人研修を実施できる外部研修の仕組み」です。

助成金を活用し、実践的な研修を低コストで導入

本セミナーでは、OJT中心の教育体制から脱却し、外部研修を取り入れることで教育を“仕組み化”する方法をご紹介します。Winスクールの法人向け新人研修では、ITスキルの基礎に加え、生成AI・DX・クラウドなどの最新技術も網羅。1名から参加可能で、助成金を活用すればコスト負担を大きく軽減できます。 エース社員の業務を妨げず、戦力となる新人を効率的に育成する実践的な方法を、具体的な事例を交えてわかりやすくお伝えします。

プログラム

12:45～13:00　受付

13:00～13:05　オープニング（マジセミ）

13:05～13:45　OJT任せのITエンジニア新人育成に限界を感じていませんか？ ～エース社員を投入せずに新人研修を実施できる方法とは？ 助成金を活用した外部研修の仕組みをご紹介～

13:45～14:00　質疑応答

主催

ピーシーアシスト株式会社（プライバシーポリシー）

協力

株式会社オープンソース活用研究所（プライバシーポリシー）

マジセミ株式会社（プライバシーポリシー）

※共催、協賛、協力、講演企業は将来的に追加、削除される可能性があります。